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        江南春:把握人心紅利,品牌才能制勝
        來源:金融界 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1151天前 | 6730 次瀏覽 | 分享到:
        品牌是什么?首先是建立信任,降低交易成本。其次是創(chuàng)造交易溢價(jià)。 品牌的本質(zhì)沒有變,贏得商戰(zhàn)的方式也沒有改變。若想贏得商戰(zhàn),我認(rèn)為中國企業(yè)有兩個(gè)方向:第一,創(chuàng)新,創(chuàng)造差異化的價(jià)值;第二,通過市場營銷成為顧客心智中的首選。

        2億之上,要想做到有效破圈,就得需要找大媒體、中心化媒體來幫助破圈。

        種草的紅利已結(jié)束,種樹的時(shí)代剛剛開啟。如果你不能把品牌曝光的耳熟能詳,把自己變成一棵大樹的話,消費(fèi)者是沒有辦法看見你種的草的。只有當(dāng)一個(gè)品牌足夠強(qiáng)大,大家才會注意到這棵大樹以及樹下種的那些草,才會有人主動搜索你,才會導(dǎo)致搜索之后,你會精準(zhǔn)的被更多的媒體個(gè)性化推薦和分發(fā)。

        第二個(gè)趨勢,以重復(fù)對抗遺忘。

        丹尼爾·卡尼曼教授他在《思考,快與慢》一書當(dāng)中,寫了人類是怎么思考的。他說人腦當(dāng)中有兩個(gè)系統(tǒng),一個(gè)叫系統(tǒng)一,一個(gè)叫系統(tǒng)二,系統(tǒng)一是什么?2+2等于多少?直覺反應(yīng)是4,是系統(tǒng)一。第二個(gè)系統(tǒng)是什么?27×38是多少?這叫理性思考系統(tǒng),你要燒腦了。 丹尼爾·卡尼曼說,絕大多數(shù)時(shí)間,人類是通過系統(tǒng)一來判斷世界的,因?yàn)橄到y(tǒng)二需要耗費(fèi)很多能量。但人類的大腦有個(gè)自我保護(hù)機(jī)制——大腦只能消耗所有人體能量的20%。所以,人的大腦基本上以系統(tǒng)一來處理事件,偶爾采用系統(tǒng)二。

        丹尼爾·卡尼曼教授用40年的心理學(xué)研究證明,“人的決策是理性的”這個(gè)假設(shè)不成立,反而,人是最不理性的動物,最容易被直覺和認(rèn)知偏見所影響。 為什么直覺和偏見可以影響到人類,因?yàn)橄到y(tǒng)一是“可得性捷徑”,系統(tǒng)一判斷的標(biāo)準(zhǔn)不是真相,不是事實(shí)。而最快、最容易回想起來的信息,對人的判斷的影響力就會相應(yīng)更大。

        “怕上火喝王老吉”,王老吉是不是最去火的?“困了累了喝紅?!保t牛是不是最提神的?不知道。但是你只能想起它,這就夠了。 “可得性”是你能想得起的那個(gè),它就是事實(shí),它是不是客觀符合事實(shí),是另一回事情。一個(gè)不能被迅速想起來的信息,它根本就不會成為真相或事實(shí)的任何部分。

        所以丹尼爾教授作為諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者,在得到諾貝爾經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)的演講中說到:一個(gè)信息如果反復(fù)出現(xiàn),沒有給你帶來不好的結(jié)果,這就會變成一個(gè)安全的信號。時(shí)間長了,安全的就是好的,熟悉的就容易喜歡。這就是單純的曝光效應(yīng)。

        他還說了一個(gè)觀點(diǎn),讓消費(fèi)者記住一個(gè)概念或一個(gè)事物,沒有其他方法,只有4個(gè)字:不斷重復(fù)。因?yàn)槿祟惛痉植磺宄裁词鞘煜じ?,什么是真相,熟悉的東西就會讓你認(rèn)知放松,做出舒服而輕易的判斷。

        傳播的本質(zhì)在于重復(fù),消費(fèi)者的本質(zhì)在于遺忘,所以低頻的品牌傳播根本趕不上顧客遺忘的速度。 沒有高頻的到達(dá),很難進(jìn)入消費(fèi)者心智,分眾為什么市值1000多億我們也不去做橫向擴(kuò)張,比如候車亭或者公交車廣告。因?yàn)槲艺J(rèn)為把一個(gè)人關(guān)在一個(gè)封閉的電梯這樣的獨(dú)特的空間當(dāng)中,到達(dá)才是足夠有效和強(qiáng)制的。

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