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在流量平臺(tái)上有一個(gè)共識(shí):銷售額=流量X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)X復(fù)購(gòu)率。 流量要精準(zhǔn)分發(fā),要找洼地,找紅利轉(zhuǎn)化率,怎么做才有轉(zhuǎn)化率呢?客單價(jià)怎么做,我能不能形成更好的復(fù)購(gòu),我的私域流量的連接是什么?這些重要嗎?重要,但這都只是“術(shù)”。 什么是“道”?道是人心。雅詩蘭黛、歐萊雅這樣的品牌,為什么在平臺(tái)上生活的依舊很滋潤(rùn),因?yàn)樗鼈兪谴笃放?,是深入人心的品牌。只有品牌深入人心,才是持續(xù)免費(fèi)的流量。
這些品牌最大的特點(diǎn)指標(biāo)是什么?品牌自帶70%的流量, 剩余30%是流量廣告帶來的,轉(zhuǎn)化率還是別人的三倍,因?yàn)樗钠放浦?,認(rèn)知度高。這些品牌一年可能只在三八節(jié)、618、雙11促銷三次,而很多中國(guó)品牌一年到頭都在做促銷。雅詩蘭黛推一個(gè)新品,比如說小棕瓶九代,價(jià)格還可以進(jìn)一步拉升,這是品牌的溢價(jià)能力。
商業(yè)戰(zhàn)打到最后沒那么復(fù)雜,就是看你的品牌自帶流量比例有多少?你的品牌的知名度、認(rèn)知度帶來的轉(zhuǎn)化率有多少?你的品牌勢(shì)能導(dǎo)致的產(chǎn)品溢價(jià)能力有多少?
利用高頻觸達(dá)媒體,讓品牌突出重圍
品牌是什么?首先是建立信任,降低交易成本。其次是創(chuàng)造交易溢價(jià)。 品牌的本質(zhì)沒有變,贏得商戰(zhàn)的方式也沒有改變。若想贏得商戰(zhàn),我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)有兩個(gè)方向:第一,創(chuàng)新,創(chuàng)造差異化的價(jià)值;第二,通過市場(chǎng)營(yíng)銷成為顧客心智中的首選。
但創(chuàng)新這件事,很容易被對(duì)手跟進(jìn)模仿,所以企業(yè)必須要抓住創(chuàng)新的時(shí)間窗口,開創(chuàng)差異化價(jià)值,打造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力,打進(jìn)消費(fèi)者心智,最后贏得消費(fèi)者的心智產(chǎn)權(quán),這才能實(shí)現(xiàn)品牌的真正崛起。
從傳播行業(yè)來說,新的形勢(shì)下,中國(guó)的品牌傳播出現(xiàn)了三個(gè)重要的趨勢(shì)。
第一個(gè)趨勢(shì),以中心化對(duì)抗碎片化。
① 要“人找貨”,而不是“貨找人”
今天城市居民每天接觸最多的廣告是什么?
第一是互聯(lián)網(wǎng)廣告95%,第二是電梯廣告79%,第三是電視廣告51%。 顯然互聯(lián)網(wǎng)廣告接觸率最高,但為什么我們沒有感覺碎片化的互聯(lián)網(wǎng)能引爆品牌呢?因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)造了海量的信息,品牌再多的投入在里面,也只是滄海一粟。 所以,互聯(lián)網(wǎng)并不適合引爆品牌,更適合做精準(zhǔn)流量的分發(fā)。
什么叫精準(zhǔn)分發(fā)?貨找人叫精準(zhǔn)分發(fā),貨找人不是品牌,只有人找貨才是品牌。 為什么我們看到羽絨服就想起波司登?看到奶粉就想起了飛鶴?看到牛奶就想起了蒙牛?喝啤酒時(shí)就想起雪花? 因?yàn)檫@些品牌做到了“人找貨”。也就是當(dāng)用戶有這個(gè)品類需求的時(shí)候,他的大腦條件反射般的將它們成為了首選,我認(rèn)為這才是一切生意的根本。
② 要種樹,不要種草
今天的社交媒體最大的挑戰(zhàn)是種草,大家都知道要種草,所以我們就像是在草原上種草,找不到自己的草在哪。所以當(dāng)紅利期剛開始,你一定要抓紅利,但是今天紅利過去了,做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠了,尤其是營(yíng)收到了