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        我險(xiǎn)些被直播帶貨PUA
        來(lái)源:首席品牌官 | 作者:品牌廣元 | 發(fā)布時(shí)間: 1648天前 | 4451 次瀏覽 | 分享到:

        最近一陣兒看網(wǎng)友聲討吳曉波,說(shuō)他的直播帶貨翻車(chē),又說(shuō)他寫(xiě)的反思文章缺少誠(chéng)意。

        這屆網(wǎng)友還是見(jiàn)的奇葩太少,吳曉波帶貨效果低于預(yù)期,起碼人家敬業(yè)。給我們帶貨的一個(gè)主播連基本的職業(yè)素養(yǎng)都沒(méi)有。

        我是賣(mài)袋裝螺螄粉的,按理說(shuō)如此受人追捧的網(wǎng)紅產(chǎn)品,在直播間不會(huì)不好賣(mài)?,F(xiàn)實(shí)卻是,6月做的3場(chǎng)直播,帶貨總量不超過(guò)30單,甚至在一場(chǎng)直播中,銷(xiāo)售數(shù)量為零。

        下面給你們講講我的魔幻遭遇。

        話說(shuō),那是在“618”前夕,我們找了一位有200萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅美妝博主。原定的是周五直播,我們給她發(fā)了一份試吃產(chǎn)品和展示產(chǎn)品,讓她在直播前試吃一下,對(duì)我們有更深刻的了解。

        等到6月17日,這位主播突然說(shuō)要提前播,具體原因也沒(méi)講,就是要提前到周三播。我們當(dāng)時(shí)快遞給她的產(chǎn)品還沒(méi)到,也不知道她想怎么展示。

        但我還是決定上直播,我們談的是走傭金,沒(méi)有坑位費(fèi),我也沒(méi)付錢(qián),想著人家給播也挺好的。

        直播當(dāng)天,這位主播給我們的直播時(shí)間就3分鐘吧,沒(méi)有實(shí)物展示,全程對(duì)著空氣口播。產(chǎn)品介紹,也沒(méi)有按照我們之前給的文本講,完全自由發(fā)揮,按自己興趣講。

        最驚人的是她直播的時(shí)候說(shuō),我們的產(chǎn)品味道一般,沒(méi)有另外兩個(gè)品牌生產(chǎn)的螺螄粉好吃,她覺(jué)得另外兩家的更好,我們的也可以不用買(mǎi)。

        我的天呀,她這說(shuō)的是人話嗎?先不管職業(yè)道德這事,她都沒(méi)吃過(guò)我們的螺螄粉,她提前開(kāi)播,我們寄的試吃產(chǎn)品都沒(méi)送到。

        這不是信口胡沁嘛!

        整場(chǎng)直播帶貨,我們的成交量是零,一單沒(méi)賣(mài)出去。主播都說(shuō)我們的味道不如其他兩家,有人下單才有鬼呢。

        她當(dāng)天的直播特別尬,幾十個(gè)直播產(chǎn)品,大部分都沒(méi)有實(shí)物展示,她就對(duì)著空氣在那兒比劃。一會(huì)說(shuō)給寶寶們?cè)囅逻@款爽膚水,然后就假裝往臉上噴水,對(duì)著鏡頭說(shuō)你看這款爽膚水噴到臉上多細(xì)膩,味道多香,多清爽。

        真是一場(chǎng)“國(guó)王的新衣”級(jí)別的展示,一場(chǎng)無(wú)實(shí)物表演,全憑主播即興創(chuàng)作的行為藝術(shù)。

        這樣的直播讓我咋復(fù)盤(pán),回想起來(lái)全是糟心。

        我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)時(shí)就想,她做這場(chǎng)直播的意義是啥,她沒(méi)有坑位費(fèi),走傭金,她無(wú)實(shí)物表演,也賣(mài)不出去,怎么掙錢(qián)?她是想開(kāi)小賣(mài)部嗎?想騙商家給她寄一些試吃、試用產(chǎn)品和展示產(chǎn)品?

