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對比過去十年中國傳統(tǒng)消費品牌的發(fā)展,毛文超認(rèn)為新消費品牌的核心競爭力是在細(xì)節(jié)上追求極致的“產(chǎn)品力”,最重要的價值是提供幸福感。在此基礎(chǔ)上,新品牌需要通過新的媒體平臺建立和用戶的深度互動關(guān)系。作為備受年輕人喜愛的生活方式社區(qū),小紅書具備天然的種草心智,是完美日記、鐘薛高、谷雨、橘朵、Maia Active等新消費品牌成長的溫床。
“我個人的一個看法是,今天在很多強(qiáng)勢的外資品牌把控的領(lǐng)域,說不定就有機(jī)會長出中國本土的新品牌?!睂τ谖磥砟男╊I(lǐng)域有可能存在中國新品牌的機(jī)會,毛文超如是說。
以下為毛文超演講全文:
去年下半年,我們請第三方調(diào)研公司做了個用戶訪談,其中有一個問題在各種各樣的生活場景中你會首選使用哪個APP。當(dāng)時得到的調(diào)研結(jié)果里,美食、旅行、家居、美妝等生活方式相關(guān)的場景中,很多用戶想到的是先打開小紅書。
這次用戶訪談里有用戶這么描述小紅書:生活方式的“種草機(jī)”。今天跟大家分享品牌的話題,是因為我們是“草”的搬運者,并不生產(chǎn)“草”,我們只是一個社區(qū),讓普通用戶每天分享他們覺得快樂、帶來方便的這些品牌。
今天小紅書上一共有3萬個品牌,這里面有很多國際大品。但我發(fā)現(xiàn)一個趨勢,就是其中有很多受年輕用戶歡迎的國貨新品牌,這是我創(chuàng)業(yè)的幾年中覺得最讓人欣喜的趨勢。過去一年,我走訪了100多家在小紅書上得到用戶喜愛的品牌,去跟品牌創(chuàng)始人聊,看看品牌的團(tuán)隊怎么做的,今天借這個場合跟大家頁分享我的觀察和思考。
在這個過程中我問了自己三個問題,第一個問題:品牌的本質(zhì)是什么?跟很多品牌聊完后,總結(jié)下來品牌主要是兩個價值:第一是提高決策的效率,第二是提供情感共鳴。
比如去優(yōu)衣庫買基本款不會錯,這是提高效率的典型,不需要花時間去思考,在你付出的價格里面得到的通常是安全的,性價比是合適的。而提供情感共鳴的品牌,比如提到迪士尼,大家會想到卡通人物、迪士尼樂園,會想到快樂,這就是因為迪士尼是典型提供情感的品牌。而事實上,絕大部分品牌是這兩方面的價值加起來。
中國過去十年的商業(yè)世界,我們盤點一些著名品牌,絕大部分價值其實是在提高決策效率象限上,總結(jié)一下,過十年的消費品牌主要提供的三個字“安全感”。什么叫安全感?奶粉是沒毒的、商品是真貨不是假貨、買一個充電器不會炸掉。當(dāng)然,“安全感”三個字,制造了非常多中國知名的優(yōu)秀品牌,比如小米。
中國商業(yè)社會經(jīng)過十年發(fā)展,人們生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。未來十年我們新品牌機(jī)會到底在哪兒?我在小紅書上做了一些對品牌關(guān)健詞的分析,好吃、精致、希望、幸福、快樂、微笑、好看,這些是高頻出現(xiàn)的詞語。我把這些詞總結(jié)出來,我認(rèn)為在未來十年,新品牌最重要的價值,是提供“幸福感”。