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可能這些企業(yè)的老板、員工能說出來,但是大家要注意,他們說是不算數(shù)的,必須要消費者說出來才算。
那么,把他們分別放到這四個象限里,蘋果和華為肯定是強勢定位,小米在問題定位和強勢定位中間的位置,而另外三個品牌基本上都在無效定位這個范疇。
品牌在定位層面的強弱就是這么識別出來的。從這個角度上來看,可以總結(jié)出三句話: 價值決定對錯,位置決定好壞,兩者決定強弱。
當我們對定位有了一定的認識,就能理解品類和定位之間的關(guān)系。 我認為品類是切法,定位是吃法。
因為如果你要解決品類問題,就必須要研究需求,在需求里尋找市場機會,通過產(chǎn)品來切一個屬于你的品類。
而定位是當這個品類切完了,這塊蛋糕我該怎么吃到我的肚子里。所以我認為 定位的源頭是機會,定位的核心是價值,定位的成果是認知。
于是定位的通俗定義就是: 找到一個品類機會,提供一個獨特價值,建立一個優(yōu)勢認知的過程。
這里面品類機會最關(guān)鍵。
1. 第一個機會:做第一
如果你開創(chuàng)了一個新品類,那么第一個機會就是做第一。搶第一有個很重要的原因是“第一勝過更好”。
比如可口可樂是可樂的第一品牌;格力是空調(diào)的第一品牌,蘋果是智能手機的第一品牌,特斯拉是電動汽車的第一品牌。
怎么做才能拿到第一這個機會點?
有兩個辦法, 要么時間上第一,要么規(guī)模上第一。
比如紅牛是全球第一個做能量飲料的品牌,這就是時間上的第一;而雪花啤酒則是在規(guī)模上做到了第一。
一般來說,時間第一比規(guī)模第一更加有利。
比如很多人會覺得百威啤酒才是全球第一,那么對雪花啤酒而言,它不僅要做到規(guī)模上第一,更需要大聲量地對外傳播,策劃一個很好的品牌故事,讓大家去接受雪花啤酒才是全球最好的啤酒。
反過來,現(xiàn)在智能手機領(lǐng)域蘋果已經(jīng)不是銷量第一,應該是三星第一,華為第二,蘋果排名第三,但這并不影響消費者心智里的位置。
因為蘋果引領(lǐng)了智能手機這個品類,而且在很長時間里都是銷量老大,所以它的認知已經(jīng)在顧客心智當中建立起來了,即使是有時候落后,只要在顧客心智里仍然處在第一的位置,它就很容易追回來。
可口可樂和百事可樂,奔馳和寶馬也都是這樣。
這里要注意的是,雖然大家都希望去做第一,但“第一”也有有效和無效之分,國外第一也許有效,但省區(qū)第一基本就是無效的。