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近期,直播帶貨界兩個(gè)風(fēng)云人物備受矚目,一是俞敏洪,一是羅永浩。只不過(guò)一個(gè)正在火爆出圈,一個(gè)卻在急流勇退。新東方在線旗下的東方甄選憑借著“雙語(yǔ)直播”帶貨新模式,終于讓俞敏洪在轉(zhuǎn)型之路上打了翻身仗,新東方在線5個(gè)交易日股價(jià)翻5倍。而憑著直播帶貨即將完成“真還傳”的羅永浩,卻宣布要“退出”微博和交個(gè)朋友管理層,進(jìn)行新一輪創(chuàng)業(yè)。
兩個(gè)故事看起來(lái)一個(gè)向左一個(gè)向右,卻不過(guò)是同一枚硬幣。因?yàn)樗麄兌际悄骘L(fēng)飛揚(yáng)和東山再起的故事。在這個(gè)過(guò)程中,品牌的塑造都功不可沒(méi)。而品牌的塑造,又都離不開(kāi)品牌價(jià)值觀的硬核支撐。
不要懷疑品牌價(jià)值
我們口口聲聲說(shuō)品牌很重要,但對(duì)品牌的價(jià)值往往又持一種懷疑態(tài)度,覺(jué)得品牌價(jià)值虛無(wú)縹緲、不可捉摸。而俞敏洪和羅永浩為此提供了兩個(gè)可以觀察,甚至可以度量的樣本。
需要承認(rèn),在不同行業(yè),品牌的重要性或品牌影響系數(shù)是不同的。比如,通常2B的行業(yè)就不會(huì)像2C的企業(yè)那么重視品牌的影響。而直播帶貨行業(yè)恰恰是品牌影響系數(shù)最大的行業(yè)之一。這個(gè)并不難理解,主播整天和消費(fèi)者面對(duì)面,人設(shè)和品牌形象當(dāng)然至關(guān)重要。消費(fèi)者的情感和喜好,往往決定了他們是否愿意為主播的帶貨買單。
俞敏洪和羅永浩都非常注重品牌的塑造,并且將個(gè)人品牌塑造作為企業(yè)品牌的重要內(nèi)容。他們自己為企業(yè)代言,以企業(yè)家品牌引領(lǐng)了企業(yè)品牌。
很多人都看過(guò)電影《中國(guó)合伙人》,原型就是新“實(shí)現(xiàn)中國(guó)式夢(mèng)想”的故事,那就是一次成功的品牌傳播。眾所周知,在“雙減”政策背景下,新東方一落千丈,瀕臨絕境,俞敏洪干了一件事,向農(nóng)村中小學(xué)捐贈(zèng)8萬(wàn)套課桌椅。一時(shí)好評(píng)如潮,媒體競(jìng)相報(bào)道。不得不說(shuō),這又是一個(gè)經(jīng)典的品牌傳播案例。當(dāng)俞敏洪宣布新東方向直播帶貨轉(zhuǎn)型,雖然是背水一戰(zhàn),不得已而為之,但其實(shí)已經(jīng)做好品牌塑造的充分準(zhǔn)備。
債臺(tái)高筑的羅永浩同樣如此。從英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校到牛博網(wǎng),從錘子科技到空氣凈化器,羅永浩是一個(gè)連續(xù)不斷的創(chuàng)業(yè)失敗者,他的公司倒掉了,但是品牌資產(chǎn)卻還在,甚至越來(lái)越雄厚。羅永浩的聰明之處在于,他選擇了品牌影響系數(shù)大的直播帶貨行業(yè),在短時(shí)間里實(shí)現(xiàn)了品牌價(jià)值的有效轉(zhuǎn)化。
羅永浩承認(rèn),他個(gè)人的影響力為公司做了很多其他創(chuàng)業(yè)者很難做到的事情。他也清醒地認(rèn)識(shí)到,很少有本來(lái)具備公眾影響力的個(gè)人,能靠著這種個(gè)人影響力把企業(yè)做得很大。最終做成優(yōu)秀企業(yè),還是靠作為企業(yè)家的綜合能力。
但品牌塑造和企業(yè)家能力本身并不矛盾。對(duì)企業(yè)的品牌塑造,也是企業(yè)家能力的重要內(nèi)涵。企業(yè)的成功,包括俞敏洪和羅永浩的翻身,當(dāng)然不能全靠品牌塑造。未來(lái)企業(yè)如何,也需要拭目以待。試想一下,如果沒(méi)有品牌資產(chǎn)長(zhǎng)期積累,他們能東山再起嗎?這難道還不足以證明品牌的價(jià)值?