一場疫情，改變了許多行業(yè)的既定計劃。線下商場從縮短營業(yè)時間到停止營業(yè)，消費者除了日常生活物資的采購?fù)忾]門不出，本來應(yīng)是人滿為患的戶外場景空前遇冷。在消費市場陷入停滯的背景下，品牌營銷也迎來了不小的挑戰(zhàn)：一方面，線下流量幾乎為零，品牌的線下投放效果不在;另一方面，疫情期間消費者心理的轉(zhuǎn)變，也考驗著品牌對消費者的洞察能力。

不過這其中也有優(yōu)秀的品牌營銷案例。在線下，網(wǎng)易嚴選在杭州西湖邊的商場投放了一組“勸你別看”的廣告，用簡單直白的文案直接“勸退”眾人，出其不意的創(chuàng)意思維+反套路形式贏得了消費者的關(guān)注;在線上，POP MART泡泡瑪特等品牌則將社群營銷做到了極致。這些優(yōu)秀的營銷案例不僅給品牌刷足了好感，更為營銷之困的品牌與企業(yè)提供了一定借鑒。

1、突出品牌的社會屬性，讓營銷為己也為社會

疫情之下，品牌能不能做營銷?該如何做才能建立起與用戶直接的正向聯(lián)系?首先，品牌需要明確，做營銷是企業(yè)在消費市場停滯下的自救，同時也是貢獻品牌社會價值，向社會傳遞正能量的一種方式。因此，品牌營銷可以做，但在營銷中，品牌應(yīng)弱化產(chǎn)品賣點，洞察大眾需求，展現(xiàn)更多同理心。

如網(wǎng)易嚴選將原本定好的促銷廣告臨時換成“溫馨提示”，“勸退眾人”。沒有從品牌、核心賣點等層面進行切入，而是選擇從大眾的角度出發(fā)，用暖心的呼喚“以退為進”，以一種更巧妙的方式吸引用戶眼球，影響用戶心智。

無獨有偶，除了網(wǎng)易嚴選，潮玩品牌POP MART泡泡瑪特也在品牌營銷中，圍繞“傳遞美好”的企業(yè)使命，向大眾傳播正能量。如在疫情出現(xiàn)后，POP MART泡泡瑪特就迅速攜手旗下設(shè)計師，以潮玩形象推出繪制防疫提示，提醒粉絲保護好自己，以溫馨可愛的方式傳遞正能量，為抗擊疫情貢獻力量。

隨后，POP MART泡泡瑪特又與新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工場聯(lián)合推出致敬抗疫一線工作者公益海報。不僅進一步展現(xiàn)POP MART泡泡瑪特的品牌暖度，更是借助國家官方媒體的影響力，讓POP MART泡泡瑪特和其代表的潮流玩具行業(yè)為更多人所熟知。

值得一提的是，POP MART泡泡瑪特此前收到一位來自武漢地區(qū)醫(yī)護人員粉絲投稿，希望能夠在疫情結(jié)束后抽到隱藏款潮玩。為了滿足這位抗疫一線的醫(yī)護人員粉絲的愿望，POP MART泡泡瑪特組織了一次抽盲盒直播，將直播中抽到的所有隱藏款贈與這位在抗疫一線的醫(yī)護人員粉絲。

這次直播活動不僅為POP MART泡泡瑪特吸引了將近400萬人次的累計觀看與數(shù)萬條評論，更打開了POP MART泡泡瑪特與消費者對話的獨特視角，展現(xiàn)了品牌對用戶無微不至的關(guān)心，給粉絲暖心的心理安慰，也進一步提升了品牌美譽度。