因此受到用戶青睞，進而愿意投入寶貴時間的對象，已不再僅僅是商品，而是那些透過個性化服務和各種不期而遇的新點子，讓用戶感到驚喜、愉悅并提升生活品質(zhì)的場景與體驗。

與用戶買完即走、下次有好的折扣再回頭的一般購書平臺相比，如今的當當， 愈發(fā)從特定人群的購買選擇場景里主動走進更廣泛大眾的日常生活里，它似乎總有魔法能讓用戶在自己構(gòu)建的閱讀場景里多待一會兒、多買一點、過幾天再來一趟。

出過《玩具總動員》、《飛屋環(huán)游記》等爆款動畫的皮克斯動畫工作室的首席創(chuàng)意官約翰·拉塞特曾說過：好的動畫能讓我們開心幾分鐘，而唯有好的故事情節(jié)，才能讓我們一直坐著把電影看完。

這句話，放在當當身上同樣適用。

面對一個初始的市場，低價、功能性等以產(chǎn)品為導向的思維，的確能快速獲得目標用戶群的好感；而當大家漸漸熟悉起來的時候， 唯有以用戶為中心的品牌和價值觀，才能獲得用戶信任與長期的情感連接。

在電商平臺之外，當當不斷地以閱讀滋養(yǎng)用戶生活，在這個過程里，「閱讀丈量世界」的品牌理念變得 更具體感，當當生活方式提案者的形象也 更加鮮活與飽滿。