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德魯克說,“知識(shí)是今天唯一有意義的資源”。對(duì)于營銷來說,知識(shí)就是生產(chǎn)力,知識(shí)就是打動(dòng)人心的力量。
要知道好奇心是人類最強(qiáng)的動(dòng)機(jī)。而新鮮的知識(shí)恰巧能喚起人的好奇心,讓人產(chǎn)生買來試一試的沖動(dòng)。
霍普金斯給桂格麥片的飽滿谷物產(chǎn)品做廣告,他才不會(huì)寫這顆谷物色澤誘人、香味美妙,嘗起來好好吃呀好好吃。這些司空見慣的信息,根本無法喚起人們嘗試桂格的好奇心?!帮枬M谷物”照著這種方法做了多年廣告,結(jié)果卻越來越令人失望。
而霍普金斯則跑去工廠觀察谷物的生產(chǎn)過程,然后他寫了一句廣告語:“從槍里面射出來的食物”——谷粒膨脹到平時(shí)大小的8倍、每顆谷粒承受著1億2千5百次蒸汽爆炸、食物從桿子里噴射而出……
每個(gè)讀了飽滿谷物廣告的人都想親眼看一看、親口嘗一嘗這些谷物,最后他們變成了桂格的忠誠消費(fèi)者。
這些介紹谷物生產(chǎn)知識(shí)的廣告,成了美國食品領(lǐng)域最為成功的廣告,也讓飽滿谷物成為早餐食品業(yè)最吸金的產(chǎn)品。
所以如果你來給一款早餐麥片來做帶貨,你要說點(diǎn)什么呢?你要說的是麥片的生產(chǎn)過程,是麥片的食用方法和好處,還有健康輕時(shí)尚的早餐文化。
而不是自吹自擂的“我的麥片就是好”和自私自利的“別買別家的麥片,買我的”。這兩條就是當(dāng)今廣告業(yè)最大的弊端。
而知識(shí)的價(jià)值,則是呈現(xiàn)顧客想要的信息,分享產(chǎn)品能為使用人群帶來什么樣的好處,給顧客提供服務(wù)和便利。
要知道,要營銷的目的就是喚起消費(fèi)者的需求。而需求從哪里來呢?一小部分來自于我們的本能和生理渴望,剩下的絕大部分來自于知識(shí)。
比如你讀了一本講攝影史的書,就對(duì)單反相機(jī)產(chǎn)生了需求。你了解了LV的歷史和工藝,就想擁有LV的包包。你研究了蘋果的品牌故事和喬布斯的人生經(jīng)歷,就成了果粉。
所以如果我要去做直播帶貨,那我會(huì)選啥呢?我想我最有心得、最拿手的就是精釀啤酒和西裝了。因?yàn)槲易约壕褪亲x了一本關(guān)于精釀啤酒的書,了解了精釀的歷史和文化才入坑的。
我喝過幾百種不同口味的精釀啤酒;打卡過北京大多數(shù)精釀酒吧;看過市面上很多談啤酒品鑒和工藝的書;買過各種啤酒杯套裝,研究不同的啤酒應(yīng)該如何搭配酒杯;在知乎寫過關(guān)于精釀啤酒的高贊回答。
△(來自本空實(shí)景拍攝)
我有充分的把握和信心,當(dāng)我給你分享完精釀的知識(shí),你就會(huì)產(chǎn)品對(duì)精釀的好奇心和購買欲。因?yàn)槲覍?duì)身邊人就是這么做的。
知識(shí)創(chuàng)造需求。
至少,只有豐富的知識(shí),才能支撐你在直播間里滔滔不絕說上幾小時(shí)話,讓觀眾對(duì)你產(chǎn)生興趣,愿意一直聽下去,而不是聽得昏昏欲睡、興致全無。有豐富的知識(shí)打底,直播才不會(huì)變成無聊的聒噪。