客戶一想，“哇塞，我這么幸運(yùn)?。俊逼鋵?shí)，他的尾號(hào)是“7”我們也可以這么說(shuō)。

再看一下，通過(guò)對(duì)方的標(biāo)簽，我們還可以獲得什么信息？趙總是皇冠會(huì)員，買(mǎi)過(guò)茅臺(tái)飛天，收藏使用的。

有這個(gè)標(biāo)簽，我們又可以借此“大做文章”了。比如說(shuō)，“您喜歡收藏酒，最近我們這里上新了很多值得收藏的酒，看您是否喜歡”；他偏好茅臺(tái)，這屬于醬香型的酒，我們也可以跟他聊聊“你有沒(méi)有考慮嘗試一下醬香型的酒呢？”

除了獲得客戶分類(lèi)信息以外，標(biāo)簽還有兩個(gè)用處：當(dāng)你要群發(fā)的時(shí)候，可以根據(jù)標(biāo)簽的人群發(fā)；在發(fā)朋友圈的時(shí)候，也可以指定只有某些標(biāo)簽的人可見(jiàn)。

比如發(fā)茅臺(tái)的朋友圈，應(yīng)該給誰(shuí)看到呢？當(dāng)然是給那些習(xí)慣喝茅臺(tái)的人看。其他的人就可以設(shè)定不可見(jiàn)。

做標(biāo)簽的時(shí)候，做得越細(xì)致越好，一個(gè)客戶可以打上多個(gè)標(biāo)簽，這樣我們?cè)谕扑]產(chǎn)品時(shí)，更容易抓取到所需要的那個(gè)人。

我們還看到對(duì)方是山東人，恰好我又是山東人，老鄉(xiāng)見(jiàn)老鄉(xiāng)，就會(huì)有很多聊不完的話題；翻看朋友圈，得知趙總喜歡打籃球，以后組織什么活動(dòng)或者送禮物的時(shí)候，我們都能夠有針對(duì)性地去服務(wù)。

以上就是精準(zhǔn)分層的好處。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是做對(duì)3件事：改備注、打標(biāo)簽、加描述。

總之，我們對(duì)于每一個(gè)客戶都需要有獨(dú)立的畫(huà)像，雖然做起來(lái)比較麻煩，但麻煩也就是一次的事情。做了這一次，你可以更清晰地了解客戶，對(duì)之后是受益無(wú)窮的。

做好用戶畫(huà)像，還可以幫助我們 優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升轉(zhuǎn)化。

比如我們?cè)诮?biāo)簽的時(shí)候，看到五糧液這個(gè)標(biāo)簽有500人，汾酒只有20人，那下次進(jìn)貨就要考慮還進(jìn)不進(jìn)汾酒了。

所以，這也可以幫助你選品，以后你就不會(huì)擔(dān)心今天朋友圈該發(fā)什么，這些標(biāo)簽早已告知你答案了。

當(dāng)你感覺(jué)到客戶很多，但不知道應(yīng)該運(yùn)營(yíng)哪個(gè)客戶的時(shí)候，你可能會(huì)很辛苦，效率還非常低。

到底哪些客戶，應(yīng)該用多少頻率去跟進(jìn)？哪些客戶，才是真正“該聊”的？以下是我對(duì)客戶分類(lèi)以后，跟客戶聊天的頻率，僅供你參考。

用戶畫(huà)像也可以鎖定高端客戶，精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，更加高效地出單，提升轉(zhuǎn)化率。更多精準(zhǔn)分層成交的方法與模型，歡迎你到線下與麥子老師學(xué)習(xí)：

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我在標(biāo)記用戶畫(huà)像的時(shí)候，會(huì)把客戶的生日，甚至客戶的女兒生日都要記錄下來(lái)？查戶口嗎？

并不是。我們要明白一個(gè)道理，