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這其實(shí)又與打造企業(yè)創(chuàng)始人個(gè)人IP有了關(guān)聯(lián),一方面需要通過不斷挖掘創(chuàng)始人的故事為目標(biāo)群體提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,賦予品牌更高層次的形象,另外一方面要發(fā)揮好創(chuàng)始人IP的影響力,著力讓創(chuàng)始人的故事具有自傳播的能力。
比如聚美優(yōu)品的陳歐,在聚美優(yōu)品初創(chuàng)時(shí)期,陳歐親自為公司拍攝宣傳廣告,并向目標(biāo)群體傳達(dá)正確積極的:時(shí)尚、自由、個(gè)性化等價(jià)值觀,配以創(chuàng)意廣告,吸引了大量粉絲群體的關(guān)注,不但為聚美優(yōu)品帶來了強(qiáng)大的流量群體,更讓一個(gè)敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的年輕品牌形象躍然紙上。
3、以社會(huì)價(jià)值為依托創(chuàng)造品牌故事
很多人一提及品牌故事,就覺得品牌故事不就是講創(chuàng)始人創(chuàng)業(yè)故事、品牌歷史。這樣的思維很容易陷入生搬硬套品牌故事的誤區(qū)里。如果沒有悠久的品牌歷史,創(chuàng)始人沒有什么傳奇故事,對(duì)于一個(gè)品牌能夠講什么?
對(duì)此,我們不妨回到品牌的本質(zhì)問題上,品牌的最高境界是信仰,即價(jià)值觀之上的認(rèn)同。因此對(duì)于許多品牌而言,社會(huì)性的普世價(jià)值可以是品牌故事的主要來源。
品牌的存在,應(yīng)該為大眾的“生活”創(chuàng)造價(jià)值。20世紀(jì)80年代,美國(guó)波士頓大學(xué)企業(yè)公民研究中心提出定義,“企業(yè)公民”是指一個(gè)公司將社會(huì)基本價(jià)值與日常商業(yè)實(shí)踐、運(yùn)作和政策相整合的行為方式,一個(gè)企業(yè)公民認(rèn)為公司的成功與社會(huì)的健康和福利密切相關(guān)。
無論是寶潔堅(jiān)持的女性價(jià)值營(yíng)銷、還是NIKE堅(jiān)持的just do it的品牌精神等等,他們沒有聚焦到某個(gè)單一的“故事”,而是從社會(huì)普世價(jià)值觀出發(fā),通過以一個(gè)個(gè)群像故事的演繹,組成了品牌的“大故事”。
在我看來,以社會(huì)普世價(jià)值觀出發(fā)的品牌故事相較于來源于品牌歷史、創(chuàng)始人的品牌故事而言,更具有與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)化能力。
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結(jié)語
品牌理論創(chuàng)始人杜納·E·科耐普曾說:“品牌故事賦予品牌以生機(jī),增加了人性化的感覺,也把品牌融入了顧客的生活?!?/span>
誠(chéng)然,一個(gè)好的品牌故事,不僅僅要賦予這個(gè)品牌性格,同時(shí)也是向消費(fèi)者傳達(dá)品牌精神的重要工具。
品牌故事的打造是一個(gè)系統(tǒng)性的大工程,它不僅包含故事的來源性問題,更包含與消費(fèi)者的溝通性問題。也并非一蹴而就,是在不斷的打磨與沉淀中衍生出了活化品牌的能力。
從這個(gè)角度來說,它對(duì)于中國(guó)的絕大多數(shù)品牌而言都任重而道遠(yuǎn)。