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消費升級,新時代女性步入職場,女性已經(jīng)成為社會經(jīng)濟中不可忽視的消費力量。截止至2021年3月,中國移動女性用戶規(guī)模達5.47億,其中,女性在綜合電商的滲透率超過了84%。女性已經(jīng)成為了新消費潮流的主力。品牌對于女性消費群體關(guān)注度逐漸提升,未來的女性品牌營銷話題和討論的發(fā)熱程度也會逐漸上升。 在消費社會,個人的社會角色決定了某個品牌或產(chǎn)品的選擇傾向,個人也會根據(jù)群體的價值觀作為消費的參考。尤其在女性營銷上,越來越多的品牌開始注重群體女性價值觀表達,宣揚品牌的某種能夠表現(xiàn)女性獨立、自由、尊重的價值觀,品牌目的是幫助女性表達自己。不過,女性消費也在這場饕餮盛宴中發(fā)生了價值觀轉(zhuǎn)變。 一方面,不少女性營銷翻車案例讓更多的女性意識到自身價值被侵犯,女性更加注重品牌委婉且善意地表達自己,更是拒絕品牌給自己貼標(biāo)簽、被定義,女性需要更多深入心靈深處的價值認(rèn)同。另一方面,女性消費注重體驗、悅己。女性希望品牌表達的女性形象更加自然,符合理想中的女性定位。 某些已經(jīng)踩雷的女性營銷品牌,他們失敗的原因可能是沒有找到合適的品牌價值傳遞方式。如某奶茶品牌翻車文案“套路出來約,遲早這一套,嘴上說不要,身體很誠實”、“我撿了一個簍子”,文案段子本身存在非常大的性暗示,歧義十分明顯。這是品牌女性定位的問題。讓人感覺這是在用帶著優(yōu)越感的價值去評價某一類女性,試圖矮化這類人群。不過,品牌原本可能沒有這個意思,而是在營銷的時候,出現(xiàn)了定位錯誤,以男性的某個思想角度冒犯了女性群體。其他許多翻車的品牌也大多是這個原因。 2021年三八婦女節(jié)不少品牌的海報使用了“女神”、“女王”、“女生”等具有神化女性的字眼進行了營銷宣傳,品牌的目的是為了討好女性。不過,許多質(zhì)疑的聲音開始興起,女性不再接受這種被貼標(biāo)簽的群體審視,本來貼上標(biāo)簽這個事情是一件下定義,相當(dāng)于給某個群體的核心特征提煉,更好地理解某個人、群體或者是事件,但是,當(dāng)貼上一個標(biāo)簽之后,說明這個形象在你心中就會固化。女性感覺被侵犯的原因可能是標(biāo)簽化是一個流于表面的評價,并沒有深入理解女性的內(nèi)核。試想,我們剛認(rèn)識的人,定義一個標(biāo)簽可以快速認(rèn)識,但隨著朝夕相處的時間變長,原本定義的標(biāo)簽已經(jīng)不能很好理解當(dāng)前的對象,因此,用發(fā)展的眼光看待事物,理解女性,回歸三八婦女節(jié)內(nèi)核,也許更能把握女性。 品牌女性營銷翻車、觸碰紅線的原因很多,企業(yè)需要更多周全的方案,避免歧義和冒犯,對此,品牌需要定位好準(zhǔn)確的女性內(nèi)容,完善品牌表達。 品牌女性營銷本身已經(jīng)超越了商業(yè)行為本身,目的是為了滿足女性的精神需求,因此,即使女性不是自己的品牌消費者,也需要讓這部分的女性感受到被重視,被關(guān)懷。品牌在進行女性營銷之前,需要做好定位。 女性細膩的內(nèi)心,更注重情感表達和安全感的塑造。相比于其他自我表現(xiàn)需求滿足的香水品牌,某女性忠誠度極高的香水品牌GX,其依靠家居香薰,注重表達女性安全感和與愉悅感。品牌價值來源于不同性格的女性,用細膩、詩意的文字表達,觸動消費者對美、豐富想象的表達,塑造了品牌的形象。盡管地區(qū)范圍內(nèi)的體驗店只注重體驗,但也同時收獲了許多慕名而來的女性消費者,贏得了高度忠誠的顧客。這個案例正是體現(xiàn)了品牌做好女性營銷之前一定要做好品牌需要表達的價值觀。 另外,某內(nèi)衣廣告《女生反義詞》用相反的角度表達了女性更懂美的創(chuàng)意,利用普通的女性視覺傳達傳達女性需要接納自己真實的樣子,接受不完美的自己才是完美的人生。品牌鼓勵了女性選擇自由,不應(yīng)該以大眾唯一的審美來束縛自己,制造了女性思考,傳遞了十分正派的價值觀。 結(jié)語:女性的消費確實是商業(yè)營銷不可忽視力量,想要捉住女性的注意力,品牌需要以貼心以及更懂女性的視覺來表達女性,定位好品牌價值輸出,尊重女性才能贏得這部分消費者的歡心。