只有如此，品牌才能成為群體的共識(shí)和信仰，成為一群人的符號(hào)與圖騰。

四、社交品牌

如果說(shuō)理念品牌、體驗(yàn)品牌、文化品牌這三種品牌范式，還是作用于顧客的心理層面，用以建立用戶認(rèn)知、影響用戶情感、刺激用戶感官、改變用戶態(tài)度。

那么社交品牌的打造，就是在顧客的行為層面發(fā)力。通過(guò)與用戶進(jìn)行大量的互動(dòng)，從而建立關(guān)系，培養(yǎng)粉絲，為品牌的塑造打下基礎(chǔ)。

小米這個(gè)品牌的出現(xiàn)，就是社交品牌打造范式的最生動(dòng)案例。

小米的互聯(lián)網(wǎng)思維有兩條，一是產(chǎn)品思維：專注、極致、口碑、快，專注單品打造，成就高性價(jià)比、超預(yù)期的極致產(chǎn)品，從而迅速擴(kuò)散口碑、完成銷(xiāo)售，然后迅速迭代，讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法追趕和模仿。

再一條就是用戶思維：做粉絲、做自媒體。就在今年6月份，為了宣傳新發(fā)售的小米CC，雷軍還開(kāi)通了小紅書(shū)帳號(hào)。到目前為止，雷總已經(jīng)發(fā)了39條筆記，收獲了1.9萬(wàn)名粉絲。

一位年屆50的企業(yè)家，功成名就之后，還跑去一群95后小女生的平臺(tái)上努力做推廣，反正我是很佩服的。

小米用戶思維的精髓，就是黎萬(wàn)強(qiáng)寫(xiě)的那本書(shū)《參與感》，讓用戶參與到品牌建設(shè)中來(lái)。

這種用戶參與不僅體現(xiàn)在品牌傳播的層面，做大量的互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，更重要的是要讓用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品優(yōu)化、定價(jià)、店鋪、服務(wù)、品牌設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、銷(xiāo)售的全過(guò)程之中，讓消費(fèi)者無(wú)時(shí)無(wú)刻不感受到企業(yè)的存在。

小米最初的MIUI系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，手機(jī)應(yīng)該如何設(shè)計(jì)，都大量聽(tīng)取了用戶意見(jiàn)，讓用戶參與進(jìn)來(lái)，從而為小米積累了第一批粉絲。到了后來(lái)雷神游戲筆記本品牌的打造，同樣走了這一條和用戶做社交的道路，復(fù)制了小米的成功。

只有用戶愿意和你發(fā)生關(guān)系，他才有可能成為你的粉絲；只有擁有了忠實(shí)粉絲，品牌才具備堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

今天所有流量明星個(gè)人品牌打造的方式，無(wú)一例外是社交品牌的范式?；鸺倥?、TFBOYS、SNH48、蔡徐坤、迪麗熱巴、林允……他們通過(guò)微博、飯圈、握手會(huì)、生日會(huì)、見(jiàn)面會(huì)、強(qiáng)互動(dòng)的綜藝節(jié)目和粉絲建立了一條牢不可破的心理紐帶。

尤其是最近，標(biāo)志著中國(guó)正式進(jìn)入老齡化社會(huì)的全民大事件——周杰倫與蔡徐坤的超話之戰(zhàn)。每一個(gè)參與這場(chǎng)大戰(zhàn)的粉絲，他們與各自偶像的這種情感連接，都更近了一步。

而無(wú)論是理念品牌、體驗(yàn)品牌、文化品牌、社交品牌，每一種品牌打造范式的中心，都是顧客，都是人的參與。