瑪麗黛佳還稱，參照歐盟EN71和相對嚴苛的德國化妝品規(guī)范標準,鎳含量需在10mg/kg以下,鉻含量在9.4mg/kg以下,按照該媒體報道的我司產(chǎn)品的檢測結(jié)果為鎳含量在0.26g/kg、鉻含量0.19g/kg,遠低于嚴苛的歐盟和德國化妝品標準。

瑪麗黛佳稱，參考《生活飲用水衛(wèi)生標準》規(guī)定,本款產(chǎn)品中鎳、鉻的暴露量遠遠低于日常飲用水中鎳、鉻的暴露量。

瑪麗黛佳相關工作人員向澎湃新聞介紹，該媒體發(fā)布榜單后，確實帶來不少困擾，當天就有不少客戶過來詢問，甚至出現(xiàn)客戶要求產(chǎn)品下架的情況。作為品牌方，只能逐一回應客戶，給客戶提供的相應的質(zhì)檢報告等予以解釋。

“為消費者提供健康安全保障是做企業(yè)的天職，我司歡迎來自社會各界以及媒體的監(jiān)督，更歡迎科學公正的第三方檢測機構(gòu)合法合規(guī)的檢驗與推薦，以對消費者負責?！爆旣愾旒言诨貞斜硎?。

上海新消費研究中心副總干事劉波向澎湃新聞表示，榜單中用了“檢出”這樣的表述，離開含量談元素是誤導消費者的行為，“其實鉻、鎳元素在我們生活中無處不在，我國有嚴格的《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》對于重金屬的檢測有明確規(guī)定。即使采用歐盟化妝品規(guī)范標準，規(guī)定鎳含量需在10mg/kg以下、鉻含量在9.4mg/kg以下?！?/span>

劉波認為，如按照媒體此前報道的檢測結(jié)果（鎳含量在0.26mg/kg、鉻含量0.19mg/kg），那此產(chǎn)品是高品質(zhì)且安全的美妝產(chǎn)品。此外，妝面的問題與測試者使用的方式相關，5個樣本是無法客觀反映真實情況的，一般的研究報告樣本量要求都要30個以上，而且是隨機取樣，太低的樣本量是沒有太大研究意義的。

劉波表示，消費者本身并非專業(yè)人士，對于商品的負面信息比較敏感，往往是根據(jù)專家信息或者媒體信息作為評判依據(jù)，而榜單中有很多“偏甜”“較多”等表述，也并不嚴謹欠妥當，“這種表述放在內(nèi)部研討交流可以，作為媒體發(fā)布可能就有問題了”。（記者 王選輝）