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第三是規(guī)格對立。
比如說甲殼蟲在上世紀(jì)50、60年代全球風(fēng)靡,它就是打出了你大我小的定位,在規(guī)格上跟其他汽車品牌對著干。
除了你大我小,你小我大也可以。
比如說能量飲料這個品類,針對紅牛250毫升的規(guī)格,可口可樂旗下的魔爪就推出了330毫升的規(guī)格來做對立,相同的還有江小白,當(dāng)大家都是大瓶白酒的時候,江小白推了一個小瓶白酒,實(shí)際上也是這個套路。
第四是服務(wù)對立。
就算產(chǎn)品完全一樣,服務(wù)不一樣也可以對立。
比如說達(dá)美樂和必勝客。一個提供外賣服務(wù),一個提供全套服務(wù)。
還有大家熟悉的京東,和淘寶天貓也是服務(wù)上的對立。以前電商行業(yè)最大的問題就是物流,送貨太慢了,于是京東站到了淘寶天貓的對立面,解決了物流慢的問題,讓京東在消費(fèi)者的心智中非??壳啊?/span>
對著干,就是始終咬定第一品牌不放手,在人群上、功能上、服務(wù)上、規(guī)格上和它對立,這樣就不會離第一品牌太遠(yuǎn)。
3. 第三個機(jī)會:搞特色
搞特色比較適合哪些企業(yè)呢?就是在這個品類里,第一第二已經(jīng)產(chǎn)生了,新的企業(yè)無法撼動他們。在這種情況下,就要搞特色。
在這個方面,寶潔的4大洗發(fā)水品牌,也是教科書級的示范,比如海飛絲去屑,飄柔柔順、潘婷強(qiáng)韌,沙宣修復(fù),它們就是曾經(jīng)在各自的價(jià)值取向上特別清晰,只不過這些年它們開始互相搶占市場,定位就變得模糊了。
在洗發(fā)水這個品類里,各種基礎(chǔ)的功能都被覆蓋了,所以國內(nèi)本土的企業(yè)很難有機(jī)會做起來。
但是滋源找到了頭皮護(hù)理這個概念,然后在產(chǎn)品層面去掉洗發(fā)水里的硅油,重點(diǎn)關(guān)注頭皮護(hù)理這個方面,這就是滋源的特色,它現(xiàn)在銷量也很不錯。
這里涉及一個技術(shù)性的話題,那就是 功能之間沖突越大,定位就越有效。如果沖突比較小,甚至沒有沖突的話,那么用這個功能去做定位是有問題的。
那么,功能之間的沖突怎么判斷它是有效的沖突?我有三個判斷標(biāo)準(zhǔn)。
高級沖突是互不兼容。
中級沖突是相互削弱。
低級沖突是成本增加。
舉個例子,汽車品類里乘坐舒適和操控好這兩個功能是有沖突的,因?yàn)槌俗浅J孢m的車操控就不好。熟悉汽車的人就很清楚,如果要乘坐舒適的話,汽車的減震系統(tǒng)必須要軟一點(diǎn),但是減震系統(tǒng)太軟的話,汽車過彎的時候速度就不能太快,操控就沒那么好,這就是互不兼容的功能。
在汽車品類還有一個概念是“科技”,但是科技就是能夠融入到乘坐舒適和操控好這兩個功能里的,它不是互不兼容的,僅僅只能削弱原有價(jià)值。