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營銷是品牌最重要的商業(yè)手段,而移動互聯網時代營銷方式也在不斷的變化。以至于發(fā)展到現在琳瑯滿目的營銷方法已經讓消費者云里霧里了。各大品牌都想快速的擴大自己的知名度,獲得最大的銷售。
海陸空的廣告不斷的轟炸消費者,讓消費者平均一天要接受幾百條甚至幾千條的廣告信息。然后在廣告的狂轟濫炸之下,銷售卻寥寥無幾,甚至消費者開始排斥廣告??吹街辈サ幕馃?,品牌們也被個別網紅的銷售額所吸引,又紛紛投入了直播行業(yè)。部分無良的播主通過刷單,讓品牌們空歡喜一場。面對這種反差,品牌們不知所以,只能一堆人頭腦風暴的開會,最后還是覺得廣告力度不夠大,需要加大投放的力度。
為什么品牌會選擇直播賣貨,因為品牌們受夠了沒有數字的營銷。但是從整體來看,現在所謂的數字化營銷和微商的渠道沒有很大的區(qū)別,各種高上大的海報和便利店的KV版好像也差不多。因為品牌只看到有流量進來了,看到了產生了銷售。沒有看到簡單的直播,只是低價賣貨而已,主播換一個品牌照樣能夠賣貨。粉絲是在主播的偶像魅力影響下的購買,與品牌的聯系不是很緊密。
大家都在討論數字營銷,其實數字營銷也是營銷的一個組成部分,很少有人真正思考營銷的本質是什么?營銷從來不是簡單的投放廣告,即時你從報紙電視,投放到自媒體和直播,都沒有太大的意義。
很多人對營銷的看法就是,品牌生產出一個產品,通過自身產品形態(tài)的營造去推廣和銷售產品,實在推廣不出去,就通過促銷降價刺激消費者購買。這個說法是不錯,確實品牌的營銷要產生銷量。但是這個問題所在是,這是營銷的目的,不是手段。
營銷不只是投放廣告,做一些活動,降價促銷,營銷是有一個體系的。什么體系呢,包括了產品調研、產品定位,產品生產,庫存周轉,渠道選擇,廣告投放,消費者管理,售后服務,復購轉化等一系列復雜的系統鏈。我們看到那些營銷做的好的品牌,都是擁有全面的營銷鏈路的。
就拿消費者購買決策的過程,就有需求識別、信息收集、方案評價、購買決策和購后行為。價格高一點的產品,這個購買決策的過程更加繁瑣和復雜,消費者會受自己地域文化,學歷高低,性格喜好,品牌知名度等諸多因素影響。這是一個復雜的商業(yè)行為,也是一個系統營銷模型。
當今最流行的數字營銷,主要還是在廣告這個點上進行展開,比如搞活動和降價。投放廣告看知名度,和選擇直播賣貨,不過是末端的數字化。這些都是營銷鏈路和體系的一個環(huán)節(jié),如果品牌要想真正快速的增長,就需要建設全面的營銷鏈路和體系。