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        產(chǎn)品偏貴,這4招寫(xiě)文案,1分鐘打消用戶怕“買(mǎi)貴了”顧慮
        來(lái)源: | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 2019天前 | 7579 次瀏覽 | 分享到:

        看下面的場(chǎng)景:

        假如你去買(mǎi)一個(gè)蘋(píng)果,老板跟你說(shuō)這個(gè)蘋(píng)果10塊錢(qián),你買(mǎi)不買(mǎi)?

        你肯定心里在想,當(dāng)我傻呀,這么貴!

        換一個(gè)場(chǎng)景:

        今天是圣誕節(jié),假如你去買(mǎi)一個(gè)蘋(píng)果送給女朋友,老板跟你說(shuō)這個(gè)蘋(píng)果10塊錢(qián),而且用一個(gè)禮盒裝起來(lái)的,很漂亮,你買(mǎi)不買(mǎi)?

        我想,你肯定毫不猶豫的就買(mǎi)了。

        為什么同樣是一個(gè)蘋(píng)果,一個(gè)你會(huì)嫌貴,另外一個(gè)卻沒(méi)有?

        因?yàn)閮蓚€(gè)場(chǎng)景,同樣的一個(gè)蘋(píng)果,對(duì)你的價(jià)值是不一樣的。

        其實(shí),這也是我們很多時(shí)候買(mǎi)東西,覺(jué)得不值的底層原因:

        因?yàn)樵谀阈睦?,感覺(jué)產(chǎn)品的價(jià)值和價(jià)格不對(duì)等!

        回到上面的例子

        第一個(gè)你是自己吃,你認(rèn)為沒(méi)有必要買(mǎi)那么貴的,這個(gè)時(shí)候在你心里,價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于帶給你的價(jià)值。

        第二個(gè)你是送女友,寓意女友平平安安,這個(gè)時(shí)候在你心里,價(jià)格和背后的價(jià)值比較,就不貴了。

        所以,到這里就可以得出一個(gè)結(jié)論:

        消除用戶怕“買(mǎi)貴了,當(dāng)冤大頭”顧慮,本質(zhì)上你要權(quán)衡“價(jià)值”和“價(jià)格”在用戶心中的分量!

        這就像是一個(gè)蹺蹺板,一頭是“價(jià)值”,一頭是“價(jià)格”,只有當(dāng)“價(jià)值”的分量>“價(jià)格”的分量時(shí),用戶才會(huì)欣然的掏錢(qián)包,而不會(huì)感覺(jué)自己被宰!



        如果放在文案上面,具體要怎么做呢?下面給你4個(gè)方法參考

        01給用戶在價(jià)格上占便宜的感覺(jué)

        有一句話說(shuō)的非常好:用戶不是要買(mǎi)便宜的產(chǎn)品,而是要有占便宜的感覺(jué)。

        如果你能給用戶制造一種占了天大便宜的感覺(jué),哪怕實(shí)際上也不是真的很便宜,他的行動(dòng)欲望也會(huì)大大增加。

        為什么呢?

        這個(gè)時(shí)候其實(shí)我們?cè)诮档汀皟r(jià)格”在用戶心中的分量,很自然的,產(chǎn)品的“價(jià)值”分量就會(huì)放大!

        那么具體怎么做呢?

        促銷活動(dòng)!



        你可能會(huì)說(shuō),促銷活動(dòng)太容易了,不就是打折,降價(jià)嘛。

        其實(shí)你錯(cuò)了,頻繁做這樣促銷活動(dòng),只會(huì)損傷品牌價(jià)值,讓別人感覺(jué)你的產(chǎn)品很low。

        那么什么樣的促銷活動(dòng)才會(huì)讓用戶感覺(jué)是真的占了便宜了,而且又不會(huì)損傷品牌價(jià)值呢?

        這里有幾種活動(dòng)促銷文案你可以參考一下:

        A、充值XXX元,今天免費(fèi)XXXX

        比如,你是賣(mài)蛋糕的,可以這樣寫(xiě)你的海報(bào)文案:

        主標(biāo):進(jìn)店免費(fèi)請(qǐng)你吃XXX蛋糕

        副標(biāo):充值XXX元,免費(fèi)請(qǐng)你吃XX蛋糕,后續(xù)消費(fèi)享受八折!

