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好的品牌儀式,一定是可以觸動(dòng)大眾靈魂的。
馬丁·林斯特龍就指出,“感受”或“觸碰”靈魂是很難的事情。因此,每個(gè)宗教都創(chuàng)造了一種標(biāo)志性的“觸覺介質(zhì)”。好比,每個(gè)教派都有自己的顏色、著裝規(guī)定、標(biāo)志和場景設(shè)定。
而如果品牌可以借助五感構(gòu)建一種 “觸覺介質(zhì)”就更能觸及消費(fèi)者的靈魂。
如今,很多紅酒瓶都用螺旋蓋代替了軟木塞。誠然,螺旋蓋會(huì)被軟木塞更容易開啟,但卻也使紅酒喪失了一定的“觸覺介質(zhì)”。試想當(dāng)身處新年晚宴現(xiàn)場的人們,試圖開啟香檳慶祝新年,然而員工原本期待的“砰”的開啟聲與“噗”的噴灑聲卻變成了無力而掃興的“呲”,儀式感頓時(shí)消失,連香檳也似乎變得沒那么好喝了。
美國著名脫口秀主持人奧普拉·溫弗瑞曾說過,喜悅是有觸感的。很多人購買香檳,為的就是打開香檳時(shí)聽覺、觸覺、嗅覺等“觸覺介質(zhì)”帶來的喜悅感、儀式感。這是一種玄學(xué),也是一種信仰,更是一種心理的滿足。
3 借助故事講述,為大眾構(gòu)建一個(gè)“完美世界”。
除此之外,故事也是品牌get信仰營銷,獲取“玄學(xué)力量”的方式。
凱蒂貓就是一個(gè)極為成功的案例。僅在香港一地,五個(gè)星期內(nèi)就可以賣出450萬只凱蒂貓,臺灣的誠泰銀行推出過凱蒂貓信用卡、銀行卡以及對賬簿,在推廣和辦理期間,銀行的收入實(shí)現(xiàn)了翻倍增長。
究其原因,就在于凱蒂貓通過成功的IP打造,講出了一個(gè)成功的故事。
知名小說家詹姆斯·N·弗雷曾經(jīng)說過,寫故事,就是為讀者造夢的過程。而凱蒂貓則通過其IP故事,為大眾構(gòu)筑出了一個(gè)充滿著穩(wěn)定和幸福的完美世界。
對于身處這個(gè)混亂世界的大眾而言,一個(gè)可以暫時(shí)躲避的世外桃源是極具吸引力的。凱蒂貓就是其構(gòu)筑的完美世界中的“救世主”,它甚至還有“救助”產(chǎn)品線、祈禱網(wǎng)站以及私人的凱蒂貓顧問課程,讓它的“信徒”們可以把自己的感情,投射進(jìn)它單純可愛的形象里。
在品牌的世界里,很多品牌都通過成功的故事講述獲得了“玄學(xué)的力量”。類似的品牌還有泰迪熊。西方甚至有把泰迪熊放在床頭,就可以抵御夢魔的說法。
信仰營銷背后的
群魚效應(yīng)與大眾歸屬感
從心理學(xué)的角度來看,信仰是人們對內(nèi)心中認(rèn)為生命個(gè)體(或生命群體)有支配力量的神靈的畏懼和遵循狀態(tài),是人們在社會(huì)生活中遇到不可認(rèn)知之物而無所適從,或遇到難以克服的挫折和障礙時(shí)所表現(xiàn)出來的鬼神天命等的認(rèn)同,祈求以改善自己命運(yùn)的一種行為。
它滿足了人們面對不確定時(shí)的控制需求,讓人們可以做點(diǎn)什么,來干預(yù)不確定性;也滿足了人們的宣泄需求、自我表達(dá)需求,一定程度上解決了人們心中的焦慮。