就是人類大腦本能的會規(guī)避一切風(fēng)險，主動追求內(nèi)心穩(wěn)定、可控的安全狀態(tài)。

從進化心理學(xué)的角度看，在數(shù)百萬年的進化過程中，人類長期生活在充滿危險的世界中，為更好保護自己，大腦強化了對風(fēng)險的感知能力。

這一特點，決定了消費者面對任何產(chǎn)品或品牌時，首先產(chǎn)生的都是規(guī)避風(fēng)險的需求，既表現(xiàn)為對安全感的追求。

心智追求安全律對營銷的啟示

1 打造立體信任背書

品牌的信任背書越多越好，在品牌的不同發(fā)展階段，要給品牌尋找不同等級的信任狀，及時升級信任狀。

2 利用損失厭惡心理

心理學(xué)中有“損失厭惡心理”，講的是“撿到100元的快樂，無法彌補丟失100元的痛苦”，準確說，人們?nèi)绻庥鲆槐兜膿p失，需要有有三倍的收益，才能彌補他心理上的受挫感。

有個生動的例子說明了損失厭惡心理對人的行為影響有多大，“有個吝嗇鬼掉到河里，岸上的人對他喊“快把手給我，我把你拉上來！”但這吝嗇鬼就是不肯伸出自己的手，而當(dāng)岸上的人對他喊“我把手給你，你快抓住我！”，這吝嗇鬼一下就抓住了這個好心人的手?！?/span>

3 公關(guān)第一，廣告第二

廣告是“王婆賣瓜，自賣自夸”，是自己說自己好，當(dāng)一個新產(chǎn)品、新品牌上市時，消費者由于不熟悉，嚴重缺乏信任感，廣告效果并不理想。

公關(guān)是讓第三方說你好，新品上市時優(yōu)先使用公關(guān)方式傳播，因為中立第三方說的話更可信，更容易給消費者帶來安全感。

是指大腦會對同質(zhì)化的信息會自動忽略，更關(guān)注與眾不同的信息。

從這點上來講人類的大腦就好比是青蛙的眼睛，對靜止不動的，司空見慣的東西是視而不見的，對運動的、不同的的東西是異常敏感的。

心智關(guān)注差異律對營銷的啟示

1 產(chǎn)品外形的差異化

產(chǎn)品在其他方面實在沒有差異化的點可以找尋時，可以將產(chǎn)品外形做的與眾不同而形成差異化。

比如，伊犁巧樂茲的一款雪糕產(chǎn)品，名字就叫做”四個圈”，在產(chǎn)品上咬開一口，就能看到四個圈圈，在產(chǎn)品包裝上也是以四個圈為視覺符號。

2 產(chǎn)品配方差異化

指產(chǎn)品在配方上，核心部件上，含有別人不具有的成分，這種成分消費者可能并不熟悉，但是聽起來讓人感覺新奇，神秘，有價值。

比如， 云南白藥創(chuàng)可貼通過“云南白藥創(chuàng)可貼，有藥好的更快些”的訴求，宣傳自己是“含有云南白藥成分”的創(chuàng)可貼，短短幾年時間就成為了第二大創(chuàng)可貼品牌，搶走了邦迪近一半的市場份額。