        真是一場(chǎng)迷幻操作。

        如果你沒(méi)有足夠的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算,你會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)會(huì)少花很多冤枉錢(qián)。

        像我們這種依靠自有資金創(chuàng)業(yè)的小白,在營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算上屬于“不見(jiàn)兔子不撒鷹”的類(lèi)型,比較謹(jǐn)慎,畢竟創(chuàng)業(yè)的啟動(dòng)資金也是跟互聯(lián)網(wǎng)大廠簽了好幾年的“賣(mài)身契”換來(lái)的。

        剛開(kāi)始找主播,我們也沒(méi)有通過(guò)MCN機(jī)構(gòu),就是通過(guò)朋友介紹熟人。冷啟動(dòng)階段,尋思先刷刷臉,過(guò)渡一下。

        朋友介紹給我一位有千萬(wàn)粉絲的網(wǎng)紅博主,他也吃過(guò)我們產(chǎn)品,是我們的粉絲。而且,他不要我們坑位費(fèi),就是走銷(xiāo)售提成,賣(mài)多少單,他抽多少傭金。

        我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這次直播滿懷期待,畢竟他粉絲量在那。

        直播當(dāng)天,我跟他經(jīng)紀(jì)人通過(guò)電話,旁敲側(cè)擊地問(wèn)了下他的帶貨能力。他經(jīng)紀(jì)人也實(shí)誠(chéng),沒(méi)摻水份直接說(shuō)他帶貨的銷(xiāo)量也就是兩位數(shù)左右。

        他那場(chǎng)直播給我們帶來(lái)20單的銷(xiāo)量。我們也不好意思說(shuō)什么,主播很認(rèn)真,講解和試吃都很細(xì)致,他會(huì)挑起來(lái)給觀眾看粉的顏色和湯的顏色,還會(huì)形容試吃的味道,給我們展示得很全面。第一場(chǎng)帶貨效果不好,還給我們返場(chǎng)做了第二次直播,真的是非常敬業(yè)的主播。

        但說(shuō)實(shí)話,對(duì)于銷(xiāo)售結(jié)果當(dāng)時(shí)我是挺震驚的,那是“618”前夕,每個(gè)直播帶貨平臺(tái)發(fā)戰(zhàn)報(bào)都是幾億幾億的,感覺(jué)幾千萬(wàn)都不太好意思出來(lái)講。 沒(méi)想到我們直播首秀就只賣(mài)了20單,非常慘淡的開(kāi)局。

        可以說(shuō),直播帶貨并沒(méi)有帶給我實(shí)際的成交轉(zhuǎn)化。

        但是,因?yàn)槁菸嚪鄣木W(wǎng)紅身份,來(lái)找我們團(tuán)隊(duì)合作的直播平臺(tái)特別多。每一家都竭盡全力給我畫(huà)餅,直播帶貨這好、那好、哪都好。整個(gè)宣傳架勢(shì),一副你要我有,天長(zhǎng)地久的感覺(jué),就好像只要跟它們合作,明天就能被全網(wǎng)知曉。

        “618”的時(shí)候,我們跟某頭部社交平臺(tái)合作過(guò),是他們的企業(yè)號(hào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)找的我們,說(shuō)服我們?nèi)ニ鼈兤脚_(tái)直播。跟我們談的時(shí)候,還話里話外暗示我們可以買(mǎi)些流量,造下數(shù)據(jù)沖沖人氣。

        我們的合作形式也挺松散,沒(méi)有給安排主播、或者培訓(xùn)什么的,也沒(méi)講直播會(huì)在哪兒展示,就是讓我去它們平臺(tái)開(kāi)小店。

        我觀察到的直播位置露出啊,就是直播的時(shí)候,在我們的企業(yè)帳號(hào)上會(huì)同步直播信息。整場(chǎng)直播在線17人,賣(mài)了5單,我都覺(jué)得是不是他們自己的人買(mǎi)了我們產(chǎn)品。

