陳格雷：這是一種典型的IP情感維度。

陶石泉：當(dāng)年，江小白和你的張小盒IP聯(lián)合出過產(chǎn)品，所打的那個(gè)點(diǎn)就是非常精準(zhǔn)的打中這個(gè)。

△ 江小白與張小盒聯(lián)盒推出的產(chǎn)品

陳格雷：嗯，我記得產(chǎn)品主題就是“老朋友相見”。因?yàn)榻“缀蛷埿『杏泻芏啾澈蟮撵`魂理念其實(shí)差不多，本來就很相似，所以貼合起來非常自然很容易。

“企業(yè)和品牌，我認(rèn)為，不要有那么強(qiáng)的自以為是。

陳格雷：你想通過產(chǎn)品去解決的人與人之間的難以溝通和孤獨(dú)？

陶石泉：它解決不了。

陳格雷：解決不了？

陶石泉：那只是我的一種理想態(tài)。而企業(yè)和品牌，我認(rèn)為不要有那么強(qiáng)的自以為是。當(dāng)用戶不需要的時(shí)候，你就說你要喝瓶酒，來交流，解決你的不孤獨(dú)。這個(gè)不可能的，它只能有限的幫助，這還是取決于人。

陳格雷：對。不同的人，有的能解決，有的不能解決。

陶石泉：這里面有一個(gè)很大的區(qū)別，我想絕大多數(shù)酒廠把酒當(dāng)成主體，把人當(dāng)成客體。但從品牌的角度來講的話，在這個(gè)場景里面，你會(huì)發(fā)現(xiàn)酒只是像你所說的一個(gè)道具。

陳格雷：其實(shí)用IP原理來解釋，這是一個(gè)有IP文化作用的道具，所以它能夠緩解或者有幫助。但不是提供完全的解決方案，至少不能每個(gè)人解決。

陶石泉：如果這個(gè)人他不愿意面對面，或者吃飯和喝酒的時(shí)候還是在玩手機(jī)，那品牌也做不到什么，你也不能說他就是不對的。

共情四階與品牌人設(shè)

“江小白的初衷，初心，就是“小白”，小白是一種自嘲，自省，或自知…

陳格雷：您剛才講很多類似的共情的東西，能不能更具體點(diǎn)，江小白和它的消費(fèi)者、粉絲的共情點(diǎn)是什么?

陶石泉：共情點(diǎn)就回到我們整個(gè)江小白的初衷，初心，就是“小白”，小白是一種自嘲，自省，或者叫自知。

陳格雷：他不是那種高高在上的，他跟你是平視的關(guān)系。

陶石泉：對。首先，我們每個(gè)人都有一個(gè)小我，有小我是對的，而且人類之所以會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)，其實(shí)就是因?yàn)樾∥业拇嬖凇Ｈ缓笠驗(yàn)橛行∥?，就發(fā)現(xiàn)我們跟外部世界對接的時(shí)候，就出現(xiàn)兩個(gè)極端的矛盾。

第一個(gè)有時(shí)候會(huì)自大，把自我放得很大。第二種會(huì)有極度或稍微的自卑，為什么我這么努力，世界也沒有給我回報(bào)?我都這樣了，外界也不能理解我。從小我推導(dǎo)出來的孤獨(dú)感是每個(gè)人都存在的。那孤獨(dú)感這個(gè)事情，是不是不是個(gè)好事情呢?能夠被認(rèn)知和限定在一定范圍內(nèi)，是非常好的。

陳格雷：是的，心理會(huì)比較健康。

陶石泉：