這一次，我們以數(shù)據(jù)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)這兩件事情為例。

「請(qǐng)注意，下文并非是指元?dú)萆謨?nèi)部所使用了這些技術(shù)工具，而是在其所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域之上，彎弓Digital所了解到的前沿運(yùn)用?！?/span>

眾所周知，傳統(tǒng)的用戶問卷調(diào)研的真實(shí)性有一定上限，除了規(guī)模有限之外，其一是問卷的受眾往往不夠隨機(jī)，其二是用戶的真實(shí)行為與回答之間常常有一定的出入。

比如即使“站在大街上攔路人問”這樣看似完全隨緣的做法，其實(shí)也受地址（比如在居住區(qū)還是商業(yè)區(qū)？）、時(shí)間段（比如上下班高峰）的影響，受眾并非完全“隨機(jī)”。

又比如當(dāng)面問用戶“你喜歡哪些洗面奶牌子”的時(shí)候，男性用戶無(wú)論回答「歐萊雅男士」還是「曼秀雷敦男士」系列，往往都做不得真，因?yàn)樗麄兺ǔＪ强醇依锱再I什么用什么。

眼看“他們”一箱箱往家里搬燃茶、乳茶、元?dú)萆謿馀菟?，?shí)質(zhì)都是“她們”看著小紅書和李佳琦下的單。

其次，「 智能問卷」也可以在突破人力限制的同時(shí)，根據(jù)不同用戶的不同回答，智能地、實(shí)時(shí)地調(diào)整下一句對(duì)話的內(nèi)容，用人工智能 （AI）實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的“人”的智能。

而普通人也很難想象MarTech在幫助產(chǎn)品研發(fā)這件事上有多野。

“小步快跑，快速迭代”已經(jīng)是一個(gè)眾所周知的有效策略，但產(chǎn)品的研發(fā)、上市、看到效果需要時(shí)間，怎么才能“快”起來？當(dāng)你有10個(gè)包裝的設(shè)計(jì)方案，每個(gè)設(shè)計(jì)方案有10處不同的爭(zhēng)議細(xì)節(jié)（比如主畫面放代言人照片還是放水果實(shí)拍），你真的要把這100個(gè)可能全部生產(chǎn)出來賣賣看嗎？

真這么做，還沒小步快跑起來就差不多要破產(chǎn)了。

一個(gè)可行的MarTech玩法是，直接先把這十個(gè)設(shè)計(jì)方案的產(chǎn)品廣告做出來，放上電商平臺(tái)，測(cè)試用戶的點(diǎn)擊率、瀏覽完成率，并征集用戶評(píng)價(jià)。其次面對(duì)不同人群和機(jī)型，自動(dòng)更換不同的色彩、主題、排版等細(xì)節(jié)元素，并獲取對(duì)比與反饋。

別說100個(gè)可能，1000個(gè)不同可能性組合的優(yōu)與劣都能精確測(cè)算，并形成一份簡(jiǎn)潔可視化的數(shù)據(jù)報(bào)告擺在決策者桌上。

借此，決策者就能快速且低成本的獲知在哪些平臺(tái)、對(duì)哪些人、分別用怎樣的設(shè)計(jì)方案是效果最佳的，并通過智能投放以達(dá)到ROI的最大化。

但話說回來，傳統(tǒng)營(yíng)銷人難道不希望做到真實(shí)隨機(jī)的問卷調(diào)研，不懂得小規(guī)模、多組合、快速測(cè)試的價(jià)值嗎？不是的，彎弓Digital始終認(rèn)為， 營(yíng)銷的邏輯從來沒有變過，而營(yíng)銷技術(shù)只是在幫助人們更好地實(shí)現(xiàn)那個(gè)“理想的方案初衷”。