        B、買(mǎi)X送Y

        見(jiàn)得最多的就是買(mǎi)1贈(zèng)1,其實(shí)本質(zhì)上也是5折優(yōu)惠,但是給用戶的感覺(jué),像是占了更大的便宜。

        比如蛋糕店,可以推出買(mǎi)2盒蛋糕送1盒蛋糕,上不封頂?shù)?

        C、拼團(tuán)+梯次優(yōu)惠

        可以設(shè)置不同開(kāi)團(tuán)人數(shù),對(duì)應(yīng)不同的優(yōu)惠幅度,不僅能促銷,還能刺激傳播列表,一舉多得!

        比如你是賣(mài)面膜的,可以設(shè)置3人團(tuán),5人團(tuán),7人團(tuán),然后對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠幅度分別是9折,7折,5折。

        不同的優(yōu)惠梯次設(shè)置,會(huì)讓用戶更愿意主動(dòng)去傳播,因?yàn)樗麄円獱?zhēng)取到這個(gè)優(yōu)惠。

        D、定點(diǎn)秒殺

        這個(gè)是利用人的損失厭惡心理,設(shè)置一個(gè)開(kāi)始時(shí)間點(diǎn),還有一個(gè)截止時(shí)間點(diǎn),這個(gè)時(shí)間段內(nèi)可以享受一個(gè)其他任何時(shí)候沒(méi)有的優(yōu)惠折扣。

        這樣的便宜讓用戶占到,他會(huì)非常高興。相反如果錯(cuò)過(guò)了,他會(huì)感覺(jué)損失了什么一樣。

        E、+1元換購(gòu)

        看下面的兩句話:

        全場(chǎng)購(gòu)物滿200元,免費(fèi)贈(zèng)送XXX鮮牛奶1L一盒

        全場(chǎng)購(gòu)物滿200元,+1元換購(gòu)XXX鮮牛奶1L一盒

        哪一個(gè)更吸引你?

        肯定是第二個(gè),為什么呢?

        第一句話你會(huì)想,免費(fèi)贈(zèng)送的東西肯定不好,欲望不大;

        而第二句話你會(huì)想,只要付一元,就可以買(mǎi)到鮮牛奶,簡(jiǎn)直太劃算了,占大便宜了;

        F、游戲促銷

        使用游戲化的形式來(lái)促銷,現(xiàn)在越來(lái)越普遍,不僅線下,線上也能玩的開(kāi)。

        比如猜謎語(yǔ),猜中可以享受優(yōu)惠;

        轉(zhuǎn)盤(pán)抽獎(jiǎng),轉(zhuǎn)到數(shù)字9,就享受9折優(yōu)惠,轉(zhuǎn)到數(shù)字8,就享受8折,以此類推。

        為什么用戶會(huì)感覺(jué)這樣更像是占了便宜呢?

        因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)惠是他自己掙來(lái)的,不是我們施舍給他的。

        施舍出去的東西,別人不一定珍惜,但是通過(guò)努力付出,自己掙來(lái)的肯定倍加珍惜!

        02給用戶算算賬

        當(dāng)用戶覺(jué)得,你的產(chǎn)品比較貴的時(shí)候,不妨給他算算賬!

        目的讓他們覺(jué)得劃算,覺(jué)得產(chǎn)品的價(jià)值遠(yuǎn)大于價(jià)格本身。

        發(fā)現(xiàn)了沒(méi),這里在提高產(chǎn)品“價(jià)值”在用戶心中的分量。

        有時(shí)候看似很貴的東西,經(jīng)過(guò)這樣一筆賬算下來(lái),你會(huì)神奇的發(fā)現(xiàn),用戶接受的成本大大降低了!

        那到底怎么算這筆賬呢?

        A、加上時(shí)間的維度

        假如你是一個(gè)普通的上班族,想買(mǎi)一個(gè)新款的iPhone Xs,看到下面的價(jià)格后,突然有種倒吸涼氣的感覺(jué):

        當(dāng)你看了京東白條顯示的分期付款額后,是不是心情平復(fù)了好多,甚至突然有種下單的沖動(dòng)了:



        最終是同樣的支付價(jià)格,對(duì)你來(lái)說(shuō),為什么兩次的心情截然不同?

