所以回到喜茶的語境中,我們看到他不停得去做跨界,做好的內(nèi)容,做有想象力的產(chǎn)品,比如在長(zhǎng)沙推出【“臭豆腐”冰激凌】,西安推出肉夾饃,它都是一種增強(qiáng)品牌內(nèi)核的長(zhǎng)期行為,而不僅僅是一種營(yíng)銷行為。
產(chǎn)品力和品牌力的門檻到底在哪里呢?
這個(gè)話題似乎已經(jīng)討論了好多年。但大多數(shù)時(shí)候大家都沒有抓住點(diǎn)。因?yàn)榇蠹矣懻摰氖墙Y(jié)果。是基于倒推的。這就好像 你觀察發(fā)現(xiàn)有錢人家的孩子都騎馬。于是你得出了騎馬是成為有錢人的要素的錯(cuò)誤結(jié)論一樣。
這就是今天很多人做品牌和產(chǎn)品的巨大誤區(qū)。
其實(shí)本質(zhì)是在于【全心投入】,才能摸到你那個(gè)特定品類的金線到底在哪里。而這個(gè)金線本質(zhì)是可以叫做一種獨(dú)特的認(rèn)知。
這是多么令人失望的結(jié)論啊。但是這就是事實(shí)。
對(duì)于認(rèn)知上的突破,其實(shí)有很多時(shí)候妙不可言,你想通了一件事情,就好像打開了一扇門一樣,所有東西都豁然開朗,你就會(huì)走的更清晰。我們把它分為叫道和術(shù)。術(shù)的層面,可能外人看起來你做的事情好像還是差不多,但是道的層面已經(jīng)完全上了一個(gè)等級(jí)了。
下面必須劃重點(diǎn),這段話我直接轉(zhuǎn)錄Neo的,這是我最近聽到的關(guān)于產(chǎn)品的最棒的一段闡述。
“就好像我們?cè)谘邪l(fā)產(chǎn)品的時(shí)候,我們突然明白了,口感跟口味其實(shí)不一樣,口感才是普適性,口味其實(shí)是見仁見智,每個(gè)人都不一樣。
就好像一個(gè)麥辣雞翅,說他咸得剛剛好嗎?沒有人會(huì)這樣說。這種就是口味,每個(gè)人口味是不一樣。
但大家如果喜歡,你會(huì)說它外脆里嫩,外脆里嫩就是口感,是普適性的,所以我們?cè)谧非罂诟蟹浅夂瘢浅m樆?,或者說非常淡雅,或者說果肉爆開,這些都是口感,但你說糖度啊這些其實(shí)口味你可以開放給消費(fèi)者,他自己去選。
但在第一階段,研發(fā)的時(shí)候都要去做考核。我們希望調(diào)得剛剛好,我們總是問給別人給朋友試了,我問他說:你覺得會(huì)太甜了,你覺得會(huì)不會(huì)奶味太重?覺得會(huì)不會(huì)茶味不夠,永遠(yuǎn)都挑不出一個(gè)好的,每個(gè)人說的都不一樣,所以這也是一個(gè)認(rèn)知?!?/span>
以上兩段,一個(gè)好像非常簡(jiǎn)單的案例,卻是妙不可言。