新冠疫情蔓延全球，已經(jīng)演變成一場全球性公共健康安全事件，疫情防控邁入下半場——全球抗疫。

目前全球已有202個國家地區(qū)出現(xiàn)新冠肺炎病例。美國約翰斯·霍普金斯大學4月2日發(fā)布的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，全球累計新冠肺炎確診病例超過90萬例。

隨著中國國內(nèi)疫情的有效防控，在繼續(xù)加強國內(nèi)疫情防控的同時，中國正將抗疫方案和防控經(jīng)驗分享給世界，派遣醫(yī)療隊奔赴疫情國協(xié)助防控，中國企業(yè)正積極參與全球抗疫。

中國企業(yè)將口罩、呼吸機、醫(yī)用防護服、體溫檢測器等醫(yī)療物資源源不斷輸出，緩解了許多國家醫(yī)療物資緊缺難題。

然而最新幾起與中國醫(yī)療物資相關(guān)的新聞事件在國內(nèi)外卻引起了不小關(guān)注和熱議。

3月27日，西班牙媒體報道，該國從深圳易瑞生物購買的“快速檢測盒”試劑盒不合格，認為檢測試劑盒靈敏度在30%左右，遠低于說明書所載的敏感度應該高于80%。易瑞生物回應稱，因為該國醫(yī)務人員并未按照操作說明使用導致樣本檢測準確度下降。查詢后發(fā)現(xiàn)，易瑞生物供應西班牙的快速檢測試劑盒，并未在國內(nèi)注冊，易瑞生物并不在中國商務部向西班牙提供的符合資格認證的供應商名單中。

荷蘭衛(wèi)生部日前宣布下令收回已發(fā)往醫(yī)療機構(gòu)的約60萬只中國進口口罩，因為這批口罩“不符合安全質(zhì)量標準” ，多個歐洲國家稱中國醫(yī)療物資不合格，部分國際媒體報道時戴上了“有色眼鏡”。

針對抗疫醫(yī)療器械存在的問題，3月31日，商務部、海關(guān)總署、國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)文規(guī)范市場，自4月1日起，出口新型冠狀病毒檢測試劑、醫(yī)用口罩、醫(yī)用防護服、呼吸機、紅外體溫計的企業(yè)向海關(guān)報關(guān)時，須提供書面或電子聲明，承諾出口產(chǎn)品已取得我國醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊證書，符合進口國(地區(qū))的質(zhì)量標準要求。

新品略認為近期該類事件對涉事企業(yè)品牌帶來了一定影響，特別是對抗疫有關(guān)醫(yī)療企業(yè)的影響更為明顯，易瑞生物正在沖刺IPO或受影響。

中國企業(yè)應展現(xiàn)良好且負責任的品牌形象

無論是在當前全球抗疫非常時期，還是常態(tài)國際市場環(huán)境下，中國企業(yè)和中國品牌都應該展現(xiàn)出良好且有責任擔當?shù)钠放菩蜗蟆Ｐ缕仿哉J為換位思考、價值主張、危機公關(guān)三個關(guān)鍵詞是中國企業(yè)品牌國際化及展現(xiàn)良好品牌形象的戰(zhàn)略支點。

關(guān)鍵詞：換位思考

換位思考，轉(zhuǎn)變和顛覆思維。中國企業(yè)和品牌在國際化進程中，首先需要學會換位思考，洞察目標市場國家和當?shù)叵M市場需求，從法律政策、宗教信仰、社會人文環(huán)境、生活消費習慣等各角度進行思考，轉(zhuǎn)變思維甚至顛覆在國內(nèi)市場上的品牌市場思維，從理念層面進行根本改變，才能準確洞悉市場。