早安晚安、節(jié)假日祝福等關(guān)懷的關(guān)式，只是最基本的手段，微不足道，用戶并不能感受到真正的溫度。

試想一下，如果某個群員過生日，我們能夠在群里引導(dǎo)大家祝他生日快樂，發(fā)蛋糕表情，這樣的氣氛是不是瞬間火起來了？

如果你是那個被祝福的人，會不會感覺非常暖心，這樣的群是不是都不愿意離開？

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我有一個學(xué)員做母嬰用品，她的母嬰群里，寶媽成員居多。她會在群里隨時分享育兒知識、婆媳、夫妻關(guān)系、職場關(guān)系等內(nèi)容。

我們都知道，在賣貨的社群，如果一直講產(chǎn)品，不見得會經(jīng)常有人說話，但是如果換換腦筋，講其他的話題，可能就會引起共鳴。當(dāng)引起了用戶的共鳴，大家的關(guān)系又進(jìn)了一步。

既然可以談?wù)摦a(chǎn)品以外的話題，有的成員就會私發(fā)向她請教一些問題，或者遇到什么苦惱都會發(fā)到群里，真的是把她當(dāng)做一個暖心的大姐姐。

基于此，她和群員的關(guān)系，早已超越了傳統(tǒng)的買賣關(guān)系，并上升到了朋友的關(guān)系。那么，未來群員們有什么產(chǎn)品的需求，是不是一定會找她購買，而不是找別人？

“越主動，越被動；越被動，越主動?！?/span>談過戀愛的人都知道，當(dāng)你主動追對方的時候，在感情方面，你就是一個被動者。你可以追求，但對方愿不愿意答應(yīng)，主動權(quán)并不在你手里。

所以說，主動追，你就會陷入被動的局面。相反，你是作為被動的那個，作為朋友那樣的關(guān)懷，一切的成交不用任何套路，一切就都會順其自然。

4 好的社群，離不開內(nèi)容的產(chǎn)出

想要社群保持長久的生命力，就要不斷有內(nèi)容產(chǎn)出，能夠拓展群員的所見所聞，不斷輸出內(nèi)容的價值。

比如酒仙網(wǎng)的100家門店，每周四晚上會全國統(tǒng)一直播分享，邀請總部品酒師，講解酒文化、酒禮儀等知識，他們往往會分享那些一般在其他地方接觸不到的知識。

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每一次群員們都會有新的收獲，并可以成為跟朋友喝酒的時候，源源不斷的新談資。

分享是免費的，但每次分享完，都能產(chǎn)生幾十萬的訂單。原因就是，在談?wù)摼莆幕臅r候，品酒師會順勢推薦這種酒比較適合在什么場合之類的，然后在直播期間送出優(yōu)惠券，告知用戶可以找群主領(lǐng)券購買等等。

有的人會說，我又不是網(wǎng)紅，也沒有李佳琦、薇婭等這種滔滔不絕分享的本事，更不會帶貨，該怎么辦？

其實，無論你是做什么行業(yè)，只要站在你的領(lǐng)域中，你都會比你的群員專業(yè)一點。

比如你是做母嬰的，就會比新手媽媽更懂得養(yǎng)兒育兒；你是做美妝的，你就可以多分享化妝的知識。