記者隨機加入了一個直播漲粉QQ群，各種刷數(shù)據(jù)的信息不斷霸屏。點開一個“自助下單平臺”的鏈接，記者看到，購買直播間的1000個贊，只要1.96元，購買直播間的10次分享只要1.62元，在直播間刷20條彈幕，需要3.33元。

群里的業(yè)務(wù)員向記者介紹，關(guān)注、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)這些功能，通過電腦程序就可以完成，但是評論需要更多兼職人員，所以收費會相對高一些。

隨后，記者致電一家地址在江西贛州的公司，一位負責(zé)人介紹稱，繳納1980元包年服務(wù)費后，所有的數(shù)據(jù)“優(yōu)化”服務(wù)都可以打5折。在他給出的價目表里，沒有用戶頭像的“死粉”0.1元/個，“活粉”0.25元/個，刷播0.00035元/次……

采訪中，多位短視頻用戶向記者證實，他們都曾在不知情的情況下關(guān)注了一些陌生賬號，“很可能就是被當(dāng)作‘活粉’賣了”。

流量生意為何屢禁不止？

“這就跟早期電商刷單、刷好評是一個意思，只是應(yīng)用場景變了?！睆纳缃浑娚剔D(zhuǎn)戰(zhàn)直播帶貨的業(yè)內(nèi)人士杜俊龍表示，電商領(lǐng)域的數(shù)據(jù)造假由來已久，流量生意的味道越來越重。

在中國人民大學(xué)教授劉俊海看來，這樣的“生意”不符合公平競爭原則，會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。而對消費者來說，其不僅損害了消費者的知情權(quán)、公平交易權(quán)，也限制了消費者的選擇權(quán)。

北京志霖律師事務(wù)所副主任趙占領(lǐng)表示，盡管反不正當(dāng)競爭法和電子商務(wù)法都明確禁止刷單等數(shù)據(jù)造假行為，但是“刷數(shù)據(jù)”行為具有隱蔽性，市場監(jiān)管部門通常難以及時、主動發(fā)現(xiàn)。而直播平臺能否及時發(fā)現(xiàn)和制止，取決于平臺的技術(shù)和管理能力，以及平臺主動打擊數(shù)據(jù)造假行為的意愿，畢竟平臺在一定程度上也是“數(shù)據(jù)泡沫”的受益者。

日前，中國商業(yè)聯(lián)合會表示，將由中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會牽頭，起草制定《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》等全國性社團標(biāo)準。各界期待此舉能讓“直播帶貨”有規(guī)可循。

趙占領(lǐng)分析稱，作為推薦性國標(biāo)，其雖然不具有強制性，但是對于完善直播帶貨領(lǐng)域的“游戲規(guī)則”，助力新業(yè)態(tài)提質(zhì)增效將具有指引作用。

劉俊海則建議，在制定行業(yè)自律標(biāo)準時應(yīng)“開門立標(biāo)”，特別是要公開征求消費者的建議，通過行業(yè)自我加壓提升整個行業(yè)的公信力，從而提振消費者的消費信心。（記者 王維硯）