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12月13日至15日,36氪WISE2021新經(jīng)濟之王峰會在上海舉行,分眾傳媒創(chuàng)始人江南春兼董事長以“中國消費品牌崛起的硬核方法”為主題在會上做了主題演講。以下是江南春的演講實錄:
非常高興能和大家分享中國新消費市場發(fā)展的一些趨勢和硬核的方法。
今年中國特別大的體會是人口紅利,流量紅利越來越少,消費品零售總額出現(xiàn)特別多的拐點,但中國的生產(chǎn)供給能力持續(xù)攀升,行業(yè)的同質(zhì)化競爭帶來了一個重要的結(jié)果,是大家進入了一個存量博弈的時代。
在存量博弈的時代中,最大的特點是量價齊殺,生意不好大家都搞促銷,促銷有沒有效呢?有效,開始有效,后來不促不銷,促了也不銷。然后開始搞流量,流量有沒有效?也有效,但是起步的流量馬上進入瓶頸,因為便宜的流量就這些,你一旦要增長,你就馬上處于虧損的邊緣。
總結(jié)下來,消費品的本質(zhì)沒有變,新消費品很多人抓住新人類,新需求,抓住新流量紅利迅速崛起。但是消費者本質(zhì)沒有改變,渠道滲透率和心智滲透率,流量的紅利不是由你掌握的,流量的掌握是由平臺掌握的。這樣的情況之下,最后只有全渠道的滲透率和品牌的指名購買,才能使一個新消費品牌真正成為一個可持續(xù)的能夠長期發(fā)展的消費品的主導(dǎo)品牌。
沒有指名購買,打價格戰(zhàn),促銷戰(zhàn)、流量戰(zhàn)只是一個時間問題,最多能賺到工廠利潤。
中國商業(yè)戰(zhàn)爭的核心要素發(fā)生三次重要的改變,最早是生產(chǎn)力的戰(zhàn)爭,在改革開放初期。第二階段是渠道端的戰(zhàn)爭,誰渠道面多面廣,渠道滲透率高誰就會贏,所以是渠道滲透率的戰(zhàn)爭。
今天渠道同質(zhì)化,生產(chǎn)端的過?;@樣的情況下,消費者有很多的選擇,創(chuàng)新也被迅速的同質(zhì)化,核心戰(zhàn)爭戰(zhàn)場在什么?在消費者心智端。在消費者心智端必須回答一個問題,選擇你不選擇別人的理由到底是什么?
現(xiàn)在很多人把時間用在研究流量上,流量是不是生意的根本呢?其實不是。流量只是品牌贏得人心的結(jié)果,本末倒置就會產(chǎn)生很大的挑戰(zhàn)。
很多人說,我新消費創(chuàng)業(yè),因為我更懂抖音,更懂某種平臺的規(guī)則或者更懂某種算法,我覺得這個跟平臺比算法是沒有前途的。當你研究ROI的時候,平臺比你更懂算法,真正的能夠在平臺上賺錢的公司是那些品牌的公司,因為品牌懂得算法是人心的算法。
當顧客產(chǎn)生這一類需求的時候,你的品牌在這一部分細分人群當中能不能成為首選?
在平臺上有一個公式,GMV等于流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復(fù)購頻率。這個角度來說,流量精準分發(fā),流量裂變,流量私域,流量如何找到洼地都很重要。轉(zhuǎn)化率,促銷怎么做?轉(zhuǎn)化率很重要,但是實際上這都是術(shù)。
真正的道是什么呢?是品牌。雅詩蘭黛、歐萊雅能夠在平臺上賺錢,因為它的品牌深入人心,自帶流量的比例比較高,它出去打廣告,