        很簡(jiǎn)單,其實(shí)這個(gè)過(guò)程中,你已經(jīng)在心里面算了一筆賬。

        那就是雖然總價(jià)有8千多塊錢(qián),但是平攤到每個(gè)月只要支付400塊錢(qián)不到就可以馬上擁有一部?jī)A心已久的iPhone手機(jī)了,還是很劃算的。

        當(dāng)你這樣想的時(shí)候,京東白條的目的就達(dá)到了,^_^

        這就是“算賬”的威力,用得好它能在不改變外界任何條件的情況下,轉(zhuǎn)變?nèi)说囊延械乃季S認(rèn)知;

        那怎么才能用到我們的文案寫(xiě)作中去呢?

        給你舉一個(gè)洗碗機(jī)的例子:



        看到了嗎?

        拆解一下給你看:

        1)首先拿你的產(chǎn)品價(jià)格除以產(chǎn)品正常的使用周期(這個(gè)根據(jù)不同產(chǎn)品是不一樣的),上面洗碗機(jī)是以5年計(jì)算的;

        1)然后平攤到每一天我們花費(fèi)的成本,上面計(jì)算出來(lái)是1.5元/天,可以說(shuō)微乎其微,瞬間減低用戶心中接受成本;

        c、最后別忘了再刺激一下用戶,記住只有對(duì)比才會(huì)造成更大的心理落差。將我們算出的成本和用戶之前某個(gè)替代品付出的成本做對(duì)比,比如洗碗機(jī)的替代品可以是請(qǐng)阿姨,所以最后的問(wèn)句是亮點(diǎn):1.5元上哪兒找保潔阿姨來(lái)幫你洗碗呢?用戶突然有種對(duì)價(jià)格釋?xiě)训母杏X(jué),手不自然的按下下單按鈕。

        B、幫用戶省錢(qián)

        這也是一個(gè)很不錯(cuò)的算賬方法!

        思路是:用了我們的產(chǎn)品,你就可以省去其他不必要的消費(fèi)了,時(shí)間長(zhǎng)了,省了一大筆錢(qián),真好;

        廣告教父奧格威在上個(gè)世紀(jì)就會(huì)用這一技巧了。他曾經(jīng)為英國(guó)奧斯汀轎車(chē)撰寫(xiě)過(guò)這樣一個(gè)標(biāo)題:

        我用駕駛奧斯汀轎車(chē)省下的錢(qián),送兒子到格羅頓學(xué)校念書(shū)

        再比如賣(mài)榨汁機(jī),按照上面的思路,可以這樣說(shuō);



        這樣一算用戶就會(huì)覺(jué)得,還是買(mǎi)300元的榨汁機(jī)劃算。

        有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),當(dāng)我們算幫用戶省錢(qián)的時(shí)候,我們是把時(shí)間周期放大,和上面的平攤成本恰好相反。因?yàn)樗愕倪@個(gè)成本是幫助用戶省下來(lái)的,所以要盡可能往大了算。

        我之前在網(wǎng)上看到一個(gè)平底鍋的文案,這里分享給你看下,他是怎么幫用戶算賬的:

        雖然我經(jīng)常喊著減肥,但也是吃貨一枚。有了這個(gè)平底鍋,你還可以做一些水果班戟、雪花酥、千層蛋糕犒勞自己,還有家人很喜歡吃的玉米烙、可樂(lè)雞翅和紅燒魚(yú)等等。對(duì)了還有超級(jí)好吃的奶酪披薩哦...(寫(xiě)的流口水了~~)

        這些美食要是都在外面吃一遍,少說(shuō)也得要花個(gè)300元吧,(吃貨朋友們1個(gè)月吃兩次的頻率,O(∩_∩)O哈哈~,這還要節(jié)制點(diǎn),這樣1年下來(lái)也要7,8千塊錢(qián)呢)但其實(shí)我們?cè)诩乙粯虞p松做,只要一個(gè)平底鍋就能統(tǒng)統(tǒng)搞定。(最關(guān)鍵的隨時(shí)想吃隨時(shí)做起來(lái))

        想想,你的產(chǎn)品能幫用戶省錢(qián)嗎?

