事實(shí)上，也正是因?yàn)檎J(rèn)識到品牌價值的重要性，羅永浩本人會非常愛惜羽毛，執(zhí)著地維護(hù)個人品牌，甚至到了“錙銖必較”的地步。他宣布退網(wǎng)，并非不要品牌了，反而是對個人品牌的一種保護(hù)性舉措。

“假如可口可樂的工廠被一把大火燒掉，全世界第二天各大媒體的頭版頭條一定是銀行爭相給可口可樂貸款。”這句名言形象說明了品牌價值的重要性。俞敏洪和羅永浩的故事，也再次印證了這句話。

品牌價值觀是核心

真正值得追問的是：一個市場上的失敗者，甚至一個連續(xù)不斷的失敗者，為什么品牌卻屹立不倒？俞敏洪和羅永浩靠什么來塑造品牌，以至于讓他們的品牌具有了穿越成敗的力量？

答案就是品牌價值觀。如果說品牌是對用戶和公眾情感的征服、心智的占領(lǐng)，那么沒有什么比價值觀的征服和占領(lǐng)更有力度了。在很大程度上，俞敏洪和羅永浩的反轉(zhuǎn)，都是品牌價值觀的勝利。在他們身上或者他們所塑造的品牌形象上，都有一種理想主義者的情懷。

拿新東方來說，當(dāng)初俞敏洪宣布捐贈8萬套課桌椅的善舉，之所以能引發(fā)廣泛感動和傳播，不就是因?yàn)槠渲兴w現(xiàn)的社會責(zé)任感和悲天憫人的情懷么？俞敏洪表示，通過直播帶貨幫助農(nóng)產(chǎn)品銷售，助推農(nóng)業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級，而不是跟風(fēng)去賣包、賣口紅，其實(shí)也有一種社會價值上的堅(jiān)守。至于用教育的理念直播帶貨，做“最有文化的直播間”，被譽(yù)為“直播界的一股清流”，不也有一種傳播知識、激勵人生的品牌價值觀么？

至于羅永浩，他所塑造的“理想主義者”形象就更深入人心。錘子科技倒閉，仍然堅(jiān)持要把6億元債務(wù)還完，按他自己的說法“不是一個遵守契約精神的正面案例，而是一個遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出契約精神的正面案例”。他雖然嘴上說其中“古典情懷的個人英雄主義”不是最主要原因，但是他會把這種“英雄主義”作為自己的品牌標(biāo)簽來塑造，比如，在代言的房車海報(bào)上打出“千金一諾，遵守契約精神，風(fēng)雨兼程，傳遞正道之光”，宣布自己“也許是史上能量最正、心態(tài)最陽光的創(chuàng)業(yè)失敗者和頑固還債者”。他在直播帶貨翻車時對購買者的誠懇道歉和賠償舉措，也因?yàn)槠放苾r值觀的無懈可擊，而成為品牌危機(jī)處理的經(jīng)典案例。

當(dāng)然有人也發(fā)現(xiàn)，無論是新東方還是交個朋友，后面都有品牌營銷的成分，甚至有資本運(yùn)作的影子，而且羅永浩本身還是廣告營銷高手。這其實(shí)無可厚非。營銷也要看營銷什么啊，有正確的品牌價值觀支撐，堅(jiān)守正道之光，這樣的流量不應(yīng)該更多一些么？（每經(jīng)品牌價值研究院 付克友）