2 差異化的價格

設計差異化的價格，首先需要品牌瞄準市場的空白價格。 同等性能下，讓自己產(chǎn)品的價格處在用戶容易下手，容易購買的區(qū)間。

咖啡新消費品牌三頓半，就是瞄準了咖啡市場的空白價格段，在雀巢與星巴克之間，找到自己的價格定位，將產(chǎn)品單價定在5-10元之間。但是三頓半咖啡的口感，又略高于711、全家等便利店售價10元左右的咖啡。

因此，對三頓半的目標用戶來說，這個價格也就更容易下單購買。

3 差異化的產(chǎn)品功能、性能

今年赴港上市的泡泡瑪特，是近兩年備受年輕人喜愛的爆品品牌， 許多商場都能看到泡泡瑪特的專賣店。

對泡泡瑪特而言，最初的產(chǎn)品設計有很多方向。有人曾向泡泡瑪特的CEO建議，將盲盒內(nèi)的Molly設計成U盤的形態(tài)，或是把盲盒設計成戒指盒等。

但泡泡瑪特的CEO，采用了一種逆向思維做產(chǎn)品的創(chuàng)意。 他思考的并不是用戶想要什么，而是用戶不要什么。

用戶可能需要U盤，也可能需要戒指盒，但用戶的家里可以擺放10個盲盒，卻不需要擺放10個戒指盒。因此，泡泡瑪特的盲盒沒有往這兩個方向打造。

這就是用逆向思維，打造差異化的產(chǎn)品功能和性能的典型案例。

打造爆品的第二步，就是極致的產(chǎn)品力打造，我們可以從4個方面入手：用戶的體驗打造、設計即正義、用戶是需求組合、用戶就是產(chǎn)品的組成部分。

1 用戶的體驗打造

打造用戶的體驗，即量化管理用戶的體驗，主要分為3個方向：體驗的系統(tǒng)交付性、體驗的超越性、體驗的峰值打造。

① 體驗的系統(tǒng)交付性

體驗其實交付的是一整個系統(tǒng)，它既可以區(qū)分多個層級，也能區(qū)分多個環(huán)節(jié)。

以我們這場直播課為例，體驗就可以區(qū)分成三個層級：核心體驗、次核心體驗、外緣體驗。而這三個體驗，又可以分為多個環(huán)節(jié)，如下圖所示：

大家會發(fā)現(xiàn)，這個體驗區(qū)分了三個層級，也區(qū)分了各個環(huán)節(jié)，有分享前、分享中和分享后，所以說體驗其實是一個系統(tǒng)性交付的過程。

如果要交付好這個體驗，我們就要梳理出用戶體驗的各個環(huán)節(jié)，也就是關鍵路徑。然后識別路徑當中的關鍵觸點，打造一個有路徑、有優(yōu)先級的系統(tǒng)性體驗。

同時，還需注意的是，正是因為體驗區(qū)分了多個層級，所以我們需要把力氣、資源和精力用到最核心的體驗上，而不是在每個層級均勻用力。

② 體驗的超越性

體驗的超越性，是由驚喜感、有可覆蓋的量級和迭代速度共同構成的。