1月24日相關(guān)部門發(fā)布的《“十四五”現(xiàn)代流通體系建設(shè)規(guī)劃》提出，“推動(dòng)區(qū)域商圈提升商業(yè)綜合體、高端商務(wù)區(qū)等消費(fèi)聚集區(qū)設(shè)施條件，打造潮流購(gòu)物、夜間消費(fèi)等特色商圈”。去年6月，商務(wù)部等12部門發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》提出，“鼓勵(lì)商業(yè)與物業(yè)、消費(fèi)與生活、居家與社區(qū)等場(chǎng)景融合，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)多元化、集聚化、智慧化發(fā)展。”當(dāng)前，各地著力推動(dòng)社區(qū)商圈建設(shè)，優(yōu)化便民商業(yè)設(shè)施布局，讓百姓在家門口消費(fèi)更便利。

嘗試“一店多能”，提升消費(fèi)體驗(yàn)——

1月15日，江蘇南京市孝陵衛(wèi)商圈，蘇寧易購(gòu)首家家裝家電家居服務(wù)“四位一體”門店正式落地。通過調(diào)整空間布局和展示形態(tài)等舉措，整合家裝、家電、家居三大商品品類，為消費(fèi)者提供全屋家裝定制、家電家政生活服務(wù)等一站式解決方案。開業(yè)期間，這個(gè)店家電套購(gòu)訂單占比近四成，較門店升級(jí)以前，總體銷售增長(zhǎng)40%，服務(wù)訂單量增長(zhǎng)334%。

“零售業(yè)升級(jí)要以用戶為中心，將銷售邏輯從‘提供單品’轉(zhuǎn)變?yōu)椤峁┮徽臼浇鉀Q方案’，通過供應(yīng)鏈和場(chǎng)景資源整合，提升消費(fèi)者購(gòu)物便利度和滿意度，以體驗(yàn)和服務(wù)升級(jí)帶動(dòng)消費(fèi)品質(zhì)提升?！碧K寧易購(gòu)高級(jí)副總裁顧偉說。

創(chuàng)新商業(yè)模式，增強(qiáng)便民效能——

辭舊迎新之際，途虎養(yǎng)車北京姚家園店一片繁忙，到店車輛擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，全店上下6名技師和工作人員一齊上陣，對(duì)工位上的車輛進(jìn)行全面檢測(cè)和維保?！按汗?jié)期間正是用車高頻期，抓緊來給車子做個(gè)檢測(cè)和保養(yǎng)。線上預(yù)約，到店就可以養(yǎng)車，很是方便?！奔易”本┏?yáng)區(qū)的孫光和說。

今年春節(jié)，參與2022年“過年不打烊”的途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店已覆蓋全國(guó)200多座城市，通過“線上預(yù)約+線下履約”的創(chuàng)新商業(yè)模式，讓人們用車養(yǎng)車更便捷、更實(shí)惠。

瓜子二手車提供一站式服務(wù)，消費(fèi)者線上下單訂車，平臺(tái)送車上門。瓜子二手車聯(lián)合創(chuàng)始人、高級(jí)副總裁王曉宇表示，線上車源供給多，給消費(fèi)者充分的比價(jià)空間，二手車銷量穩(wěn)步增長(zhǎng)。

付一夫建議，適應(yīng)消費(fèi)需求，各地要加快構(gòu)建布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷、規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、商居和諧的便民生活圈，打造便民服務(wù)鏈，滿足人們的消費(fèi)需求，增加百姓生活舒適度。