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現(xiàn)在真正進(jìn)行高考志愿填報(bào)咨詢的客戶群體,閆慶龍認(rèn)為大致可以分為三類:一是,對(duì)政策信息不了解的家長;二是,對(duì)志愿填報(bào)非常重視的家長,但受限于個(gè)人認(rèn)知,信息匱乏;三是家長受教育水平、眼界都很高,也有充分的判斷能力,但是經(jīng)驗(yàn)卻不足。
黃晟透露,他的某個(gè)同行,接了一單來自杭州的客戶,三年收費(fèi)10萬元。在轉(zhuǎn)行成為規(guī)劃師前,已經(jīng)在金融行業(yè)打拼10多年,所接觸的圈子都是高凈值人群,他們不缺人脈和資源,缺的就是時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于這樣的客戶,服務(wù)深度和服務(wù)時(shí)間就會(huì)更長,而他們也愿意付費(fèi)。
在閆慶龍看來,這背后體現(xiàn)的其實(shí)都是一種信息差,“我給自己的定義是咨詢師,而不是替考生做決策,我知道的告訴他,他掌握的信息就多一點(diǎn)。高考志愿就像打牌一樣,也是一場大型的博弈游戲?!?/p>
一個(gè)“不存在”的行業(yè)
“我們一直不隱瞞這個(gè)行業(yè)的情況,這是一個(gè)不存在的行業(yè),在國家的行業(yè)分類里根本就找不著,也沒有嚴(yán)格的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?!遍Z慶龍稱,行業(yè)里經(jīng)常有人稱自己是持證的高考規(guī)劃師,但證件本身就是非常值得懷疑的。
《中國企業(yè)家》以學(xué)員身份咨詢了多家專門從事或者單獨(dú)開設(shè)的志愿填報(bào)機(jī)構(gòu),發(fā)現(xiàn)考證的門檻很低。
多數(shù)平臺(tái)只要求學(xué)員是“大專及以上學(xué)歷”,本職工作不限,“小作坊”式的機(jī)構(gòu)不要求工齡,剛畢業(yè)的學(xué)生也可以報(bào)考,稍大一些的平臺(tái)會(huì)要求3年及以上工齡,如果走專家方向,年齡至少要在30歲以上,工齡超過6~8年。由于沒有明確的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),都是平臺(tái)各自定價(jià),收費(fèi)則為2000元到1萬元不等,線下培訓(xùn)一般三到四天,線上課程一個(gè)月左右,包括專家直播授課+學(xué)習(xí)大群互動(dòng)+小組群案例研討等。
證書也有雙證和三證的區(qū)別。
參加完培訓(xùn),達(dá)到學(xué)時(shí)要求,學(xué)員可以參加考試,滿分100分,70分及格。如果報(bào)考的雙證,頒發(fā)的第一本證書是行業(yè)證書,但所謂的行業(yè)證書,據(jù)記者了解,多是一些非官方組織的行業(yè)協(xié)會(huì),咨詢師或機(jī)構(gòu)湊在一起申請(qǐng)的行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證。第二本是專業(yè)人才職業(yè)技能證書,是等級(jí)認(rèn)證。
據(jù)新華社2019年報(bào)道,一些從事志愿填報(bào)輔導(dǎo)的機(jī)構(gòu)同時(shí)開辦“高考志愿規(guī)劃師”培訓(xùn)班。為期4天的培訓(xùn)收費(fèi)6980元,幾乎零門檻招收學(xué)員,培訓(xùn)后發(fā)放高考志愿規(guī)劃師證書。一名工作人員稱,可以用400元一張的價(jià)格,買到全國職業(yè)人才認(rèn)證管理中心出具的證書。
如果報(bào)考的三證,在雙證的基礎(chǔ)上,會(huì)再頒發(fā)一本“高考志愿咨詢導(dǎo)師”的證書,這是師資認(rèn)證。據(jù)記者了解,報(bào)考三證的學(xué)員大多是來自各大學(xué)校新高考生涯規(guī)劃的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。
那么這些證書的權(quán)威性到底如何?
據(jù)河北新聞網(wǎng)此前報(bào)道,人社部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心曾在2013年嘗試開展過一次高考志愿填報(bào)指導(dǎo)師的國家認(rèn)證項(xiàng)目,后因項(xiàng)目調(diào)整,相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃并未繼續(xù)。人社部和中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心官網(wǎng)目錄中,如今均無這一項(xiàng)目。2021年6月16日,教育部也再次發(fā)布預(yù)警稱,有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”等職業(yè)資格證書。