I：爆品打造（Innovation&Guidance）

C：策略優(yōu)化（Collaborative&Tactics）

這套模型，主要是通過線上消費行為數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)市場機會，刺激和驗證品牌新的創(chuàng)意。

以奧利奧爆款“堅果抱抱”為例。一開始，是TMIC洞察到奧利奧餅干消費者，在堅果/果干有偏好消費。

加上媽媽們希望孩子吃到更健康零食，奧利奧才確立了餅干+堅果的概念。在此后的具體包裝、果干種類等細(xì)節(jié)，堅果抱抱則通過天貓用戶共創(chuàng)而成。

TMIC的用戶共創(chuàng)，歐萊雅零點面霜則最具發(fā)言權(quán)。

首先，歐萊雅在天貓招募1年內(nèi)買過面霜的1000名18~35歲消費者，獲得了967條關(guān)于面霜的創(chuàng)想。

此后，他們優(yōu)選500人共創(chuàng)，在14個可行的產(chǎn)品方向2次討論優(yōu)化出4個產(chǎn)品概念。最后通過投票誕生出零點面霜。

從招募到上市，零點面霜只用了59天。但這款面霜上市當(dāng)日就賣出10萬支，獲得天貓小黑盒面霜品類銷量第一，天貓面霜品類單日銷量第一。

而近2年，天貓TMIC已服務(wù)了超1000個品牌，孵化超300個像零點面霜、堅果抱抱這樣的項目，平均每個品牌的單項項目費用縮減了15%。

數(shù)字化品牌建設(shè)進入新的階段

到2019年，中國消費市場已然成為數(shù)字化消費市場。

波士頓咨詢公司（BCG）最新的調(diào)查結(jié)果顯示，中國消費者的生活場景已經(jīng)呈高度數(shù)字化，餐飲外賣、網(wǎng)購服飾、線上零售、到家服務(wù)、租房平臺、OTA預(yù)訂交通、酒店、機票等，涵蓋衣、食、住、行各個領(lǐng)域。

從數(shù)字化滲透率來看，機票預(yù)訂和網(wǎng)購服飾的數(shù)字化占比已經(jīng)超過50%，“食”和“住”的場景有進一步提升空間。

在數(shù)字化高度滲透的影響下，消費者的心智和行為也逐漸被改變。

BCG統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，這些改變主要體現(xiàn)在7個方面：追求便捷、獨立自主、重視意見領(lǐng)袖、參與興趣社群、熱衷社交互動、消費數(shù)字化內(nèi)容、以及消費行為分級。

這些消費者行為的改變勢必會影響到購買決策流程的變化。

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在全渠道、多觸點、應(yīng)用不斷細(xì)分的背景下，以往由“了解-興趣-購買”的決策轉(zhuǎn)化層級被進一步打通，從發(fā)生需求到最終實現(xiàn)購買之間存在著跳躍式、無序式的銜接。

我們可以大致想象一下，如今小姐姐們購買洗發(fā)水的路徑是怎樣的？

第一步，在小紅書筆記、微博博文甚至淘寶直播被達人種草。在達人的展示中，這位小姐姐了解到了產(chǎn)品效果甚至當(dāng)場就能看到效果。