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我講這么多例子,是想告訴你, 你在前臺(tái)和中臺(tái)看見(jiàn)的所有機(jī)會(huì)都是短期的,最后所有人的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)都只能是供應(yīng)鏈,沒(méi)有例外。
但一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,是不是一上來(lái)就要極致的供應(yīng)鏈效率和差異化的技術(shù)?這確實(shí)不一定,因?yàn)槟悴灰欢ㄓ羞@個(gè)能力。
三頓半是先做了供應(yīng)鏈的改變,才有了前臺(tái)的機(jī)會(huì),但三只松鼠一直到今天才回過(guò)頭來(lái),重整供應(yīng)鏈的效率。一個(gè)先做后臺(tái),一個(gè)先做前臺(tái),但最終的結(jié)果是一樣的。
我經(jīng)常舉宜家的例子,大家老說(shuō)宜家做得非常牛逼,因?yàn)橐贾梅浅6嗟膱?chǎng)景,每個(gè)場(chǎng)景還要做足夠多的SKU,同時(shí)宜家還賣(mài)非常便宜又好吃的肉丸子。
問(wèn)題來(lái)了, 為什么其他人做不到?因?yàn)樾省?/span>宜家是怎么做成的,它是最早要求所有產(chǎn)品必須能壓成板的家居零售商,初期肯定非常困難,但最大的好處是什么?
是極大極大地節(jié)約了庫(kù)存和物流的成本,你想象一下,一個(gè)立著的桌子和一個(gè)能拍成板這么厚的桌子,運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)的成本能差多少。它把這部分成本挪出來(lái),才做更大的店面、更多的體驗(yàn)空間而非銷(xiāo)售空間,同時(shí)還能提供毛利很低的肉丸子。
它不是因?yàn)橄茸隽饲芭_(tái)才變成宜家,而是先把后臺(tái)做好,才使得它變成了前臺(tái)的宜家。