        C、非貨幣成本

        非貨幣成本是幫用戶省錢(qián)的延伸,只不過(guò),幫用戶省錢(qián)是經(jīng)濟(jì)成本,可以用貨幣量值體現(xiàn)出來(lái)的。

        這里說(shuō)的非貨幣成本是無(wú)法用貨幣來(lái)量化的,比如幫用戶節(jié)省精力成本,時(shí)間成本,體力成本等等。

        比如前面說(shuō)的洗碗機(jī):

        解放了人的雙手,那么我們就可以從時(shí)間成本上面思考,再幫用戶算一筆賬,到底一年下來(lái)可以節(jié)省多少的時(shí)間,我們大可以把這些時(shí)間花在更有意義的事情上面去,比如陪伴孩子,陪伴老人,看一部喜歡的電視劇等;

        所以文案可以這樣寫(xiě):



        好了,想想你的產(chǎn)品,能不能從時(shí)間,精力,體力等等方面滿足用戶的需求,如果有,記下來(lái)!

        03設(shè)置價(jià)格錨點(diǎn)

        1992年,有個(gè)叫托奧斯基的人提出一個(gè)概念,他說(shuō)人在對(duì)產(chǎn)品價(jià)格并不確定的時(shí)候,會(huì)采取兩種非常重要的原則,來(lái)判斷這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格是否合適。第一是避免極端;第二個(gè)是權(quán)衡對(duì)比。而這里說(shuō)的價(jià)格錨點(diǎn)恰恰能實(shí)現(xiàn)上面2個(gè)人性的需求;

        那什么叫避免極端呢?

        舉一個(gè)我以前操作的一個(gè)項(xiàng)目

        是賣(mài)系統(tǒng)程序的,標(biāo)準(zhǔn)版本系統(tǒng)價(jià)格是5999元,但是主推的系統(tǒng)是8999元,但是從銷售數(shù)據(jù)來(lái)看,用戶選的最多的是5999元的那一個(gè),后來(lái)我建議,再開(kāi)發(fā)一個(gè)更高級(jí)版本的系統(tǒng),功能可以不用相差很多,但是價(jià)格標(biāo)注12999元,驚奇的是,后面賣(mài)的最好的版本竟然變成了主推的,這是為什么?

        這就叫避免極端,就是價(jià)格有多個(gè)選擇的時(shí)候,通常人們不會(huì)選擇最高和最低的。

        權(quán)衡對(duì)比又是什么意思?

        以前看過(guò)一句話,對(duì)我觸動(dòng)很深:

        你想讓人懂得生的意義,最直接的辦法就是讓他“死一回”,你想讓人懂得健康的意義,最直接的辦法就是讓他“病一回”,你想人懂得幸福的意義,最直接的辦法就是讓他“苦一回”。

        這里面折射出一種人性,那就是只有對(duì)比才知道現(xiàn)在擁有的才是最好的!

        發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,其實(shí)設(shè)置錨點(diǎn)也是在放大產(chǎn)品本身的價(jià)值。

        好了,到底怎么把“價(jià)格錨點(diǎn)”的武器用到文案中去,讓別人感覺(jué)很劃算呢?

        A、拉高用戶心中平均認(rèn)知價(jià)格,然后在相同價(jià)格的前提下,我們品質(zhì)高;

        以付費(fèi)課程為例:



        先把用戶對(duì)于新媒體的課程平均認(rèn)知價(jià)格拉到198元,種下一個(gè)錨點(diǎn),在對(duì)比,198元的課程我們的品質(zhì)是最高的。

        B、設(shè)置一個(gè)旗艦產(chǎn)品價(jià)格錨點(diǎn),讓主打的產(chǎn)品價(jià)格處于中間位置;

        操作方法很簡(jiǎn)單,可以把你的產(chǎn)品包裝成三種,最低價(jià)格主要用作引流,中間的價(jià)格你的主打款,再設(shè)置一個(gè)最高價(jià)的精裝款和主打款作對(duì)比。

        C、找到用戶在其他方面付出高成本的產(chǎn)品作為錨點(diǎn),然后拿來(lái)和我們產(chǎn)品對(duì)比

        權(quán)衡對(duì)比中有一個(gè)很重要的就是尋找參考點(diǎn),除了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里尋找價(jià)格或者品質(zhì)的參考點(diǎn),我們也可以從用戶本身在其他方面的高消費(fèi)作為參考。舉個(gè)例子:

        一個(gè)798元的體檢項(xiàng)目的文案是這樣寫(xiě)的:

        現(xiàn)在開(kāi)車(chē),每年洗車(chē),補(bǔ)漆,保養(yǎng)隨便都要花掉2000元以上,咱每年花2000元保養(yǎng)汽車(chē),為什么不花798元保養(yǎng)自己呢?