        播完之后,對(duì)方團(tuán)隊(duì)過(guò)來(lái)復(fù)盤(pán),來(lái)了三個(gè)人,比直播前跟我對(duì)接的人都多,各種角度強(qiáng)調(diào)我們的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。

        能不增長(zhǎng)嘛,直播前剛在你平臺(tái)開(kāi)的店,之前的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)是零,怎么賣(mài)都是增長(zhǎng)。

        我看了它的戰(zhàn)報(bào),話題瀏覽量1.4億,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)180%。感覺(jué)數(shù)據(jù)有注水嫌疑,基本上都是新開(kāi)的店,之前沒(méi)交易過(guò),增長(zhǎng)多少還不是平臺(tái)方說(shuō)了算。

        他們就是想拿我們做Case,給其它客戶(hù)看,有多少中小品牌在我們平臺(tái)直播,成長(zhǎng)多好。你們也得開(kāi)通直播業(yè)務(wù)。他們就想把直播業(yè)務(wù)做成產(chǎn)品商業(yè)化的一部分。

        現(xiàn)在是個(gè)平臺(tái)就想做直播,之前餓了么的直播團(tuán)隊(duì)找過(guò)我,甩過(guò)來(lái)一份華麗麗的PPT,講淘寶直播有多牛逼。那感覺(jué)就好像淘寶直播是它家的企業(yè),餓了么可以隨便用。

        一聽(tīng)他那口氣,我就知道這是要忽悠我呀,要給我洗腦啊。我也是互聯(lián)網(wǎng)大廠出身,這不能夠!我就問(wèn)他,直播的展示和流量入口在哪?

        他就答不出來(lái),問(wèn)的次數(shù)多了,他最后就說(shuō),我們就是提供一個(gè)直播工具,怎么使用要看你們自己。

        這不就是渣男的PUA套路嗎?在社交網(wǎng)絡(luò)上凹造型,凹人設(shè),我跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)都見(jiàn)過(guò),倍兒熟。

        餓了么直播團(tuán)隊(duì)的宣傳說(shuō)辭就這感覺(jué),阿里是我大爸,支付寶是我小爸,淘寶是我好哥們,都是我的資源,快到我平臺(tái)來(lái)做直播吧,帶你們走向人生巔峰。

        接觸了幾家直播平臺(tái),原以為它們是真想幫我們,實(shí)際上,它們只想借螺螄粉的聲勢(shì),去吸引更多的中小創(chuàng)業(yè)者去它們平臺(tái)。

        像我們這樣幾乎是一窮二白,只能依靠一條命通關(guān)的創(chuàng)業(yè)者,居然還會(huì)被很多平臺(tái)覬覦,暗戳戳的想從我們口袋里掏錢(qián)。

        哎~成人的世界,總是充滿算計(jì),防不勝防。

        誰(shuí)不希望一生中能夠踩中風(fēng)口,乘風(fēng)破浪、起勢(shì)翱翔呢。就像雷軍說(shuō)的一樣,風(fēng)口中,豬都能飛起來(lái)。

        我創(chuàng)業(yè)賣(mài)螺螄粉,就是因?yàn)榭粗兄辈ル娚痰陌l(fā)展?jié)摿Γ?/span>

        去年3月,我就看好直播帶貨的商業(yè)前景,當(dāng)時(shí)已經(jīng)有非常知名的主播出圈,薇婭和李佳琦已經(jīng)很有話題度了,尤其是李佳琦更是微博熱搜的???。

        跟李佳琦合作的一些品牌像完美日記,花西子,王飽飽,短期銷(xiāo)量提升的速度非??臁6肄眿I推薦和李佳琦推薦,已經(jīng)成為用戶(hù)選擇產(chǎn)品的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

        多年在互聯(lián)網(wǎng)大廠的工作經(jīng)歷,讓我意識(shí)到,這是新品牌可以崛起的新戰(zhàn)場(chǎng),它為品牌商找到了新的流量池。

