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根據尼爾森的長期市場監(jiān)測,每年中國快消市場上會涌現(xiàn)超過20,000款新品,這些新品所占的市場份額達到了170億元人民幣,占快消品增長額的46%[1]。
而食品飲料行業(yè)的新品迭代速度更是非常之快,以元氣森林為例,從2016年至今,它已連續(xù)布局無糖茶、氣泡水、酸奶、奶茶、能量飲料等品類,盡管已有眾多產品,唐彬森此前在經銷商大會上仍然親自透露: 元氣森林還有95%的產品沒有推出。
而也有類似于椰樹椰汁的一類產品,包裝數十年不變,仍然能夠俘獲一代又一代消費者的心。
△ 椰樹椰汁的經典包裝
圖片來源:椰樹京東自營店
可以看出,在競爭激烈,新品層出不窮的食品飲料行業(yè),如果能夠摸清如何用包裝吸引初期的消費者,可以事半功倍地給整個品牌吸引來源源不斷的流量,而在這個”顏值為王“的時代,包裝深刻影響著消費者的購買決策。
那么,好的包裝能為打造爆品產生多少助力?
什么樣的包裝才算"好看好用又好賣"的好包裝?
我們調研了1000多個食品包裝案例后,精選了一些案例,總結出了爆品包裝的三個法則,希望能給大家?guī)硪恍┬碌撵`感:
1、法則一:解決痛點,讓人感覺被包裝“寵愛”
2、法則二:增強互動,打造超預期的創(chuàng)意體驗
3、法則三:制造話題,讓包裝成為“社交貨幣”
法則一:解決痛點讓人感覺被包裝“寵愛”
包裝最原始的功能有兩個,一是保證食品安全,如運輸途中保護內容物不被擠壓,二是讓人能夠識別出里面盛著的大概是什么商品。
但使用過程中,用戶也期待包裝為他們創(chuàng)造更多驚喜,有些聰明的設計,會讓看到包裝的人覺得自己被關懷和寵愛了。
比如有一款烹烹袋星廚拌飯,就照顧到了懶宅青年們的需要,簡直是懶人福音。烹該產品使用了一種“黑科技”的袋子,既可以冷凍至-18℃,又可以微波加熱。
△ 烹烹袋星廚拌飯
圖片來源:烹烹袋
對于又“懶”又“宅”的年輕消費者來說,由于袋子自帶排氣口設計,從冰箱里拿出烹烹袋,連倒在碗里都免了,直接丟到微波爐里就好。
△ 烹烹袋免煮意大利面
圖片來源:烹烹袋天貓旗艦店
叮3分鐘之后,就能get一頓不輸外賣的美味了。而且,這個袋子可以立起來直接當碗用,吃完把袋子一丟,省去了洗碗的環(huán)節(jié),非常方便。
目前,烹烹袋天貓旗艦店銷量最高的一款星廚拌飯已經賣出了近9000份,評論區(qū)好評不斷,“很香”、”好吃“、”非常方便",是出現(xiàn)最頻繁的幾個關鍵詞。
比如這款雞蛋的包裝設計,就是通過增加了一個小小的螺旋紙板,讓雞蛋能放置的更加穩(wěn)固,性價比較高地解決了雞蛋易碎的痛點,而且也沒有過度包裝,浪費資源。
△ 巧妙的雞蛋包裝設計
圖片來源:普象網
感覺就像設計師在通過包裝和你對話:“嘿,不用擔心雞蛋容易碎了,我?guī)湍阆氲搅宿k法!”這種有溫度的設計,很容易打動消費者的心。
讓人聯(lián)想到信聯(lián)智通為失明人士設計了“有聲勝無聲”調味瓶,調味瓶被放置在智能平臺上,每當被挪動或拿起時,平臺的提示聲音便會響起。同時按壓的瓶蓋上有凸起的盲文進一步進行提示,瓶蓋上還設計了大小口,出量也更易控制。[1]
△ “有聲勝無聲”調味瓶
圖片來源:Marking Awards官網
這款設計還榮獲了Marking Awards 2018年的年度主題獎。
深澤直人先生曾說:“ 走心的設計,是讓用戶的學習成本降到幾乎為零。”讓人們能夠通過包裝迅速地識別出自己需要的產品,然后自然而然的購買。產品成為爆品的幾率也大大提升了。
而另一類痛點,是因為產品本身的屬性產生的,比如,我們想在面包上涂抹黃油的時候,總是會因為一時找不到合適的工具而變得很尷尬。
△ 包裝盒也能當涂抹黃油的工具
圖片來源:Pinterest
