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圍繞年輕新興消費(fèi)群，“中國人壽財(cái)險(xiǎn)” 從年輕消費(fèi)者的觸媒習(xí)慣出發(fā)，在微信、抖音等年輕人主流觸媒渠道開展一系列創(chuàng)意玩法。

除了通過微信朋友圈廣告進(jìn)行更精準(zhǔn)的曝光，同時(shí)借助“時(shí)間的托付”挑戰(zhàn)賽，巧妙的進(jìn)行了“有我財(cái)安心”話題的傳播，極大的調(diào)動(dòng)了年輕員工的積極性，不僅能增加品牌新形象的曝光度，更有效在消費(fèi)者心中形成強(qiáng)大的聚合效應(yīng)。

在新產(chǎn)品推出的節(jié)點(diǎn)，同步在抖音等小視頻平臺(tái)推出專家和趣味劇情小視頻，幫助年輕消費(fèi)者理解產(chǎn)品，拉近與年輕消費(fèi)者之間的距離。

另一方面“中國人壽財(cái)險(xiǎn)”通過 品牌新主張內(nèi)容化，展開圈層式傳播。 不僅跨出了傳統(tǒng)贊助的“套路”玩法，通過創(chuàng)意開拓籃球世界杯、中網(wǎng)、CBA等體育IP接觸點(diǎn)，把品牌價(jià)值觀滲透到體育營銷的互動(dòng)場景之中，既有新意又有細(xì)節(jié)，大大提升了品牌信息的傳播效率。

同時(shí)活用平凡人，借助每一個(gè)平凡崗位的員工講出品牌的故事，帶出品牌的價(jià)值觀，成功把中國人壽財(cái)險(xiǎn)塑造成一個(gè)親切的、實(shí)實(shí)在在的朋友，而不是自上而下的虛無縹緲的形象。

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② 數(shù)字化、互動(dòng)化的智慧聯(lián)動(dòng)，打通互聯(lián)新陣地

在信息量極大豐富龐雜的當(dāng)下，傳統(tǒng)的告知式傳播已經(jīng)失效，得換一種“潛入大腦式的內(nèi)容思維”，通過容易被消費(fèi)者具象感知的溝通連接才能有效傳情達(dá)意。

“中國人壽財(cái)險(xiǎn)”沖破溝通互聯(lián)的邊界，同步上線 空中服務(wù)小程序，客戶可通過小程序進(jìn)行產(chǎn)品購買、保單查詢、理賠進(jìn)度查詢、卡單激活、網(wǎng)點(diǎn)查詢、道路救援申請等，體驗(yàn)一攬子優(yōu)質(zhì)自助服務(wù)。

除此之外，搭建貫穿農(nóng)險(xiǎn)承保、理賠、前端拓展、后端研發(fā)、客戶服務(wù)等全方位內(nèi)容的大數(shù)據(jù)平臺(tái)的“國壽i農(nóng)險(xiǎn)”，以及促進(jìn)養(yǎng)殖險(xiǎn)的精準(zhǔn)承保、理賠等風(fēng)險(xiǎn)管控的AI賦能養(yǎng)殖險(xiǎn)“閃賠”服務(wù)等一系列的數(shù)字移動(dòng)應(yīng)用體系，重新定義未來智能變革時(shí)代與社會(huì)和個(gè)人息息相關(guān)的解決方案。

/ 結(jié) 語 /

管理大師湯姆·彼得斯有一句話說得很到位，“在日益擁擠的市場，只有傻瓜才會(huì)用價(jià)格去競爭，優(yōu)秀管理者會(huì)找到一種在消費(fèi)者心中創(chuàng)造持久價(jià)值的方式?！?/span>

“中國人壽財(cái)險(xiǎn)”這一場品牌煥新的戰(zhàn)役，看似簡單，實(shí)則是一場與市場與時(shí)俱進(jìn)，在公司的理念上，戰(zhàn)略上，產(chǎn)品上，服務(wù)上，縱向升級(jí)到底的系統(tǒng)持久戰(zhàn)。

無論是重新傳遞一個(gè)能與大眾共情的新品牌主張，還是以消費(fèi)者為中心，全面升級(jí)產(chǎn)品、溝通渠道等每一個(gè)品牌接觸點(diǎn)，中國人壽財(cái)險(xiǎn)的品牌煥新都不是營銷噱頭，而是品牌與消費(fèi)者之間的長期的溝通重構(gòu)。而這種溝通重構(gòu)，無形之中增強(qiáng)了消費(fèi)者的品牌歸屬感，在消費(fèi)者心中得以創(chuàng)造持久價(jià)值。