針對我市房地產(chǎn)業(yè)、汽車買賣、網(wǎng)絡交易（旅游業(yè)）等行業(yè)中存在的較為突出的不公平合同格式條款問題，切實保護消費者合法權益，市市場監(jiān)管局將開展為期3個月的專項整治，重拳出擊治理“霸王條款”。

一是強化線上線下檢查。通過調(diào)查摸底、現(xiàn)場檢查、網(wǎng)上監(jiān)測等多種手段，廣泛收集梳理各行業(yè)在經(jīng)營中使用的各類格式合同文本，對檢查發(fā)現(xiàn)的不公平格式條款，該約談的約談、該整改的整改、該查處的依法查處。

二是加大案件查辦。以案件查辦為重點，著力查處經(jīng)營者利用合同格式條款免除自身責任、加重消費者責任、排除消費者權利、合同欺詐、利用合同危害國家利益及社會公共利益、違反合同示范文本管理制度等行為，及時依法予以查處，對查辦的典型案例，將予以公開曝光。

三是著力推廣合同范本。針對重點行業(yè)制定、推廣合同示范文本及合同范本，糾正不公平不合理格式條款。對于往年已規(guī)范格式條款的行業(yè)，有針對性地組織“回頭看”行動，對巳制發(fā)整改、修改建議書的，督促其整改到位。

四是加強輿論宣傳。依托新聞媒體、微博、微信等傳播渠道營造有利輿論氛圍，對各行業(yè)合同格式條款監(jiān)管工作進行全過程、多方位的宣傳，促進經(jīng)營者和消費者樹立法治意識，提升合同監(jiān)管的社會認知度和影響力。

五是探索完善格式條款監(jiān)管機制。分析當前消費領域中格式條款存在的熱點問題，加強與內(nèi)部各業(yè)務機構和外部行業(yè)主管部門的協(xié)調(diào)配合，開展格式條款專家評審、強化日常檢查、推動“守合同重信用”活動等相結合，形成長效監(jiān)管機制。（市場網(wǎng)監(jiān)科 張革）