國外有這樣一款黃油的包裝設計,考慮到了大家可能面臨的尷尬,把包裝盒設計成了涂抹工具的樣子,讓人可以隨時隨地,快樂的在面包上加黃油。
而這款口香糖的包裝設計,更是在方便消費者的同時,考慮到了對環(huán)境的保護和環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。在包裝瓶上設置了一個可以“撕紙”的區(qū)域,這樣嚼完口香糖之后,就可以方便地包起來丟掉。
△ 口香糖包裝盒概念設計
圖片來源:Pinterest
包裝瓶的底部還有一個暫存的區(qū)域,可以當作臨時的小垃圾桶,塞滿之后再一次性清空,簡直是懶人和強迫癥患者的福音。
對于愛吃薯片的快樂肥宅們,設計師們也在絞盡腦汁的照顧他們的需要——一邊吃薯片一邊玩手機的時候,最討厭的就是手指上沾滿了薯片殘渣,沒辦法愉快的滑動屏幕了。
而傳統(tǒng)的薯片包裝,吃到最后,總是不得不把手使勁的伸進去,很容易把薯片弄碎(可能這就是現(xiàn)在薯片桶里都配備了一個小抽屜的原因吧)。
△ 薯片桶概念設計
圖片來源:Pinterest
這款設計則更讓人驚喜,薯片桶被設計成了可以扯開的“小籃子”,不用擔心弄臟手,弄碎薯片,而且還可以和別人一起快樂分享。吃薯片的體驗都被優(yōu)化了。
聊了那么多國外的設計,其實我們國內的產品包裝也在不斷創(chuàng)新,展現(xiàn)出了對用戶需求的深刻洞察,很有“爆品相”。
比如,在日漸寒冷的冬天,很多人都喜歡買一杯熱飲暖手,醉鵝娘就覺察到了這種需要,推出了新品——小絨鹿自熱罐紅酒,目前在小紅書上對這款產品已有3000+條筆記的熱烈討論。
△ 小絨鹿自熱罐紅酒
圖片來源:微博@醉鵝娘
根據醉鵝娘天貓旗艦店上對這款產品的介紹,這款產品的包裝在常溫(20~25℃)情況下使用,可達到50度左右的最佳溫度,酒液借助內膽裝置可以瞬間升溫。
△ 一按一搖,再等1-3分鐘就飲用熱紅酒
圖片來源:微博@醉鵝娘 只需簡單的按壓、搖晃瓶身,再等待1-3分鐘,就可以在寒冷的冬日擁有一杯芳香四溢的熱紅酒。捧在手里還可以感受到真切的溫度。
所以,根據以上這些案例,我們認為,如何想要打造出吸引人的爆品,在包裝的層面就要解決痛點, 給消費者傳達真切、有溫度的關懷,讓人感覺自己在被包裝”寵愛“。
法則二:增強互動
打造超預期的創(chuàng)意體驗
互動性的重要性被設計界的大師們反復提及, 如何通過包裝設計和消費者建立有效的溝通,是每個優(yōu)秀設計師都要考慮的問題。
如果說上面說的大多是成年人的享受,那下面這款包裝就是大小朋友都愛的趣味互動典范了:透過美味誘人的棒冰,能隱隱約約看到小恐龍的輪廓,像被封存在化石里,又像是你的恐龍小伙伴等待被你解救。
△ 小恐龍棒冰
圖片來源:Packaging Of The World
當你吃完甜蜜的棒冰,你還可以用這個造型獨特的棒冰棍來挖沙子玩,多重享受,多重驚喜。
這款烘焙食品的包裝也非常有趣,盒子上繪制了一些簡單的小圖案,讓人一眼就能聯(lián)想到烤爐,而打開盒子,還有新的小驚喜,里面設計成了雙層的烤盤的樣式。抽拉的時候感覺就像剛從烤箱里拿出來了香噴噴的小餅干。
△ 烘焙食品包裝盒
圖片來源:Pinterest
而德國設計師Kolle Rebbe為The Deli Garage發(fā)明的可食用奶酪鉛筆,也同樣把趣味和實用性兼顧得很好。
△ 奶酪鉛筆
圖片來源:Pinterest
意大利人喜歡食用的帕爾馬干酪,擁有柔潤的口感,誘人的果香氣,和淡淡的咸香味,被很多奶酪愛好者稱為”奶酪之王“,也因其非凡的硬度聞名世界。
所以,設計師為了讓奶酪愛好者更加方便地享受美味的奶酪,把它設計成了鉛筆的造型,并配備了轉筆刀來切割食用。
△ 用轉筆刀來切割
圖片來源:Pinterest
可以想象一下,你拿著這只奶酪鉛筆坐在辦公室,用轉筆刀轉出“碎屑”后,突然放進了嘴里,一定會讓周圍的同事大吃一驚。