        你想想,一場(chǎng)直播能夠吸引到4000萬(wàn)人到直播間觀看,2018年初火爆網(wǎng)絡(luò)的沖頂大會(huì),撒了幾個(gè)億,每天能夠拉來(lái)的用戶(hù)也無(wú)非就是幾百萬(wàn),而且直播賣(mài)貨自帶完整的商業(yè)化變現(xiàn)流程。

        這是多么完美的商業(yè)模式啊。

        搞!必須搞,這是我能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)富自由的一次機(jī)會(huì)。我叫了身邊3位在柳州的朋友,決定開(kāi)始螺螄粉創(chuàng)業(yè)。

        不得不說(shuō),我們團(tuán)隊(duì)確實(shí)蹭了螺螄粉不少流量。因?yàn)槁菸嚪鄣木W(wǎng)紅效應(yīng),我們找愿意帶貨的主播并沒(méi)有很困難。今年上半年,基本上每個(gè)主播的選品團(tuán)隊(duì)都會(huì)想要跟螺螄粉品牌合作,像陳赫、關(guān)曉彤,他們的招商團(tuán)隊(duì)都來(lái)找螺螄粉品牌合作。

        我們當(dāng)時(shí)想,螺螄粉這么紅,應(yīng)該會(huì)很好賣(mài),也沒(méi)有太考慮過(guò)要去找頭部主播的事情。一方面他們的坑位費(fèi)比較高,另一方面他們抽傭金的比例也很高。

        我們?cè)?jīng)對(duì)接過(guò)薇婭的一場(chǎng)直播,他們的選品部門(mén)讓我們自己報(bào)價(jià),他們沒(méi)給我一個(gè)統(tǒng)一的坑位費(fèi)報(bào)價(jià)。有點(diǎn)像競(jìng)拍,就是想上薇婭直播間的品牌自己提交報(bào)價(jià),薇婭團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者的整體情況進(jìn)行選擇。

        當(dāng)時(shí),我們報(bào)了2.5萬(wàn)元的坑位費(fèi),20%的銷(xiāo)售分成。然后就沒(méi)有然后了,后續(xù)就沒(méi)人對(duì)接我們了。

        想想也是,敢給薇婭團(tuán)隊(duì)報(bào)這個(gè)價(jià)格的,應(yīng)該也沒(méi)有多少人吧。

        但我們不是瞎報(bào)的,是測(cè)算過(guò)的。如果給薇婭大幾萬(wàn)的坑位費(fèi),我們得虧多少,它們傭金抽成很高,20%比例,還得要給優(yōu)惠券,我們都不用想掙錢(qián),就是想怎么少虧些。換句話說(shuō),上薇婭直播間,賣(mài)得越多,我們虧得越多,就是去她那賠本賺吆喝。

        我最大的顧慮在于,我們賠錢(qián)就為了換“薇婭推薦”四個(gè)字值不值得。在我們之前,她已經(jīng)推薦過(guò)幾家螺螄粉品牌了,我當(dāng)時(shí)判斷薇婭推薦在螺螄粉品類(lèi)里沒(méi)有太多價(jià)值了,她真是推薦太多了。

        現(xiàn)在這趨勢(shì),找頭部主播,就是賠錢(qián),而且也沒(méi)有什么新意,他們播得太頻繁,太多品牌被播過(guò),推薦過(guò)眾多產(chǎn)品。滿淘寶的薇婭推薦和李佳琦推薦,這幾個(gè)字的含金量早不似去年。

        找腰部主播,又是各種不確定,帶貨數(shù)量不確定,效果不確定,影響不確定。

        我現(xiàn)在都不知道要不要找直播帶貨了,感覺(jué)大家快玩到尾聲了,真正有號(hào)召力的,也就各平臺(tái)的頭部主播。

        吳曉波說(shuō),在2020年,不看直播,不做直播,那就是白過(guò)了。

        確實(shí),沒(méi)當(dāng)過(guò)一顆直播帶貨韭菜,怎么能證明自己是一家與時(shí)俱進(jìn),勇于嘗新的企業(yè)。

        只是現(xiàn)在,我早已不知該如何嘗試。

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