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再看海底撈,它是一種熱情的表達(dá),就是另外一種品牌哲學(xué)了。每一個企業(yè)每一個品牌有不同的表達(dá)的背后透露的是它不同的哲學(xué)。
品牌哲學(xué)是一種表達(dá),中國的很多國產(chǎn)品牌都不能稱之為品牌,頂多叫做有很高知名度的商標(biāo)。它們只是反復(fù)地喊口號,并沒在表達(dá)。比如說我們中國一路在中央電視臺有一些品牌是這樣的,說“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”,還有一些就是“恒源祥,羊羊羊”。聽完了這句話,你留不下內(nèi)心的任何漣漪,沒有思想。
但是當(dāng)我們走進(jìn)無印良品的時候,就會感覺到在認(rèn)同它那種極簡的哲學(xué),那種生活方式和自然生活態(tài)度。
進(jìn)迪斯尼的時候,就會認(rèn)同它的快樂。所以當(dāng)時王健林在接受魯豫有約采訪的時候說,這個迪斯尼有什么好的,我要把它趕出中國,我們?nèi)f達(dá)有錢有地,我們也要做很多的游樂園,說出這句話的時候,我就知道這又是一個還是沒有品牌的感覺在里頭,因?yàn)樗麤]有明白迪斯尼的全部資產(chǎn)不僅僅是那幾架所謂的過山車和那幾個園子,它的核心資產(chǎn)在于人們一說到這個詞的時候就覺得它美好,這個才是它最重要的價值和資產(chǎn)。
所以為什么我一直不覺得很多中國的國產(chǎn)品牌叫品牌,是因?yàn)樗褪莻€商標(biāo)。曾經(jīng)知名度很高,銷量很大的商標(biāo)。為什么現(xiàn)在下滑?要說是因?yàn)槠放评匣?,可口可?00多年了,也沒老化,是因?yàn)槿逼放?,它們只是個商標(biāo),所以才會老化。
4 品牌的思維
第四個,品牌的思維,也就是你出去之后的臉面。
全公司上下每一個人都在做這個品牌的擔(dān)保人, 臉面思維的具體表現(xiàn)是覺得長期價值這件事情很重要。
如果有一天你發(fā)現(xiàn)你們公司所有的員工,包括你在內(nèi),都很愿意逢人就介紹你的品牌的時候,你的品牌思維就建立起來了。
當(dāng)他覺得驕傲,當(dāng)他愿意跟人傳達(dá)的時候,這就是一個品牌,所以就從現(xiàn)在開始,有意識地讓自己和公司的每一個人去說這個東西,當(dāng)你敢說這個品牌的時候,它才能真正成為一個品牌。
很多人認(rèn)為品牌就是個牌子,我做個山寨的賣得也好,確實(shí),一度做個山寨的“康帥傅”也可以賣得很好,但是如果從來沒有把這個事情當(dāng)成你的臉面。
我們所說的真正的品牌是你可以自豪地說這個事就是我做的,它就是我的臉面,這就是品牌思維。
5 品牌的思路
第五個,品牌思路。
很多人在說營銷,再說我應(yīng)該用什么樣的營銷方法,什么樣的營銷方法,在我看來它是一個技巧層面的東西。
道、術(shù)、器。剛才我跟各位分享的都是“道”層面的事情,我覺得CEO首先要理解“道”層面的事情;然后是“術(shù)”層面的問題,“術(shù)”就是我們知道了這個道理,知道了這個目標(biāo),我們應(yīng)該用怎么樣的路徑走過去,這些是“術(shù)”層面的事情;“器”就是走到這個過程中所使用的工具。