這些“帕瑪森奶酪鉛筆”僅限量生產了500套,每套三支具有不同的口味(松露、香蒜醬、辣椒)。而這500套奶酪鉛筆在短短兩周內就被搶購一空。
國外還有一款紅酒包裝的設計,直接在瓶身上附贈了一支小鉛筆,不止可以當成文具使用,還可以在瓶身標簽上玩描點連線游戲。
△ 可以在瓶身上畫小狗小貓
圖片來源:behance
當你倒出一杯紅酒小口啜飲,伴隨著美妙醇厚的紅酒香氣,你可以悠哉游哉地拿起鉛筆,在瓶身上描繪出一只可愛的小狗或小貓,度過愜意的休閑時光。
下面這款面條的包裝也十分有趣,從實用性角度來說,它可以壓縮起來便于收納,從趣味性角度來看, 拉伸的過程也是在制作手拉面的過程,增加了趣味的互動體驗。也增加了被消費者主動傳播的幾率。
△ 手拉面包裝
圖片來源:Behance
這也是爆品打造的法則:給消費者制造驚喜,讓他們眼前一亮,甚至為之尖叫。讓他們覺得有物超所值的體驗, 甚至在食用完產品后,也不舍得把包裝丟掉。
法則三:制造話題讓包裝成為“社交貨幣” 最近有一款產品在國內外的各大短視頻平臺上很火爆,b站上播放量最高的一條視頻達到了近50萬,抖音快手達人們更是紛紛效仿,自發(fā)傳播,打開快手,能看到好多年輕人都在啃塑料瓶子,就為了聽一下那個類似啃蘋果的聲音。
△ “能咬出蘋果的聲音”的塑料瓶
圖片來源:B站@怪味阿追
其實,這是美國果汁品牌Martinellis的主打產品,這個品牌歷史很悠久,至今已有150多年,作為一個“老品牌”,它找到了和年輕人溝通的很好的方式——創(chuàng)造“社交貨幣”,爆款話題,讓消費者自發(fā)傳播。
△ Martinellis蘋果汁
圖片來源:Martinellis官網
而啃這個塑料瓶能發(fā)出蘋果聲音的原理也很簡單,因為包裝瓶有三層塑料,受到外力擠壓,互相摩擦,就會發(fā)出類似啃蘋果的“咔嚓聲”。
雖然可能會受到一些環(huán)保人士的譴責,但不可否認,這是一次借助包裝打造出的成功的營銷事件。
而另一經典品牌科羅娜啤酒,也在借助包裝給消費者提供互動工具和談資上做出了努力。這種包裝并沒有給整體增加額外的負擔,卻增添了很多趣味。
當你把紙箱里的啤酒都拿出來,把紙箱鋪開,就可以看到一張帶有起點、終點和挑戰(zhàn)方格的類似”大富翁“的棋盤,而喝完的酒瓶的瓶蓋就可以當作棋子使用。用手機掃碼,還能看到設定好的任務提示卡。
△ 科羅娜蓋子游戲
圖片來源:Trendhunter
對于很多年輕人來說,酒和游戲就是他們的兩大快樂源泉,而科羅娜這組巧妙的包裝設計,讓他們獲得了雙倍甚至N倍的快樂,很多年輕人可能由此就會被科羅娜圈粉,成為品牌的忠實用戶。
由此可以看出,聰明的包裝能夠給消費者創(chuàng)造話題,創(chuàng)造讓他們忍不住沉迷其中的互動體驗。當一個產品含有能成為互社交貨幣的元素,它離成為爆品也就不遠了。
寫在最后
在競爭激烈的食品飲料行業(yè),如何打造爆品是一個永遠探討不完的話題,因為技術在演變,市場在推進,消費者的需求也在不斷變化。
小米創(chuàng)始人雷軍曾說:“在當今互聯(lián)網時代,要想成功,必須要做出爆品,有引爆市場的產品和策略。 溫水你哪怕做到99℃,也沒啥用。唯有沸騰之后,才有推動歷史進步的力量。”
而包裝作為消費者感知到產品的第一道門,其重要性不言而喻。我們認為,如果摸清了規(guī)律性的東西,用創(chuàng)新的方法來給包裝新的巧妙設計,由此為切入點不斷打造爆品也是可能的,所以本文從包裝角度探討了三個可行的思路,我們再回顧一下:
法則一:解決痛點,讓人感覺被包裝“寵愛”。
法則二:增強互動,打造超預期的創(chuàng)意體驗。
法則三:制造話題,激發(fā)用戶主動分享的熱情。
營銷人員、產品經理,乃至包裝設計師,如果都圍繞著這三條法則去設計產品的各個要素,相信可以產生疊加效應,讓產品好看,好用,也好賣。