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在智能物聯(lián)網(wǎng)時代,創(chuàng)新和價值是新時代驅(qū)動發(fā)展引擎。那么,新時代品牌如何價值鏈創(chuàng)新呢?
大家知道,創(chuàng)新除了科技創(chuàng)新以外,還有無數(shù)的創(chuàng)新,包含模式、內(nèi)容、文化、生態(tài)、價值、管理、平臺、服務(wù)等創(chuàng)新,商業(yè)創(chuàng)新的本質(zhì)是智造價值,品牌價值最大化是通過創(chuàng)新累積的結(jié)果,創(chuàng)新與價值關(guān)系要吻合因果邏輯,它是“品牌融合體”發(fā)展的核心驅(qū)動力。
在實戰(zhàn)中,價值鏈融合創(chuàng)新容易被絕大部分企業(yè)忽略,或者企業(yè)根本不懂得價值鏈如何融合創(chuàng)新?這是當(dāng)下企業(yè)缺乏品牌創(chuàng)新價值鏈思維集中表現(xiàn),導(dǎo)致眾多企業(yè)盲目創(chuàng)新,浪費了大量企業(yè)資源。
那么,品牌如何價值鏈融合創(chuàng)新呢?
首先,企業(yè)要建立“價值導(dǎo)向型”創(chuàng)新思維模式。在產(chǎn)品過剩時代,商業(yè)發(fā)展逐步從“市場導(dǎo)向”到“價值導(dǎo)向”升級轉(zhuǎn)變,價值鏈融合創(chuàng)新,已成為智能物聯(lián)網(wǎng)新時代發(fā)展的全新賽道,每個價值鏈融合創(chuàng)新的節(jié)點都可能成為細(xì)分新品牌。
例如,當(dāng)下的傳統(tǒng)燃油汽車,它逐步被電動汽車所迭代,特別在智能化、數(shù)字化、電動化等價值鏈融合創(chuàng)新方面,每個細(xì)分價值節(jié)點,如智能化方面,將會出現(xiàn)“無人駕駛+電動汽車”融合創(chuàng)新細(xì)分價值品牌,通過科技創(chuàng)新,迭代了二百多年的傳統(tǒng)燃油汽車,創(chuàng)造了“無人駕駛”新消費需求,促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
其次,企業(yè)要智造“價值差異化”創(chuàng)新競爭優(yōu)勢。在商品經(jīng)濟(jì)時代,傳統(tǒng)產(chǎn)品價值思維模式,就是賣產(chǎn)品價值,最多增加了售后服務(wù)等。然而,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代,產(chǎn)品銷售只是價值起點,如何同消費者價值互動?如何智造差異化價值?如何同消費者心智共鳴?把價值差異化真正成為新品牌競爭優(yōu)勢,否者,消費者將會拋棄你。
例如,小米品牌“為發(fā)燒而生”,將發(fā)燒友和米粉作為品牌創(chuàng)業(yè)發(fā)展的基石,有意識地同其他品牌建立用戶人群差異化,通過持續(xù)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和升級,不斷地吸引更多人加入發(fā)燒團(tuán)隊和米粉人群,智造更多互動價值差異化,滿足這些人群的心智需求,成為小米品牌的重要競爭手段,使小米快速地發(fā)展。
第三,企業(yè)要做到“價值接地氣”創(chuàng)新融合生態(tài)。每個企業(yè)產(chǎn)品、文化、資源等不同,以及各自行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)定位也不相同,價值鏈如何接地氣融合創(chuàng)新?必須從品牌“生命、生長、生態(tài)”角度,融合企業(yè)實際需求和發(fā)展,做到接地氣戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)融合創(chuàng)新,創(chuàng)新目的就是為目標(biāo)消費者智造價值。
例如,“外賣”平臺創(chuàng)新服務(wù),就是接地氣的價值創(chuàng)新。在移動互聯(lián)網(wǎng)普及新時代,2008年,“餓了么”品牌最先以“外賣”創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品起家,接地氣滿足了城市新生代80、90后需求,從“平臺+餐飲”價值鏈細(xì)分“外賣”節(jié)點,智造了“配送”價值,如今“騎手”成為城市一道美麗風(fēng)景線,它不但解決了就業(yè)問題,而且通過服務(wù)創(chuàng)新了價值,使互聯(lián)網(wǎng)更加接地氣廣泛應(yīng)用,“外賣”成為中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用新的世界樣板。