        這里通過(guò)“保養(yǎng)”這個(gè)詞把體檢和汽車(chē)保養(yǎng)聯(lián)系在一起了,然后選擇一年2000元的汽車(chē)保養(yǎng)成本來(lái)作為參考點(diǎn),這個(gè)時(shí)候用戶心里就不會(huì)認(rèn)為798元很貴了。

        再比如兒童護(hù)眼燈可以這樣寫(xiě):



        04挖掘更多心理賬戶

        什么是心理賬號(hào)?

        還記得一開(kāi)始舉得蘋(píng)果的例子嗎?

        買(mǎi)給自己吃的話,就要從“給自己享受”這個(gè)心理賬戶中支出,但是如果買(mǎi)來(lái)送給女朋友的話,就是從“維系戀愛(ài)關(guān)系”的心理賬戶中支出。

        明顯第二個(gè)更愿意付出更多的錢(qián)來(lái)買(mǎi)產(chǎn)品!

        這就是不同的心理賬戶,用戶愿意付出的成本也是不一樣的。

        當(dāng)用戶自己買(mǎi)產(chǎn)品覺(jué)得貴的時(shí)候,不妨挖掘一下,在他心里,有沒(méi)有其他的心理賬戶愿意支出這個(gè)成本。

        怎么尋找這樣的心理賬戶呢?

        這里介紹幾種常見(jiàn)的心理賬戶給你參考:

        a、為子女花錢(qián)

        再窮不能窮孩子,望子成龍,望女成鳳的思想,根深蒂固在每一個(gè)中國(guó)人的腦海中。

        所以他們會(huì)本能的愿意在自己的子女身上花更多的錢(qián),來(lái)讓他們變得更好。

        想一想,只要那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“不要讓孩子輸在起跑線上”口號(hào)時(shí),是不是很多父母?jìng)兊钠ü删妥蛔×恕?

        再比如你是賣(mài)保險(xiǎn)的,可以這樣說(shuō):



        這是讓用戶在為子女的健康付費(fèi),他們會(huì)更有行動(dòng)欲望。

        b、提升自己價(jià)值

        如果你的產(chǎn)品能幫助用戶提升自己,獲得社會(huì)認(rèn)同,那么他會(huì)更愿意為你的產(chǎn)品付費(fèi)。

        比如你是做付費(fèi)社群的,年費(fèi)999元/年;

        如果讓用戶從生活必需品這個(gè)心理賬戶來(lái)支出,那么用戶會(huì)認(rèn)為太高了,沒(méi)有必要,999元還不如吃點(diǎn)好吃的來(lái)的實(shí)在。但是如果我們說(shuō):



        他會(huì)頓時(shí)感覺(jué),這個(gè)錢(qián)花的很值。

        c、維系愛(ài)情關(guān)系

        200元的巧克力你肯定不愿意自己買(mǎi)來(lái)吃,但是送給你女朋友當(dāng)做是情人節(jié)禮物,你購(gòu)買(mǎi)的概率會(huì)大大提高。

        為什么呢?

        因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的成本是從維系愛(ài)情關(guān)系這個(gè)心理賬戶中支出的。

        比如,你是在朋友圈賣(mài)零食的,你的文案可以這樣寫(xiě):



        這里零食的作用就是一種情感催化劑,而不僅僅是滿足自己的食欲,所以最終付款購(gòu)買(mǎi)的心理賬戶成功被轉(zhuǎn)移到了維系情感上面。

        更多的心理賬戶這里就不在一一介紹了,你可以在具體工作中慢慢的去收集。

        結(jié)語(yǔ)

        其實(shí)解決用戶“怕買(mǎi)貴了”的心理,底層的思路很簡(jiǎn)單,2個(gè),放大價(jià)值和讓用戶占便宜。

        你只要圍繞這兩點(diǎn)去想你的文案思路,就會(huì)從根本上上打消用戶的這個(gè)顧慮。

        所以,貴的東西有貴的賣(mài)法,但是遠(yuǎn)不止我上面說(shuō)的這些,還有更多的方法要等著你去發(fā)現(xiàn)。

         

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