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事關營商環(huán)境，廣元這個投訴舉報中心成立一月來成效如何？
來源:廣元新聞網
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作者:品牌廣元
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發(fā)布時間: 782天前
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同樣，濱江國際酒店因疫情減收而銀行貸款業(yè)務問題被凍結賬戶，一籌莫展之際，負責人向中心咨詢相關情況。
該中心與市金融工作局、銀行溝通后取得一致意見，酒店與銀行協(xié)商當月還清利息，解凍賬戶。
為打造最優(yōu)營商環(huán)境，市營商環(huán)境投訴舉報中心把握“環(huán)境為要”的關鍵，線上線下一體聯(lián)動，全方位、多渠道接收市場主體投訴舉報。線下大廳實現(xiàn)“一窗式“接待受理、“一站式”研判轉辦、“一體化”辦理處置，規(guī)范公開組織機構、主要職能、受理范圍等9項工作信息。線上開通“碼上舉報”，設置投訴舉報、辦理查詢、意見建議、政策法規(guī)4大模塊，做到投訴舉報“一鍵通”、受理辦件實時查詢。
以解決問題為根本，中心還通過營商環(huán)境監(jiān)督員實地探訪企業(yè)，推動解決企業(yè)需求，落實專人跟蹤督辦，積極搭建政商交往“連心橋”。
成立以來，中心接收投訴舉報來電40個、網絡9件、來訪27人次、來信2件，開展集中會商5批次、研判受理30件，交辦督辦30件，已辦結11件。
廣元日報全媒體記者 江濤 李家卉
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