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現(xiàn)在真正進行高考志愿填報咨詢的客戶群體,閆慶龍認為大致可以分為三類:一是,對政策信息不了解的家長;二是,對志愿填報非常重視的家長,但受限于個人認知,信息匱乏;三是家長受教育水平、眼界都很高,也有充分的判斷能力,但是經(jīng)驗卻不足。
黃晟透露,他的某個同行,接了一單來自杭州的客戶,三年收費10萬元。在轉(zhuǎn)行成為規(guī)劃師前,已經(jīng)在金融行業(yè)打拼10多年,所接觸的圈子都是高凈值人群,他們不缺人脈和資源,缺的就是時間和經(jīng)驗。對于這樣的客戶,服務(wù)深度和服務(wù)時間就會更長,而他們也愿意付費。
在閆慶龍看來,這背后體現(xiàn)的其實都是一種信息差,“我給自己的定義是咨詢師,而不是替考生做決策,我知道的告訴他,他掌握的信息就多一點。高考志愿就像打牌一樣,也是一場大型的博弈游戲?!?/p>
一個“不存在”的行業(yè)
“我們一直不隱瞞這個行業(yè)的情況,這是一個不存在的行業(yè),在國家的行業(yè)分類里根本就找不著,也沒有嚴格的統(tǒng)一標準?!遍Z慶龍稱,行業(yè)里經(jīng)常有人稱自己是持證的高考規(guī)劃師,但證件本身就是非常值得懷疑的。
《中國企業(yè)家》以學員身份咨詢了多家專門從事或者單獨開設(shè)的志愿填報機構(gòu),發(fā)現(xiàn)考證的門檻很低。
多數(shù)平臺只要求學員是“大專及以上學歷”,本職工作不限,“小作坊”式的機構(gòu)不要求工齡,剛畢業(yè)的學生也可以報考,稍大一些的平臺會要求3年及以上工齡,如果走專家方向,年齡至少要在30歲以上,工齡超過6~8年。由于沒有明確的定價標準,都是平臺各自定價,收費則為2000元到1萬元不等,線下培訓一般三到四天,線上課程一個月左右,包括專家直播授課+學習大群互動+小組群案例研討等。
證書也有雙證和三證的區(qū)別。
參加完培訓,達到學時要求,學員可以參加考試,滿分100分,70分及格。如果報考的雙證,頒發(fā)的第一本證書是行業(yè)證書,但所謂的行業(yè)證書,據(jù)記者了解,多是一些非官方組織的行業(yè)協(xié)會,咨詢師或機構(gòu)湊在一起申請的行業(yè)協(xié)會認證。第二本是專業(yè)人才職業(yè)技能證書,是等級認證。
據(jù)新華社2019年報道,一些從事志愿填報輔導(dǎo)的機構(gòu)同時開辦“高考志愿規(guī)劃師”培訓班。為期4天的培訓收費6980元,幾乎零門檻招收學員,培訓后發(fā)放高考志愿規(guī)劃師證書。一名工作人員稱,可以用400元一張的價格,買到全國職業(yè)人才認證管理中心出具的證書。
如果報考的三證,在雙證的基礎(chǔ)上,會再頒發(fā)一本“高考志愿咨詢導(dǎo)師”的證書,這是師資認證。據(jù)記者了解,報考三證的學員大多是來自各大學校新高考生涯規(guī)劃的項目負責人。
那么這些證書的權(quán)威性到底如何?
據(jù)河北新聞網(wǎng)此前報道,人社部中國就業(yè)培訓技術(shù)指導(dǎo)中心曾在2013年嘗試開展過一次高考志愿填報指導(dǎo)師的國家認證項目,后因項目調(diào)整,相關(guān)培訓計劃并未繼續(xù)。人社部和中國就業(yè)培訓技術(shù)指導(dǎo)中心官網(wǎng)目錄中,如今均無這一項目。2021年6月16日,教育部也再次發(fā)布預(yù)警稱,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。