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前一段時(shí)間,和一個(gè)在服務(wù)業(yè)做了20幾年的老人聊天,真的不一樣,如沐春風(fēng),醍醐灌頂,分分鐘被教育??梢哉f(shuō)聽(tīng)這些人講故事就是一種享受。
做一個(gè)行業(yè),埋頭苦干真的是前提,干得長(zhǎng)了才會(huì)那么的睿智。但核心,得真正深入進(jìn)去,一條經(jīng)驗(yàn)干10年,10年后還是那條經(jīng)驗(yàn)。而10年的經(jīng)驗(yàn)要來(lái)自方方面面,摸清行業(yè)的底層邏輯、上層玩法以及操作的方法論,這樣的人才更有魅力。
總是看到很多廣告做得花里胡哨的,哪像是在做廣告,我感覺(jué)像是在炫技。
我就納悶了,廣告不是為了讓品牌與消費(fèi)者的溝通變得更容易理解,容易記憶,容易傳播嗎?炫什么技啊,溝通都還沒(méi)做好就開(kāi)始玩相聲了。
誰(shuí)都知道,成熟大品牌錢(qián)多、人多、信任度高,與新品牌或初創(chuàng)小品牌有著天差地別。
但偏偏是很多人明明知道不同,卻下意識(shí)就喜歡把成熟大品牌在品牌營(yíng)銷(xiāo)上的打法搬過(guò)來(lái)用。發(fā)展階段不同,核心問(wèn)題不同,資源不同,解決方法怎么可能一樣。外部方法論可以參考,但一定得從內(nèi)部開(kāi)始分析。
品牌管理到底是在管什么?個(gè)人的看法:
管理品牌符號(hào),所有能讓人記憶的品牌點(diǎn),不止是視覺(jué)符號(hào)。
管理品牌利益,品牌、產(chǎn)品能帶來(lái)的實(shí)際價(jià)值。
管理用戶心智,品牌帶來(lái)的印象、意義及和用戶的關(guān)系。
很多人說(shuō)定位理論已死,或者說(shuō)定位打法已經(jīng)過(guò)時(shí),我個(gè)人覺(jué)得天天研究這個(gè)死那個(gè)死挺無(wú)聊的。
第一,不存在死沒(méi)死,任何理論只要對(duì)自己有幫助、有借鑒、有指導(dǎo)那就是好的,其他不重要,該改進(jìn)就改進(jìn),該優(yōu)化就麻利兒優(yōu)化。
第二,定位理論死沒(méi)死,什么時(shí)候死我不知道。我知道的是品牌給到用戶一個(gè)具體清晰的定位,占據(jù)心智印象,這點(diǎn)很重要。淺層次的細(xì)分定位確實(shí)越來(lái)越難,但深層次的如何讓品牌在用戶腦子里、心中占據(jù)一個(gè)有利位置,是一直值得去摸索的。
一個(gè)人想象力最豐富,創(chuàng)造力最強(qiáng)的階段,應(yīng)該就是在小時(shí)候了吧。沒(méi)有條條框框,沒(méi)有邏輯限制,沒(méi)有認(rèn)知固化,沒(méi)有知識(shí)的詛咒,看啥都是天馬行空,獨(dú)特的視角。我們這群 “社會(huì)人” 怕是真比不了。
上次我2歲半的女兒去海邊玩,看到海浪拍打在岸邊石頭上,然后退回去,她想都沒(méi)想,開(kāi)口就是:“浪跑了,她怕石頭”。老父親我是無(wú)比欣慰,心里默默來(lái)一句:臥槽。