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在此基礎(chǔ)上,企業(yè)員工可向不同客戶(hù)推送不同優(yōu)惠資訊,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
至此,企業(yè)微信補(bǔ)全了營(yíng)銷(xiāo)功能最后拼圖:朋友圈。
客戶(hù)看到發(fā)表到朋友圈的內(nèi)容并點(diǎn)贊和評(píng)論,成員收到新消息后隨時(shí)可回復(fù)評(píng)論。通過(guò)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的有溫度的服務(wù),有效提高復(fù)購(gòu)率。
「企業(yè)微信直播」:企業(yè)微信今年2月新上線(xiàn)的功能之一,企業(yè)微信任意群都可以發(fā)起直播,客戶(hù)在微信群里就能觀看,支持1千萬(wàn)人同時(shí)觀看。目前企業(yè)微信直播功能開(kāi)放給所有行業(yè)。
根據(jù)微信官方提供的數(shù)據(jù),健身連鎖品牌黃金時(shí)代通過(guò)企業(yè)微信直播健身課程,教練帶領(lǐng)20萬(wàn)學(xué)員「云健身」,每天的觀看量超過(guò)了10萬(wàn)。
跳出教培行業(yè),聚焦直播的工具性,企業(yè)微信直播的功能也可以全行業(yè)通用。
直播作為電商平臺(tái)流量最大的帶貨渠道之一,在高頻及強(qiáng)交互的場(chǎng)景中,越是有粘性的、需求匹配的用戶(hù)參與活動(dòng),直播轉(zhuǎn)化就越高。
客戶(hù)群用戶(hù),恰好就是這樣一批精準(zhǔn)用戶(hù)。
通過(guò)直播+客戶(hù)群的形式,企業(yè)一方面可以豐富客戶(hù)群的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),另一方面,借助直播的形式更清晰展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),增加客戶(hù)的參與感,激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。
客戶(hù)群發(fā)起直播,會(huì)以小程序的形式出現(xiàn)在客戶(hù)群當(dāng)中。
因此,同一個(gè)直播,可以借助群發(fā)功能推送向不同的客戶(hù)群。在1千萬(wàn)人數(shù)范圍內(nèi),企業(yè)可以盡可能開(kāi)拓直播影響度。
用最小的成本,獲得最大的收益。
/ 多一份渠道,多一份增長(zhǎng) /
連接微信客戶(hù),全方位的客戶(hù)管理功能,是企業(yè)微信兩大核心能力。
借助這兩個(gè)能力,企業(yè)從客戶(hù)聯(lián)系、客戶(hù)群、客戶(hù)朋友圈、企業(yè)微信直播等多渠道發(fā)力,獲取精準(zhǔn)客戶(hù)、提升營(yíng)銷(xiāo)效率、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),減少疫情對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的影響。
待疫情散去,這些留存下來(lái)的線(xiàn)上能力,將會(huì)成為企業(yè)重要的私域流量,為企業(yè)帶來(lái)穩(wěn)定營(yíng)收,增強(qiáng)企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
更多的企業(yè)嘗試構(gòu)建線(xiàn)上業(yè)務(wù)鏈,同時(shí),企業(yè)微信也悄然敲開(kāi)了企業(yè)用戶(hù)的大門(mén)。
企業(yè)微信免除認(rèn)證門(mén)檻,注冊(cè)即可使用互通三大能力。
企業(yè)無(wú)需認(rèn)證,可免費(fèi)使用企業(yè)微信的「客戶(hù)聯(lián)系」、「客戶(hù)群」、「客戶(hù)朋友圈」功能。包括:可用企業(yè)微信添加1000個(gè)客戶(hù)的微信、邀請(qǐng)2000個(gè)客戶(hù)進(jìn)入百人外部群、能發(fā)表專(zhuān)業(yè)的推薦信息到客戶(hù)的微信朋友圈。
認(rèn)證后,根據(jù)企業(yè)的自身需求,獲得更高額度的互通權(quán)限。
這意味著,無(wú)論企業(yè)還是個(gè)人,都可以通過(guò)企業(yè)微信觸達(dá)微信上的客戶(hù),把生意搬到線(xiàn)上,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)到成交的閉環(huán)。