對產(chǎn)品、企業(yè)來講，品牌更多地發(fā)揮著與消費者溝通的作用，也相當于一種語言；而以內(nèi)容去打磨品牌，就是在沉淀和豐富這種語言。

舉個例子，生活方式品牌觀夏、野獸生活等，就是在用內(nèi)容圈定市場、強調(diào)產(chǎn)品的某些特性和理念；再比如“單身糧”，實際上也是通過單身文化這個切入點，用內(nèi)容的方式去找它精準的養(yǎng)寵單身人群。所以，內(nèi)容是幫助品牌發(fā)揮語言作用的關(guān)鍵。

（2）用興趣去定義客群

不論是新銳品牌還是傳統(tǒng)品牌，如果當下還通過一些粗放的形式做用戶畫像，以之來策劃傳播內(nèi)容，是很難做好精細化的。

在那些屬性、標簽的堆砌外，我認為可以還是要聚焦消費行為的分析，主要通過兩個維度去尋找自己品牌的TA：

第一是追蹤其資金的流向?？碩A的錢具體花在了哪些地方，充值了什么的會員等；第二是看TA為哪些平臺、KOL、話題等花了最多的時間，也就是通過內(nèi)容和興趣關(guān)聯(lián)定位一個人。

今天市場呈現(xiàn)出的內(nèi)容多元化，很大程度上反映的就是人的需求在不斷細分。舉個例子，現(xiàn)在在一個大學課堂上，對學生說大家喜歡游戲舉手，可能有30個人舉手，我們把這30個人放在一個房間里面讓他們進行自由的交流，有可能換取來是一場沉默。因為大家喜歡的游戲類型截然不同，自然沒有共同語言。

所以現(xiàn)在消費者的興趣圈層越來越細化，比如同樣對護膚品，成分黨、技術(shù)黨、小眾黨他們的心智價值排序和行為特征屬性，都可能是截然不同的。比如我們之前研究過一個叫紐西之謎的新消費品牌，就發(fā)現(xiàn)它的產(chǎn)品定義TA區(qū)間，和實際購買的確實有一定出入。

除了在已被歸類的人群中做進一步細分，還要注意挖掘那些未被充分滿足的需求，看對于他們可以做哪些內(nèi)容方面的溝通。比如對于19到35歲這個男性消費群體，他們的消費能力在逐年提升，如果我們忽略了這部分群體內(nèi)容溝通，其實我們可能就會損失掉這部分群體。

我們可以注意到，那些成長很快的新品牌大多有個共同特點，就是私域運營做得比較好，有自己優(yōu)質(zhì)的種子用戶。那么種子用戶從哪里來？我們認為更多的是在這張圖的第6到第10層中間。

（3）用內(nèi)容建立關(guān)系與信任

這里面有兩個關(guān)鍵詞，關(guān)系是一層，信任是另外一層。建立關(guān)系首先要做足的是品牌露出，就是所謂刷存在；其次要有自己頻率穩(wěn)定、調(diào)性固定的內(nèi)容輸出；再者就是怎么設(shè)計一些寵粉活動，怎么強化他們的信賴感。

舉個例子，品牌能不能敢于自黑，能不能暴露自己人設(shè)，能不能可以做到一些讓別人熱搜我的東西。

（4）創(chuàng)造蘊含品牌文化的場景

這里指的是，品牌能不能創(chuàng)造一些場景，這個創(chuàng)造不是要求有熱搜體質(zhì)，只要能做出圈、吸引一些新的關(guān)注就很好。