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直播常態(tài)化就成了品牌商一個(gè)重要的工作。甚至,一些企業(yè)會(huì)把直播作為一個(gè)常態(tài)化組織,組建專門的隊(duì)伍進(jìn)行作業(yè),或者成為一個(gè)細(xì)化崗位。
傳統(tǒng)電商部門的平面美工、文案和運(yùn)營(yíng)崗位又將受到一次挑戰(zhàn)和淘汰,一些不具備多媒體和視頻功底的人群會(huì)被淘汰。
品牌商的直播團(tuán)隊(duì)有兩大來源:一是品牌商自己培養(yǎng)。有些沒有培養(yǎng)能力的,找個(gè)員工就上陣了,還有的是老板或老板娘親自上陣;二是從MCN機(jī)構(gòu)雇傭主播。
MCN機(jī)構(gòu)現(xiàn)在分化很嚴(yán)重。隨著直播紅利退潮,2萬多家MCN機(jī)構(gòu)處境艱難。一些有直播技能,但缺乏粉絲的主播,完全可以轉(zhuǎn)型成為品牌商的“御用主播”。
網(wǎng)紅直播與品牌商直播,場(chǎng)景完全不同。
網(wǎng)紅直播是網(wǎng)紅變現(xiàn),網(wǎng)紅就是主場(chǎng)景。品牌商直播是產(chǎn)品變現(xiàn),產(chǎn)品及產(chǎn)品的研發(fā)、制造,以及供應(yīng)鏈、消費(fèi)體驗(yàn),才是主場(chǎng)景。
網(wǎng)紅直播是零售場(chǎng)景。一個(gè)場(chǎng)景,換個(gè)產(chǎn)品照樣直播。當(dāng)然,大場(chǎng)景是通用場(chǎng)景,小場(chǎng)景隨產(chǎn)品而變。
品牌商的場(chǎng)景,一定不是通用直播場(chǎng)景,最好與體驗(yàn)場(chǎng)景結(jié)合。結(jié)合的目的,是在最短時(shí)間內(nèi)形成產(chǎn)品認(rèn)知。
網(wǎng)紅直播是網(wǎng)紅變現(xiàn),產(chǎn)品可以是弱認(rèn)知,網(wǎng)紅+全網(wǎng)最低價(jià),即可變現(xiàn)。
品牌商直播,一定要有強(qiáng)認(rèn)知。因?yàn)橛脩粼诰€時(shí)間一般不超過5分鐘。所以,場(chǎng)景設(shè)計(jì)一定要有足夠強(qiáng)的體驗(yàn)感,體驗(yàn)是最強(qiáng)的認(rèn)知。
品牌商常態(tài)化直播,是在流量不變的情況下,擴(kuò)大了成交率。目前看,直播成交率普遍高于圖文的2~3倍。直播常態(tài)化后可能會(huì)下降。
那么,如果利用直播拉新呢?過去是買流量,現(xiàn)在可以利用網(wǎng)紅直播“帶粉拉新”。粉絲隨著網(wǎng)紅走,但總有一部分粉絲會(huì)留存下來。
2020年“6·18”之后,青島啤酒的天貓旗艦店在一個(gè)多月的時(shí)間粉絲數(shù)翻了一倍,從60萬漲到接近130萬。青島啤酒的電商總監(jiān)史永剛復(fù)盤得出結(jié)論:青啤年后和各個(gè)網(wǎng)紅都做了直播合作,在推新品的同時(shí)也完成了對(duì)旗艦店的引流拉新工作。
把所有的網(wǎng)紅都做一遍的前提是評(píng)估,網(wǎng)上有大量聲音說網(wǎng)紅造假、退單、獅子大開口等問題,歸根結(jié)底是因?yàn)槠放粕桃刺惫?,要么就是不專業(yè),急于求成。
網(wǎng)紅作為自媒體存在的價(jià)值來自于幫助品牌商實(shí)現(xiàn)交易,但是無法針對(duì)某一個(gè)品牌商進(jìn)行常態(tài)直播。把所有的品牌商都做一遍成了直播網(wǎng)紅、MSN的最高目標(biāo)。
因?yàn)榫W(wǎng)紅大部分是第三方組織,很多網(wǎng)紅既不屬于品牌方也不屬于平臺(tái)商,無法進(jìn)行對(duì)單一品牌的從一而終的直播活動(dòng),而是靠頻繁地選品和多品牌直播盈利。