網(wǎng)站二維碼
基于用戶消費場景滿足消費需求是品牌營銷的關鍵所在。而場景化服務及營銷,勢必成為消費體驗的關鍵一環(huán)。優(yōu)質(zhì)家庭場景應用也因此在2020年上半年獲得了亮眼的表現(xiàn),作為家庭育兒的APP,親寶寶不僅已與超過95%的母嬰頭部品牌達成合作,還合作了80%左右的頭部生活品牌。繼寶馬、戴森和雅詩蘭黛之后,前不久,海藍之謎、歐萊雅也與親寶寶達成深度合作。
那么,以親寶寶為代表的家庭場景應用,是如何獲得如此亮眼的成績的呢?
成績背后,精細化品牌營銷成大勢所趨
雖說得場景者,方可立于不敗之地。但要提前卡位家庭消費場景,實現(xiàn)精準觸及并非易事。
作為目前唯一一個全面覆蓋家庭用戶群體的母嬰平臺,親寶寶與市面上其他母嬰親子產(chǎn)品99%的用戶為寶媽不同,除了寶媽,它還擁有爸爸、祖輩、親友等用戶。也因此,親寶寶擁有最具口碑傳播能力和消費決策能力的全年齡段精準母嬰家庭用戶。
數(shù)據(jù)顯示,截止2019年底,親寶寶用戶已經(jīng)覆蓋超5000萬年輕家庭,累計上傳寶寶照片數(shù)超過80億張,累計上傳親子視頻時長超過30億分鐘,累計解決孕育早教問題6000萬次。能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定增長,疫情影響的外部環(huán)境原因是一方面,更重要的是親寶寶對于產(chǎn)品、定位和運營有著清晰的發(fā)展思路。
一方面,精細化的場景,更需要把整個家庭全鏈路打通,從而實現(xiàn)源源不斷的用戶流量輸出。疫情催生更多的育兒交流,也讓寶媽、寶爸用戶有更多時間教會祖輩用戶使用親寶寶APP,而家庭與家庭之間的交流也更多轉(zhuǎn)移到了線上,社群的影響愈發(fā)凸顯。因此,對于本就以家庭為用戶定位的親寶寶來說,用戶持續(xù)穩(wěn)定的增長并不意外。
另一方面,營銷投放的關鍵有兩點:一是需要整合運用精細化的場景,構(gòu)建好產(chǎn)品直供用戶;二是需要品牌主有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,這樣才能將品牌內(nèi)容與精細化場景形成組合,帶來1+1>2的效果。
而這恰恰是親寶寶的優(yōu)勢所在。親寶寶從成立之初就定位于打造一站式育兒解決方案,即圍繞“以產(chǎn)品驅(qū)動商業(yè)化”的理念,構(gòu)建多元化的業(yè)務體系。除了親寶寶APP之外,親寶寶還打造了自有育兒品牌“親寶優(yōu)品”。據(jù)了解,親寶優(yōu)品的復購率超過80%,好評率超過99%,庫存周轉(zhuǎn)小于30天。
親寶寶通過大數(shù)據(jù)對家庭成員進行“標簽鎖定”,策劃針對性營銷活動,“軟硬結(jié)合”完成內(nèi)容營銷服務的能力有目共睹。疫情期間,親寶寶推出了“最火寶寶”視頻互動賽,共有超過1萬的用戶參與比賽,視頻播放量超過1.02億次,網(wǎng)友討論超過33.6萬條。在兒童節(jié)、父親節(jié)等關鍵時間節(jié)點,還推出了爆款成長MV,大大提高了用戶活躍度和粘性。