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        點(diǎn)擊加入廣元市質(zhì)量品牌協(xié)會(huì)
        
        


        


        
	
        
		





            
	
        



        

        
    
        		
    
        
			
        
								                                
                                
			
        

        




        
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        如果組織要轉(zhuǎn)型，請(qǐng)回歸績(jī)效精神
        

	
	
        
		
        
	來源:《銷售與市場(chǎng)》
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	作者:品牌廣元
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	發(fā)布時(shí)間: 1981天前
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         	　　組織如何解決資源向承擔(dān)績(jī)效的人傾斜，向顧客傾斜？華為提供了一個(gè)解決方案，讓內(nèi)部的資源可以有效集聚在市場(chǎng)一線和面向顧客。從華為實(shí)踐成效去看，內(nèi)部?jī)r(jià)值網(wǎng)絡(luò)幫助華為員工成為高績(jī)效的員工，也保證了華為的高增長(zhǎng)。管理者如何為員工提供資源，打造讓員工獲得績(jī)效的平臺(tái)，在保障組織成長(zhǎng)中至關(guān)重要。 
         
         	
         
         
         	　　為員工提供資源，首先表現(xiàn)在為員工提供一個(gè)能夠獲得績(jī)效的崗位，把員工放在合適的崗位上，他才有可能產(chǎn)生績(jī)效。如果一個(gè)人在某崗位上無法獲得好的績(jī)效，管理者就要考慮是不是自己對(duì)他安排不當(dāng)。 
         
         	
         
         
         	　　有時(shí)一個(gè)員工無法獲得績(jī)效，問題并不在于員工本身，很可能與員工所處的崗位職責(zé)不匹配有很大關(guān)系。我在《管理的常識(shí)》一書中闡述了這個(gè)觀點(diǎn)，并堅(jiān)持員工的績(jī)效是由管理者決定的。德魯克在《管理》一書中拋出馬歇爾將軍的故事，以表達(dá)相同的觀點(diǎn)。 
         
         	
         
         
         	　　第二次世界大戰(zhàn)期間，美軍陸軍參謀長(zhǎng)喬治·馬歇爾對(duì)戰(zhàn)績(jī)要求嚴(yán)格，工作上絕不讓步。他不能容忍平庸，更不能容忍沒有績(jī)效。他經(jīng)常說：“我對(duì)士兵和他們的父母負(fù)有責(zé)任，對(duì)國(guó)家負(fù)有責(zé)任，必須立刻把達(dá)不到最高績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的指揮官調(diào)走?！?
         
         	
         
         
         	　　但他也經(jīng)常說：“把某人安排在那個(gè)不合適的職位上，那是我的錯(cuò)誤，所以想清楚應(yīng)該把他安排在哪里是我的職責(zé)?！边@在很大程度上能夠解釋，為什么美國(guó)陸軍在參加第二次世界大戰(zhàn)后的短短幾年內(nèi)就培養(yǎng)出一批杰出的軍事領(lǐng)袖，要知道這些新晉將軍在參戰(zhàn)時(shí)沒有一個(gè)是已經(jīng)進(jìn)入到司令部任職的。 
         
         	
         
         
         	　　組織要行動(dòng)方案導(dǎo)向，請(qǐng)關(guān)注機(jī)會(huì)而非問題 
         
         	
         
         
         	　　在管理過程中，人們常常會(huì)特別關(guān)注問題，并把組織的焦點(diǎn)聚焦在問題上，其實(shí)這是一個(gè)極為錯(cuò)誤的行為。比如，管理者如何開會(huì)？如果你仔細(xì)去觀察，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多公司的會(huì)議都是問題導(dǎo)向的—只要有問題，就召開會(huì)議，也正因?yàn)槿绱?，企業(yè)內(nèi)部的會(huì)議非常多，因?yàn)閱栴}層出不窮。 
         
         	
         
         
         	　　正確的做法是，會(huì)議是行動(dòng)方案導(dǎo)向的，也就是有問題不需要開會(huì)，而是明確行動(dòng)方案才開會(huì)。因?yàn)椋懻搯栴}的會(huì)議是很難達(dá)成共識(shí)的，同時(shí)會(huì)耗費(fèi)時(shí)間，需要多人參與，這對(duì)解決問題而言，不是最好的解決方式。要知道，理解和判斷問題應(yīng)該是回到問題發(fā)生地，而不是在會(huì)議室，所以會(huì)議對(duì)于問題而言，不是最好的解決路徑。 
         
         	
         
         
         	　　我曾經(jīng)與同事分享對(duì)“刺猬觀念”的認(rèn)識(shí)。關(guān)于刺猬的認(rèn)識(shí)，在賽亞·伯林私人信件中，阿爾凡·哈維特持如下觀點(diǎn)： 
         
         	
         
         
         	　　基本上每個(gè)人都可以被劃為“狐貍”或“刺猬”中的一種。刺猬的生活形象化地代表以下觀念：以某個(gè)觀點(diǎn)來認(rèn)識(shí)現(xiàn)實(shí)，并以此觀點(diǎn)為中心來“感受”現(xiàn)實(shí)中的一切，包括自己的俯仰呼吸、喜怒哀樂。總之，可稱為萬事訴諸某觀點(diǎn)的“歸位狂”。 
                      
        
		
        

	
        
      
		
	
        



        


        
		
    



        





            
        
     
        	


        





 

	  
	


 
  

	
					
			
	
 
	



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