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數(shù)字營銷時(shí)代,信息爆炸下的人、貨、場發(fā)生了不同程度的變化,尤其在“人”即消費(fèi)者的方面,消費(fèi)者不斷地通過點(diǎn)、刷、瀏覽的方式完成直接或間接的消費(fèi),品牌營銷需要牢牢抓住消費(fèi)者注意力變得困難,于是短視頻營銷成為了激發(fā)“快思考”,縮短消費(fèi)決策過程的營銷模式。尤其大部分為娛樂內(nèi)容的短視頻,具有強(qiáng)烈娛樂屬性的內(nèi)容,消費(fèi)者的謹(jǐn)慎、邏輯、明確的目的訴求被淡化,瞬間、直覺、漫無目的、及時(shí)行樂的系統(tǒng)1動機(jī)被激活,消費(fèi)決策因此變得隨心和感性。 另外,某寶作為帶著明顯搜索目的的電商購物,其在輸入關(guān)鍵詞、搜索、瀏覽商品、比價(jià)等過程是需要一個(gè)慎思的過程,但是在最終付款的時(shí)候,也是快思考的瞬間決策過程。相比短視頻電商,帶貨播主或是全程帶貨的達(dá)人,他們一直都在激發(fā)著消費(fèi)者的快思考,從短視頻的相關(guān)時(shí)尚元素、專家推薦、優(yōu)惠券等的話術(shù)表達(dá)上,原本沒有消費(fèi)需求的消費(fèi)者,也被激發(fā)出了購買的欲望,最后完成種草。 保健產(chǎn)品宣傳的賣點(diǎn)如“提高免疫力”、以“天然”“山泉”為賣點(diǎn)的礦泉水、需要“洗頭皮”的洗發(fā)水、“折疊屏”手機(jī)、“家庭老師”人工智能學(xué)習(xí)機(jī)等新概念突出的商品,都是在利用清晰的表達(dá)消費(fèi)訴求,引導(dǎo)和激發(fā)消費(fèi)者的快思考。因此,新時(shí)代的品牌營銷已經(jīng)將消費(fèi)者的快思考提升了一個(gè)新高度。 品牌激發(fā)消費(fèi)者快思考,是縮短消費(fèi)決策時(shí)間的過程,這個(gè)過程需要品牌根據(jù)自身屬性,挖掘強(qiáng)有力的消費(fèi)特征,觸發(fā)消費(fèi)者的感性決策。首先,廣告依舊是品牌發(fā)揮“首因效應(yīng)”的地方,通過廣告強(qiáng)化對消費(fèi)者的認(rèn)知,讓消費(fèi)者在決策的時(shí)候能夠第一時(shí)間想到自家品牌。接著,利用具有一定專業(yè)性但又不缺休閑性質(zhì)的內(nèi)容和達(dá)人進(jìn)行品牌傳播,快速喚醒消費(fèi)者心中的“買點(diǎn)”,促成購買。最后是建立雄厚的品牌忠誠度,快速購買的前提一定是你的品牌足夠好或者有足夠的形象口碑,因此,搶占消費(fèi)者選擇你而不是選擇其他品牌的理由,就是可以讓消費(fèi)者感覺選擇之后產(chǎn)生“決策后失調(diào)”的感覺。 小結(jié):品牌激發(fā)消費(fèi)快思考,還需要注意與消費(fèi)者進(jìn)行溝通。解決“人”問題的營銷方向,深入發(fā)掘消費(fèi)欲望,促成需求,最后才是“快思考”完成購買。因此,永遠(yuǎn)關(guān)注消費(fèi)動態(tài),滿足動態(tài)才能創(chuàng)造更多的成功營銷。