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第二個(gè)趨勢(shì)是重復(fù)對(duì)抗遺忘。
《思考,快與慢》的作者丹尼爾·卡尼曼獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng),他說人類的大腦是怎么運(yùn)行的,人決策部署是理性的,這個(gè)假設(shè)不成立。人是最不理性的動(dòng)物,人主要是被直覺和認(rèn)知偏見所有道,經(jīng)常會(huì)做出非理性的判斷。
因?yàn)槿擞邢到y(tǒng)1、系統(tǒng)2兩個(gè)系統(tǒng)。系統(tǒng)1叫直覺感覺系統(tǒng),2+2等于4;系統(tǒng)2是什么?27x38是多少,大多數(shù)人反應(yīng)不出來了,這時(shí)候要做理性的思考系統(tǒng)。
絕大多數(shù)時(shí)間人使用系統(tǒng)1處理事件,因?yàn)槿说拇竽X消耗了人體20%的能量,它燒不起,所以它保護(hù)自己的大腦,所以大多數(shù)時(shí)間是用系統(tǒng)1處理,但是系統(tǒng)1最大的特點(diǎn)是走捷徑,走捷徑最大的問題是什么信息最容易影響你?
剛剛看到的、剛剛聽到的信息最容易影響人的判斷。大腦傾向于容易想到的最近剛獲得的信息、印象比較鮮明的信息,來快速地做出判斷,人腦是這樣做出判斷的。
傳播的本質(zhì)還是要在規(guī)模化的投放,規(guī)?;鼐珳?zhǔn)投放,消費(fèi)者本質(zhì)是遺忘,所以低頻的品牌傳播很難跟得上顧客遺忘的速度。分眾做的事情就是在封閉的空間中反復(fù)出現(xiàn)。
你會(huì)在電梯口反復(fù)聽到“妙可藍(lán)多妙可藍(lán)多”天天唱,唱完之后你還不買是嗎,繼續(xù)唱!最后一定會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn),成為常識(shí),成為不假思索的選擇。因?yàn)槿祟愖畲蟮奶攸c(diǎn)就是快思維,品牌就是要建立快思維,條件反射般的東西。你的品牌如果不能條件反射,你靠貨找人,貨找人根本不是品牌,人找貨才是品牌。
第三個(gè)趨勢(shì),確定性對(duì)抗不確定性。
今天做品牌方法只有三個(gè):1、要融入社會(huì)重大事件,比如中國(guó)李寧在美國(guó)T臺(tái)上走秀,震撼了全中國(guó),且興起了李寧的一波高潮,這是一個(gè)非常重要的事件性營(yíng)銷,融入社會(huì)重大事件或者社會(huì)話題。
2、融入社會(huì)重大娛樂。你正好賭對(duì)了加多寶《中國(guó)好聲音》、伊利《爸爸去哪兒》、安慕希《奔跑吧兄弟》,能賭對(duì)當(dāng)年最火的綜藝能取得成功,或者成為當(dāng)年刷屏的新聞也很容易成功,但是它成功率很低。
每個(gè)企業(yè)不能靠賭,每個(gè)企業(yè)還是要用確定的媒體邏輯打贏不確定的媒體傳播環(huán)境。你總要回家,總要上班,總要到電影院等等,這些東西是消費(fèi)者必經(jīng)之路,你在消費(fèi)者主流的中國(guó)4億城市人群必經(jīng)之路上每天路過,在消費(fèi)者心中反復(fù)出現(xiàn),高頻出現(xiàn),最后成為他心智的一個(gè)組成部分,這是“結(jié)硬寨、打呆賬”,世界沒有捷徑可走。所以我們可以發(fā)現(xiàn),投廣告就像投資一樣,做重復(fù)和可以被累積的事情,才能享受時(shí)間的復(fù)利。
最后,預(yù)祝大家在新的一年當(dāng)中,我們可以用確定的邏輯打贏不確定的市場(chǎng)。人口紅利結(jié)束了,人心紅利正在展開;流量紅利結(jié)束了,品牌的紅利正在開啟。