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除了主題概念層面,支付寶和新春福氣品牌也在用戶互動玩法上一起做了探索,讓參加五?;顒痈佑腥?,更加有福。
支付寶的AR掃已經(jīng)成為一個強心智,我們和品牌們推出了AR掃企業(yè)品牌特制標(biāo)示的互動玩法。以可口可樂來說,我們合作了掃福娃,拿??ǎ?dāng)用戶打開支付寶掃一掃,AR掃描可樂瓶身上的福娃,就會看到兩個活潑可愛的娃娃給大家拜年的AR動畫,同時可以領(lǐng)取可樂的福氣紅包。所以用戶每一次的集福和傳福行動,不僅僅是一次福氣的在線傳遞,也是在幫自己和家人獲得品牌提供的新春福利。對于品牌來說,每一次掃福也都完成了一次品牌溝通和商品權(quán)益的發(fā)放,但比平常更加生動有趣。
“鼠”你多福
賦能平臺新生態(tài)
在支付寶“集五?!边@一IP營銷熱點的背后,更是體現(xiàn)出支付寶生態(tài)模式的優(yōu)化升級,今年有了支付寶小程序的加持,通過“集五?!敝苯雍椭Ц秾毿〕绦虼蛲ㄖ?,賦能品牌商業(yè)效能的提升。
在2019年的一年中,支付寶小程序的數(shù)量從2萬快速增長到了 100 萬,并且在去年打通生態(tài)內(nèi)部天貓平臺,打造支付寶端內(nèi)“品牌輕店”模式小程序,品牌商家僅需在天貓后臺簡單配置即可生成品牌輕店小程序,實現(xiàn)商品、服務(wù)、會員、權(quán)益和數(shù)據(jù)的全面互通,線上貨品能力和線下服務(wù)履約能力的互補,以這樣短鏈路、開放的商業(yè)服務(wù)模式深度打造商家自運營模式,完成用戶的留存轉(zhuǎn)化和激勵復(fù)購,進而實現(xiàn)品牌商業(yè)價值的變現(xiàn)。
這個也是基于整個阿里巴巴在商業(yè)操作系統(tǒng)底層能力上的打通和在應(yīng)用層上的創(chuàng)新。比如用戶拿到星巴克的禮券后,可以在輕店里面選擇是到線下店,到線上天貓店,或者通過餓了么下單送貨來兌獎,非常方便。而對于品牌來說,用戶不管在哪個渠道兌獎,信息都會作為后續(xù)可觸達,可激活的福氣資產(chǎn)沉淀在輕店,產(chǎn)生營銷價值。
支付寶“集五?!被顒拥难永m(xù),對于普通用戶來說,已然成為一個全民性質(zhì)的新年俗;而對于品牌主,也成為春節(jié)期間更大的舞臺。在這背后更是體現(xiàn)出支付寶乃至阿里整個生態(tài)系統(tǒng)的格局和遠見。