在成本管理方面，項樂宏介紹道，成本主要包括產品成本、營銷成本和物流成本，樂歌產品自主制造，在中國和越南都有制造基地，全球化制造降低成本；營銷主要放在國內，避免了國外的高人力支出；國際物流價格雖無法控制，但樂歌開辟了海外倉業(yè)務，甚至造了一艘船，除了服務自身跨境電商業(yè)務外，也輔助500家中小企業(yè)品牌出海，這使得樂歌在海運、尾程配送等方面有了更多話語權。

“成本全部鎖定，短期內效果可能不明顯，但長期來看會越來越好?！表棙泛瓯硎尽?/p>

財報數據顯示，報告期內，樂歌股份實現營收32.08億元，同比增長11.74%；歸屬于上市公司股東的凈利潤2.19億元，同比增長18.44%。其自主品牌產品銷售收入占主營業(yè)務收入（不含海外倉收入）比例為68.89%。

項樂宏向21世紀經濟報道記者透露，未來會在智能制造方面持續(xù)投入，即工廠的自動化轉變。他分析了中國勞動力演變及老齡化的趨勢，認為初級勞動力會逐漸減少，自動化是企業(yè)在長期主義下的布局；而與此同時，大學生的數量、規(guī)模、存量正在變得越來越大，“高質量的智力人群是我們開展品牌走向國際的人力資源保證。”

深入海外用戶

當存活的基礎得到保證之后，如何讓用戶記住并喜歡則是企業(yè)產品品牌化的下一步。面對國外受眾，國內電商企業(yè)在打造品牌方面還有諸多誤區(qū)，如選擇了錯誤的營銷方式、營銷內容不被當地受眾接受等。

在營銷方式上，寧波博略國際貿易有限公司總經理錢巍魏在近日寧波跨博會主辦方論壇上表示，海外做品牌一個要素就是要去“打擾”，“中國賣家受東方儒家思想的影響，更傾向于‘不打擾’，比如選擇軟廣的營銷方式。但對于海外受眾，直接‘打擾’往往更為有效，因為我要把我的品牌和我的品牌所傳達的信息放到你的腦袋當中去?！卞X巍魏表示。

在營銷內容上，則需要更貼近于國外受眾的喜好，中國賣家因與國外受眾有文化壁壘，國內適用的營銷內容在國外往往不一定有效。

從這一點來看，加強用戶洞察對出海品牌來說尤為重要。項樂宏向21世紀經濟報道記者表示，做品牌需要一支專門的隊伍對市場進行研究，對用戶進行洞察，“它不是坐在辦公室里面，等著訂單過來，做品牌更多是一種行商，要出去了解客戶需求，了解這個產品會在什么樣的場景下面使用?！?/p>

安克創(chuàng)新作為中國品牌出海的龍頭案例，也在用戶洞察方面做了很多工作。安克創(chuàng)新副總裁吳灼輝介紹道，該公司近兩年一直在做消費者研究，能夠清晰定位到品牌信息傳遞到的特定人群，“我們在產品研發(fā)階段就能夠通過洞察，通過各種數據工具來清晰定位產品最終交付給的消費者群體。”