企業(yè)品牌營銷的對策

梳理完商業(yè)邏輯后，我們再來看疫后企業(yè)品牌營銷的對策。

營銷是什么？營銷是獲取流量。獲客是通過營銷抓取流量的過程。我很認同吳曉波老師在文章里寫的一句話“人心所向，即是流量”，不要賣東西，不要賣廣告，不要推銷，要講價值。

疫后做用戶轉(zhuǎn)化的一個基礎(chǔ)的營銷思維方式是別再把人當流量看，要把流量當人看。

柯林斯在《追求卓越》里寫到，未來所有的行業(yè)都會成為服務業(yè)，所有的產(chǎn)品都會由推銷性的過程，變成顧問性的過程。所有的客戶不再是你的上帝，所有的客戶都是你的相熟的朋友。

進行營銷轉(zhuǎn)型是因為用戶發(fā)生了變化，流量發(fā)生了變化，轉(zhuǎn)型就是通過對消費者圈層化、社群化的理解，用新的工具去重構(gòu)跟消費之間的關(guān)系。

*營銷工具及形態(tài)升級

科技發(fā)展將給未來的營銷手段帶來很大的變化。比如VR看房、VR虛擬逛街、云逛街、云看房、云賣車等等。2020年5G的商用還將大幅提升AR、VR的應用水平。另外，線上直播的方式也將成為主流。

*流量及媒介

二次元文化、宅經(jīng)濟、短視頻（包括短劇視頻）、網(wǎng)綜網(wǎng)大都在升級。廣告的發(fā)布渠道發(fā)生了很大的變化。

社群生態(tài)成為了一個成熟穩(wěn)定、帶貨能力強、價值塑造強的商業(yè)業(yè)態(tài)。社群構(gòu)建、渠道社群化、用戶社群化成為商家做營銷、品牌和銷售的必備技能。

*跨界合作

前段時間，“言幾又”書店宣布與餓了么合作，上千種圖書半小時送達。這種跨界和異業(yè)合作在未來會成為一種主流模式。比如，花店能否跟餐飲合作？服裝店能否跟書店合作？教育行業(yè)能否跟零售品牌合作？

核心是流量在哪我在哪。流量的遷移、形態(tài)的遷移是品牌商關(guān)注的重點。當沒有辦法變革的時候，看趨勢，看進化：營銷的工具能不能進化？跟用戶之間的溝通渠道能不能變化？用新的方式去構(gòu)造一個新的物種。

*個體和組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

北大國發(fā)院的院長陳春花教授講個人和組織之間關(guān)系講得非常的好。她提到，由于個體價值的崛起，個體本身已經(jīng)超出組織界限，個體與組織的關(guān)系越來越趨向共生關(guān)系。成員不再依賴于組織，而是依賴于自己的認知和能力。疫情是篩選出愿意跟老板渡過難關(guān)的員工的一個很好的機會。

*未來企業(yè)品牌

除了品牌營銷方式的改變，雇主品牌本身也是品牌里面非常重要的一部分。未來的品牌會呈現(xiàn)三個趨勢：

1. 英雄化。漫威的復仇者聯(lián)盟等系列影片深入年輕人人心。與被大工業(yè)生產(chǎn)所訓練、被組織化的70年代的人不同，現(xiàn)在的年輕人深受英雄化主義的影響。作為企業(yè)的老板，成為員工心中的英雄特別重要。英雄化會成為企業(yè)主抗擊不確定性，實現(xiàn)企業(yè)永續(xù)發(fā)展的重要因素。貝索斯、喬布斯、雷軍等人是英雄化的榜樣。